家具高度尺寸对你很重要 别忽视标准尺寸

　　家具已连续两年位居产品投诉量排行第二位，2006年仅北京12365投诉举报中心接到家具投诉、咨询案件就达1714件。广州市“12315”消费者投诉热线记录也显示，仅今年上半年，家具质量方面的投诉就超过了400起。而最近一个多月来，广州板式家具抽检有三成含甲醛超标，质量不合格，从而使广州板式家具遭遇了一场“甲醛风波”。

消费者购买家具须谨慎 板式家具遭遇甲醛危机

　　随后，北京、辽宁、上海、四川等家具生产大省的质检部门，也先后对各地的家具行业进行全面整治，一场家具质量“质监风暴”相继袭来，一时间，家具质量问题成了业内讨论的焦点话题。一直以来，全国的质量技监部门对各地家具行业的质量检查都非常重视，对家具行业的质量抽查工作一直都没有间断过，在频繁的抽查过程中，一些违规生产和操作的小家具作坊被查处或被勒令整改。

　　同时，家具行业的环保问题也成为有关部门关注的焦点，各地质量技监部门表示，尽管监管力度一直都很大，但不少家具行业的问题目前解决起来还存在不少困难，需要时间分段击破，其中最突出的就是家具行业与生俱来的缺陷——“甲醛问题”，因为在家具业，特别是板式家具业，以人造板为主要基材，如胶合板、细木工板、刨花板、中纤板等，这些板材都是由木材边角料、碎末黏合而成，在制作时无可避免地都要使用到脲醛树脂胶。

　　而这种胶会释放出游离甲醛，很容易造成产品甲醛超标的现象。由于目前还没有更好的黏合剂来替代脲醛树脂胶，因此甲醛问题也成了家具行业最为头疼的“顽疾”。

　　虽然国家为此出台了一系列行业标准，比如要求家具企业必须按照国标规定：使用甲醛释放量≤1.5mg/L的E1级板材，或必须经过表面处理才能使用于室内的甲醛释放量≤5.0mg/L的E2级板材，同时颁布了国内最高标准的由国家环保总局授权的绿色认证——“十环认证”，但是问题还是不断出现。由于目前全国家具行业环保标准还不是十分统一，这就使一些不具备专业知识、生产设备落后、资金不足的企业钻了空子，通过各种渠道伪造假冒的环保产品或绿色产品证书，在市场兜售产品，欺骗消费者。而这些问题都会成为今后一段时间国家进行行业整治的重点。

　　近年来，由于家具质量问题而产生的纠纷和人身伤害事件不断出现，据了解，绝大多数纠纷都未能得到有效的解决，甚至有很多消费者因为怕麻烦而没有去积极维护个人的权益，都采取了低调的冷处理方式。很多消费者都不知道，其实关于家具的质量，国家早已有了强制性国家标准，2004年国家质检总局和国家标准化管理委员会联合出台了《家具使用说明》。明确规定2004年10月1日以后生产的家具必须要有使用说明。但是，在家具消费中仍存在一定程度的消费投诉。商家生产、销售家具应严格按照国家规定执行、要保证有《家具使用说明》，遵守使用说明，确保消费者的知情权。

　　业内专家因此提醒广大消费者，在购买或者定制家具时，应当先看《家具使用说明》，尤其是在验收时，更要依法索取，仔细对照。对于没有《家具使用说明》的，消费者可以拒绝验收，也可以到各级消费者权益保护委员会投诉，另外，消费者最好到知名卖场选购家具，有大卖场把关，售后服务也会相对有保证。

　　家具行业的“质监风暴”仍在继续，行业不清则风暴不停，而质量技监部门的努力只是一个方面，更需要家具商家提高诚信意识、确保家具质量合格，消费者也要学会维权，只有三方面都做好了、做到了，家具行业的规范化发展和家具质量的提高才能真正实现。

