你是领导者还是管理者？
我有幸在Inc. Magazine and Winning Workplaces Leadership Conference大会上听到了马库斯·白金汉的演讲，从中我学到两件事情：当以英国腔调说话时，你说的一切都听起来更睿智；领导力是管理的对立面。“几乎没人有能够同时把这两件事情都做得很好”，白金汉告诉CEO听众们。当然，所有公司既需要管理者，也需要领导者，而白金汉坚持认为没有涉及差别的等级制度。两者的角色在根本上是不同的。你是哪个角色？
他解释说，管理者的角色是让人们为你更努力地工作，而不是通过确定个人的优势和弱点，并将之转化为业绩表现。另一方面，一位领导者必须通过利用超越诸如性别、种族和性格类型等区别的特征，以更好的未来将人们团结在一起。白金汉说，我们普遍具有的最强大的品质是我们对未知的敬畏；毕竟，这是我们对死亡奉行仪式主义的原因。“现代的领导者将之转化为信心，转化为精神”。他说，这最终决定着公司的业绩。
但你如何做到这一点？白金汉说，最好的办法是“栩栩如生”—我在很多会议上都听到的一个词，所以我想一个字，我在会上听到很多，所以我想，也许“栩栩如生”是新的“真实”。换言之，领导者必须要很清楚他们在要求自己的追随者（又名雇员）做什么。白金汉强调，所有高效率的领导者必须清楚四个关键点：
我们服务于谁？例如，在凌志公司，经销商是老大，而公司围绕满足他们的需求，以使他们能够更好地服务客户，并最终销售更多的汽车。保持一致。在零售巨头特斯科，一切都以服务于忙碌的家庭主妇为中心，让她们快速地进出商店。白金汉警告说，试图服务于太多客户群的公司，到头来是出力不讨好，所以只选择一类。
我们的核心优势是什么？也许你认为你的公司在许多方面表现突出。但根据白金汉的说法，一个真正高效的领导者会调整公司以利用一个关键的优势，然后每天工作以使这项优势更加强大，从而使本公司获得竞争优势。在脸谱公司，公司的核心优势是其工程师队伍。“整个公司围绕让工程师认为这是他们工作的最佳场所而构筑，”白金汉说。
我们的核心成绩是什么？选择一个你定义成功的数字或标准。这甚至不必是正确的数字，因为根据白金汉的说法，清晰甚至比正确更重要。例如，为了改变女王陛下的监狱系统的文化，白金汉注意到，几年前掌管监狱的大卫·拉姆斯博顿爵士改变了该系统衡量成功的方式。他将重点转移到累犯的数量上，而不是简单的衡量越狱犯的数量。他推断，监狱的主要目的应该是以在押犯在获释后不大可能会再次犯罪的这样一种方式来服务于他们。这一转变导致英国监狱系统的改革。
今天我们可以采取什么样的行动？在他任职的早期，纽约市市长鲁道夫·朱利安尼全神贯注地推行纽约人或爱或恨的“生活质量”倡议。他立誓打击在红灯前强行清洁汽车挡风玻璃，然后索要报酬的刮刀人；他努力清除地铁系统中的所有涂鸦；他强制每位出租车司机穿上有领衬衫。无论你认为这些行动是否得当，它们目的明确，其成功帮助朱利亚尼成为一名高效的领导者。
你怎么看待马库斯·白金汉对领导者和管理者的定义？你认为你可以同时做好两者吗？你认为他的四个有关明晰的观点能让你成为更好的领导者吗？
长时间以来，美国公司的劳动生产率和资产回报率（ROA）一直处于持续下降的状态中，现在数字已经几乎接近1965年水平的四分之一了。这一切都是由于（或者说因为）新技术、因特网、个人计算、移动连接和我们疯狂的工作时间造成的。
从任何方面来看，这种情况都是完全错误的。这一数字应该让所有商业领袖和商学院都感到震惊。我们现在处于事半功倍的状态，而实际需要做的恰恰完全相反。
