温州市消保委发布消费警示：警惕实木家具非实木
根据这一情况，温州市消保委及时联合工商、质监、物价等部门对温州家具市场上销售的实木家具开展专项社会监督活动，发现市场上大部分实木家具缺少家具配套说明书，或存在冒充100%实木的情况。
为此，温州市消保委提醒广大消费者，在购买实木家具时一定要多留一个心眼，警惕实木家具非实木这一现象。在选购实木家具时，应特别注意以下几点：
一是要尽量选择到正规的商家购买。最好到一些规模较大、品牌知名度较高、商业信誉较好的家具市场或大型家具商店购买。同时，还应货比三家，注重销售细节与售后服务，以便更好的维护自己的合法权益;
二是不可轻信销售人员绝对化的宣传语言。要警惕销售人员在销售过程中刻意掩盖或隐瞒客观真相，不按产品使用说明书如实介绍家具的主材、辅材等相关内容，或夸大其词，宣称“全实木”、“100%环保”，误导消费者;
三是要提防经营者以次充好，以假乱真。要警惕部分非法经营者利用自身优势，使用非实木家具冒充实木家具，以价格便宜、材性差的木材混充较贵的木材，坑害消费者;
四是要认真观察，仔细核实。要根据实木家具的特点，从木纹、味道、木材天然缺陷、内在材质、工艺、造型等六个方面仔细辨别，认真核实所购家具是否为实木家具，是否与产品使用说明书及经营者承诺相一致;
五是要主动索要产品使用说明书和购物凭证。产品使用说明书的内容应含有生产厂名、厂址、质量等级、有害物质含量，售后承诺等重要产品信息。同时，还应注意索要，并妥善保管好购物凭证。购物凭证上应要求注明所购实木家具的实木品种及是否为全实木家具。
同时，温州市消保委也建议相关行政部门应加强监管，做好对实木家具市场的监督检查，严惩经营者以次充好、以假当真、虚假宣传等违法行为，坚决将不合格产品清理出场。
市场主办方应严把市场准入关，广告宣传真实关、导向关，杜绝误导、夸大、虚假的消费宣传，自觉接受行业主管和社会监督，接受新闻媒体和广大消费者的舆论监督，自觉抵制和纠正行业不正之风，为家具行业的健康发展做出表率。
广大经营者也应做到合法经营、诚信经营，遵守商业道德，公平竞争，认真执行国家强制性标准要求，规范标识、标注，公平买卖，积极履行告知义务，不欺骗消费者，并主动出具产品使用说明书和购物凭证，彻实维护广大消费者的合法权益。
家具消费小贴士
目前市场上的家具主要分两种，一种是实木家具，是以实木锯材或实木板材为基材制作的，表面经涂饰处理的家具，或在此类基础上采用实木单板或薄木(木皮)贴面后，再进行涂饰处理的家具，实木板材是指接材、集成材等木材通过二次加工形成的实木类材料。其又可以分为：全实木家具、实木家具、实木贴面家具。另一种是人造板类家具，是以纤维板、刨花板、胶合板、细木工板、层积板等人造板为基材制作的家具。
实木类家具的最大优点是小概念内环保无污染，缺点是含水率的变化使它易变形，所以不能让阳光直射，室内温度不能过高或过低，过于干燥和潮湿的环境对实木类家具都是不合适的。人造板类家具的优点是家具部件的结合通常采用各种金属五金件，装配和拆卸都十分方便，加工精度高的家具可以多次拆卸安装。因为具有多种贴面，颜色和质地方面的变化可给人以各种不同的感受，在外形设计上也有很多变化，具有个性，而且不易变形。因为人造板家具价格比较便宜，功能上又十分实用，对于家庭收入不是很高的大多数工薪阶层而言，质量有保证的人造板家具绝对是一个理想选择。人造板家具的问题多出在环保上，由于人造板大部分都需要加入胶压合而成，因此往往会产生甲醛等有害物质。
实木类家具可以通过以下几点进行简单的鉴定：
1、观察木纹
目前实木原材料贵而且越来越少，很多地区限伐禁砍，所以一般现在实木家具用的实木材料很多是实木加工板材，木纹不连续。因此大面积的部件木纹美观、对称，则肯定是非全实木家具。
2、味道辨别
实木家具的味道一般不太浓，不刺鼻，有天然木材味道。
3、观察木材天然缺陷
看好有疤痕、节子的一面所在位置，再在另一面找是否有相应花纹。若不对称，则肯定为非全实木家具。
4、观察内在材质
有些家具会安装铰链、挂钩、拉手等部件，可以把部件卸下，通过这些部件与基材的结合处观察是否为实木。
5、观察工艺
一般来说，全实木家具为表现木材真实的纹理，厂家一般只会在表面涂饰清漆或哑光漆。人造板家具一般是通过五金件连接的箱体结构，买家具时观察家具板与板的链接方式，如果看到有三合一偏心连接件等则很有可能是人造板家具，需注意。
6、观察造型