    时值10月，家具行业进入传统的销售旺季，众商家却一反常态叫苦不迭。据新浪家居调查了解，受楼市影响1—10月家具行业整体走势低迷，销量呈现30~40%的下滑，产品价格也下滑5%左右。家具行业“旺季不旺”，这着实大出所有人的预料。

　　家具行业销量下滑4成

　　中国家具行业从形成到现在短短十几载，经历了03年非典、08年金融危机两道坎坷，进入09年才重回上升轨道。2010年国家加大对楼市的调控，房地产成交量进入了交易的“冰点”，家具行业作为其下游产业受到直接重创。

　　有业内人士表示，2010年是家具行业形成至今最艰难的一年。最近，记者走访了多个品牌家具专卖店，发现各门店前都豁然立着促销广告牌。然而与此形成鲜明对比的是各门店都门可罗雀，导购员都无所事事的聚在一起聊天。对此，有导购员告诉记者，这种状况已经持续了大半年。

　　虽然客流量不尽人意，但商家为了吸引消费者，在原材料、运输成本、劳动力纷纷上涨的情况下仍咬牙打折、降价促销。有业内人士告诉记者，现阶段家具行业的利润空间越来越狭小，家具价格与去年同期相比大致下降了10%左右。

　　意风家具董事长温世权在接受新浪家居采访时表示，因楼市对家居行业的影响具有滞后性，7月份之前家具市场“寒意”不太明显，进入8月份开始大幅下滑。8~9月，意风家具销量下滑了40%。温世权还表示，意风在北京的专卖店中只有4成保本，剩下6成都处于亏本状况。

　　在爱依瑞斯总经理范姗姗看来，家具行业与楼市密切相关，2010年爱依瑞斯北京地区的销量出现了30%以上的下滑。范姗姗告诉记者，今年公司加大了推广力度，也推出了特价、套餐等活动，但效果并不是十分理想。

　　三大原因导致家具行业进入“寒冬期”

　　2010年家具行业遭遇了前所未有的“灾难”，很多商家不堪压力甚至关掉门店以求自保。究其原因，商家一致将矛头指向上游房地产行业。

　　首先，房地产成交量受挫直接影响到下游家具行业，“上游无水下游干”必然导致家具行业客流减少；其次，劳动力、原材料、运输成本等纷纷上涨，商家利润逐渐变小却还要不时的降价招揽客户，家具行业压力倍增；第三、消费者观望情绪浓厚，据新浪家居调查显示有六成网友会持币待购。综上因素，无不给家具行业以“致命伤”，有业内人士因此感叹：“家具企业太难了”！

　　意风家具董事长温世权表示，2010年原材料上涨30%、工人工资上涨30%、卖场租金、运输费等都纷纷上涨，而前来购买的消费者却在大量减少，这直接导致家具行业进入“寒冬期”。在北京家具行业协会副会长兼秘书长于秀苏看来，家具行业进入最艰难时期与中央的政策直接关联；加上上游楼市对家居行业的影响有一个相对滞后期，于秀苏表示家具行业的艰难困境才刚刚开始。

　　行业未来走势不明 企业需“瘦身过冬”

　　2010年即将结束，很多商家表示距离年初拟定的销量目标还差很多，年底将成为企业最难熬的时期。对于行业的未来走势，业内人士纷纷感叹很迷茫。

　　北京家具行业协会副会长兼秘书长于秀苏表示，家具行业的走势将与楼市直接挂钩。目前中国规模以上的家具企业销量和出口量都在逐年增长，北京家具行业的整体销量也处于增长状态，只是速度变得缓慢了。在于秀苏看来，在大环境低迷的状态下，家具企业需要积极应对，不断开发新产品、提升产品附加值、开拓多种销售渠道，探索出逆境中发展的道路。

　　在意风家具董事长温世权看来，2010年是家具行业15年以来最艰难的时期，短期内回暖绝对不可能，“最早也得到2012年12月以后才有可能出现回暖迹象”。温世权表示，家具行业将迎来一次前所未有的大洗牌，企业需要冷静下来，通过调整产品线来“瘦身过冬”。