究竟是什么地方出问题了？有一种理论认为是我们管理公司的方式出现了问题，坦率地说，这太可怕了。人们工作的时间变得越来越长，越来越辛苦。大量时间和资源被花费在寻找人才上，并且一旦发现了合适选择，我们就榨取了他所有的价值。劳动人民的日子过得越来越辛苦，需要花费更多时间进行思考，以获得更多产出。对于小商品制造者来说，这可能是一件好事情，但对于合同、软件和其它方面的脑力而不是体力工作者来说，这样的情况简直可以说是灾难。
另一种理论认为这可能是由于我们从事的工作变得更加复杂造成的。换句话说，也就是我们所从事的一切工作都变得更加困难。纯粹的脑力劳动需要更多的时间，带来的利润也更大。我认为这种解释存在一定的合理性，但也掩盖了这样一个问题：用来运行整体业务的很多进程也许是过于复杂了。对于这一问题，金融巨头会责备监管方面的原因，但我还认为，在今天我们的大部分工作是关于合理不可否认性工程——保护自身安全，避免出现潜在诉讼——而不是关注真实的生产力。大家的工作中有多少内容属于如何避免问题出现，而不是寻找解决方案呢？
有些顾问认为我们已经失去了——或者没有最大化——合作的内在潜力。在有发展前途的组织里，一起工作的人越多，他们的创造性就会变得越强。但在象美国和英国这些高度关注个人主义的文化里，要发展这种协作精神的话，不能仅仅凭借想当然。
或许团队协作才是真正的罪魁祸首？当看到房间里坐满了管理人员的时间，我常常会想这里面有哪些人才是真正必须的。从理论上来看，依靠团队协作方式我们可以获得更好的决策。但是现在的问题实际上是，所有问题都这么处理真得是必须的么？难道个人可以解决的问题，应用团队协作模式就能变得更迅速和容易么？
为自身业务发展考虑，你也应该审视这些问题。因为尽管在现实中很少看到直线下降的情况，但这些数字意味着，到2020年，我们将回到1965年的生产力水平。改进程度将会是：0。你想如何解释这一现象产生的原因呢？
“绿色环保”的概念已经成为新一季家居潮流的最新主张。随着生活质量日益提高，人们选择家具不再完全被款式、价格所左右，对“绿色环保”的要求也越来越高了。看来，“绿色”的概念，越来越受到人们的关注，那么如何定义绿色环保家具呢，它究竟涵盖了多少内容？
据专业人士介绍，所谓的“绿色环保家具”，它涵盖了几层含义：一是家具采用环保材料或其他无污染材料 ；二是在制造和使用过程中不会损坏身体健康，产品废弃后也不会污染环境 ；三是部件易拆装分解，便于回收、处理、再利用，如果可以达到这几点要求，那么就可以算得上合格的绿色环保家具。
他告诉我们，由于我国目前还没有关于绿色环保家具的统一标准，所以，消费者在选购时，一定要选择有信誉的大品牌，例如像“健威家具”这种有中国环境标志产品认证委员会颁发的《中国Ⅲ型环境标志证书》的企业。
他根据多年的经验，总结出了以下几种选购绿色环保家具的方法，希望对您选购家具时有一定的参考意义。
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望：寻找绿色标志
凡贴有国家认定的“绿色产品”标志的家具，即可以放心购买和使用。
闻：让刺激气味无处藏身
在挑选家具时，要打开门闻一闻里面是否有强烈的刺激性气味。要求销售人员对气味做出合理解释，同时查看质检合格证。
问：了解背景事半功倍
了解一下家具生产厂家的情况，一般知名品牌、有实力的厂家生产的家具，污染问题较少。
切：严密封边的奇效
可以摸摸家具的封边是否严密，因为严密的封边会把游离性甲醛密闭在板材内，才不会污染室内空气。
另外，如果购买的家具已经给室内空气造成了污染，除了要注意室内通风外，还可以购买一些“甲醛吸附剂”，来消除家具释放到空气中的甲醛。