如果看到非常炫丽，造型很艺术，结构形状多变，那么很有可能此家具为非全实木材料。
消费者作为非专业人士，可以通过以下方法对该五金件是否真正“进口”进行判断。
抽屉的辨别阻尼抽屉滑动性好
以德国美普拉·阿尔菲特为代表的欧洲进口阻尼豪华抽屉在技术水平上领先国内比较多，消费者通过观察比较容易分辨。
欧洲进口阻尼豪华抽屉每个配件的表面处理都像艺术品，细腻光滑，富有非常现代的技术感。而国产的抽屉在不重要的地方经常用很毛糙的配件。
欧洲进口阻尼豪华抽屉的滑动性非常好，感觉像在空气中流动。而国产的滑轨很难达到这样的滑畅程度。
小贴士
当然最直接和最准确的方法是，您直接打电话给该品牌五金件的公司或代理商，并确认需要购买的家具厂家使用的产品是否为真正的欧洲进口产品，或在家具、橱柜展厅向销售人员查看进口报关单等证明资料。
铰链的辨别进口产品较重手感敦实
欧洲进口的铰链由于用料讲究，普遍重量较国产的铰链重20%到30%，表面电镀细腻光滑。
欧洲进口的铰链弹簧片边部处理得光滑规整，优质的铰链还专门加了尼龙保护装置。而国产许多铰链弹簧片边部没有打磨处理，有毛刺。
欧洲进口铰链弹簧片润滑油部分都使用淡黄色或乳白色的顶级润滑油，有很长的使用寿命；而国产大部分使用黑黄色或纯白颜色的便宜润滑油，油很容易就干了，而在天热的时候润滑油的黏度非常低，拿过铰链后能感觉到抓了一手油。
欧洲进口铰链的调整螺丝都采用紧密配合，头一次使用只有螺丝刀才拧得动，而许多国产铰链的调整螺丝配合不够紧，用手就能转动。
最近为了我的MBA课程中的一个案例研究，我采访了Chip Conley，他创办了美国第二大精品酒店Joie de Vivre hospitality，现在仍然担任着该酒店的CEO。当我仔细回顾这个案例的细节，我忽然找到灵感，明白是什么样的心态让Conley这么成功，为什么其他人无法达到这种程度的原因。
我问他为什么社交实际上并不困难，而且显然是通往权力的道路，为什么人们还会觉得它这么困难。Conley表示，对于绝大部分人来说，社交，例如在活动或者会议里同陌生人建立社会关系是一项任务。这种心态对于其他一些事情来说是对的，例如获得权力——这些确实是任务。他表示，任务是那些诸如出门倒垃圾之类的事情。你不会想着去提高你的倒垃圾的“技能”，你不会多想，你只是去做，然后做完了就放诸脑后了。
然而，如果你把社交作为一项技能，那么心态就能改变一切。技能是能够也应该被培养的。你评估自己的技能水平高低，你不断练习，提高自己的水平，你得到反馈，你反复思索，你学习提高。
这体现了Conley的观点：社交能力强的人和那些社交能力比较弱的人之间的差别，那些培养政治能力并能够随着时间推移不断提高政治能力的人与那些无法这样做的人之间的差别，和智商、领袖气质或者魅力都没有关系，最大的差别在于人们如何看待并定义他们正在做的事——是将其看成是技能还是任务。
当Lyndon Johnson在1951年担任过**党领袖助理，他接受了这个普遍被认为是“无所事事的工作”。如同Robert Caro在《Master of the Senate》中所述，没有哪一份工作会是无所事事的工作。Johnson在新岗位上培养了自己的技能“根据未决的立法预测投票，根据无可争议的法规计划行动的技能，筹款帮助自己的政治阵营的能力，让众议院通过法案的能力。Johnson利用这份“无所事事的工作”，在多数派中建立起了自己的声誉，所以当Democrats接掌参议院了之后，他成为了最年轻的参议院多数派领袖。
绝大部分咨询人士认为通往山顶的路在于要把咨询工作干好。似乎邀请一些外部演讲者——来自政府部门或者非营利组织——来企业里举行一个系列研讨会似乎是和你没有关系的事。但是一名以前的学生在这项任务里，看到锻炼技能——拓展联系网络的机会。发现高级合作伙伴兴趣所在的技能，在外部演讲者和组织之间建立桥梁的技能，组织一场有趣的研讨会，帮助企业更多地了解公共事业和非营利性组织的技能。通过调整心态，把这项工作看成是培养技能的机会，这名顾问提高了他在企业内的知名度，并且获得了更为有趣的工作。
所以，这里有一些实用性的建议：下一次当你发现自己在某个会议或者活动上的时候，下一次当你发现自己认为这个工作烦人、琐碎，想想你的心态会怎样影响你的方法。Chip Conley是对的——我们做的和我们学的之间有巨大的不同，这取决于我们认为这项活动是任务还是一种技能。结果是，我们获得权力、建立影响力的能力更多的取决于我们如何看待我们所做的事情，以及能力。