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红星美凯龙模式 创新不怕超前

时间:2010-09-04     人气:1215     来源:新浪网     作者:
概述:然而红星美凯龙一方面战果累累,另一方面其高速的扩张和其在国内尚属先例的发展模式也遭到了许多人质疑。实际上是中国本土家居流通业商业模式的拷问和新思考,首当其冲是近年来快速扩张的第一大终端平台——红星美凯龙模式:......
 然而红星美凯龙一方面战果累累,另一方面其高速的扩张和其在国内尚属先例的发展模式也遭到了许多人质疑。实际上是中国本土家居流通业商业模式的拷问和新思考,首当其冲是近年来快速扩张的第一大终端平台——红星美凯龙模式:随着这家公司加快在全国范围内的网络布局和管理升级,坐收租金的单一盈利模式后劲足么?红星美凯龙是否会只停留在一个简单的“类集市”的家居卖场的业态?它是否会改变此前简单的“租商铺”的厂商关系,走向家得宝式的自营模式,并成就一家独大的超级渠道商地位?

  针对这些问题, 在近日采访中,车建新进行了解答。

  Shopping Mall模式——四位一体的行业典范

  1991年初,创业已5年的“木匠”车建新,用手头的积蓄在常州创办了江苏省第一家家具专营店——红星美凯龙家具城,并用不长的时间,便将店铺发展到20多家,成为江苏最大的家具连锁卖场品牌。此时的红星美凯龙,除了自己的卖场内经销自己工厂生产的家具,同时也代理多家国内知名的家具品牌,在模式上并没什么特别,其实就是“进回来再卖掉,从中赚差价。

  但到了1996年,红星美凯龙24家连锁店中竟有14家出现了不同程度亏损。车建新开始从自身内部找答案,为此,他带着高管团队数次去美国考察各种不同的商业业态。他最终发现,问题还是出在模式上。虽然这种模式是当时国内已属“专家说好、政府也说好”的主流,也产生了诸如东方家园和家世界等规模较大的玩家,但在车建新眼里,却是“一个被破译了的低端模式”。

  于是,车建新将红星美凯龙的定位开始从“渠道”向“平台”转移。即不再花心思去直接经营具体家具产品,而是借鉴欧美“Shopping Mall”的模式搭建好一个商场平台,引入工厂、地区经销商进入来做“现场直销”,从而让这个平台成为他们的渠道;而红星美凯龙的角色则从“产销者”转变为“经营管理者”,为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”等服务,并通过“旱涝保收”的租金来盈利。

  按照车建新的说法,这属于他“把握中国市场”,结合“商业地产、中国百货商场、欧美连锁及Shopping Mall模式”,将其“四位一体”融合之后的“创举”。红星美凯龙模式的独创性,也恰恰是车建新引以为傲的,谈及此,他也会趁机来一句“前无古人”的“自我表扬”。

  不止商业地产那么简单

  与之前相比,除了业态上向Shopping Mall转变之外,红星美凯龙“新模式”最显著的特点,便是其与商业地产的融合。

  相比传统建材超市,面积动辄数十万平方米的shopping mall对物业的要求更高,“租赁的风险很难控制,首先,我们面积太大,换地方不太现实,动作和成本都太大了。其次,如果租赁的价格波动10%,对我们的影响就是上千万的规模。所以我们综合考虑,要抗风险、降低本,这个(买地)是维护资金链最好的方法,其他的方法都不灵。”车建新说。

  这也正是车建新选择“买地、拥有物业”的“重资产”发展路径,并视之为红星美凯龙发展的“命根子”的关键原因所在。

  这种先行一步的地产储备思路,使得红星美凯龙在国内商业物业费暴涨的时期,较之竞争对手,走得更轻松,可以“轻包袱”地复制到各大城市,从而筑起规模的壁垒。

  为了以较小的投入达到掌握商场物业的目的,在购地自建之外,红星美凯龙也更多采取了“委托管理”的建店方式。即寻求与握有待开发地块、物业的地产商的合作机会,红星美凯龙会在地产开发的最初环节便介入,自己负责设计建店、招商和经营管理。

  在华平的迟淼看来,“委托管理”的形式中,红星美凯龙的角色更多的像是“商业运营公司”,从日常运营、商业营销到租约都由红星美凯龙来管,向业主收取相关收益。“中国商业经营很让人头疼,红星美凯龙在这方面是非常超前的。”迟淼说。

  华平为企业注入了新血液

  向洋超市学习,向家电连锁学习,向日本世博会学习……车建新善于从朴素的市场实践中得到启发,并一次次地进行自我否定和转型。但要说带给红星美凯龙最多新鲜元素的,则是华平基金的进入。

  对红星美凯龙而言,华平带来的不仅是资金,更多是管理能力的提升。红星美凯龙副总裁车建芳称,比如,投资前对市场的规划、预算及最后结果的认定,现在,管理层就必须在会议上将计划、安排、测算的数字描述的非常清楚。此外,过去客户投诉时公司只需解决问题就行,但现在,所有的投诉记录都必须录入电脑,通过系统分析,来总结和改进流程。

  用车建新的话说,公司原来实行的是“君主制”,靠着一种氛围做事,如今则是“总统制”,更多是靠制度化的管理。“我这个总统可以说既有权也没权,我的所有决策都必须通过董事会这关。”

  无论是商场shopping mall的经营模式还是类商业地产的运营方式,正是这种敢为人先的精神,让红星美凯龙从一个默默无闻的小家具工厂走到了家居流通业第一的位置。
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  • 相关链接——展会专题:第26届中国广州国际家具博览会

        业内盛事,你我共襄!享誉亚洲的第二十六届中国广州国际家具博览会、2010中国广州国际家居饰品、家纺布艺展览会将于2010年9月3-6日,在中国进出口商品交易会展馆隆重举行。两大展览品牌的展示面积达19万平方米,规模较去年同期增长了18.7,展示范围涵盖现代家具、古典家具、家居饰品和家纺布艺等,将为来宾开启一场专业的魅力家居生活之旅。 

        本届展会将延续“大家居”的办展理念,专业、务实地为业内人士奉献一场家居盛宴。本次展会以“领衔国际•缔造商机”为主题,在“内外销并重”的办展理念下,力邀来自海内外知名企业前来参展,为参展商和采购商缔造无限商机。 据悉,针对目前国内市场追求低碳、健康、环保的新兴生活理念和消费观,本届展会户外家居展区将提供绿色、时尚的户外家居产品展示。

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  •   从学生到助理设计师,从踏出大学校门到进入企业工作,这是我毕业两个月在身份和环境上的改变。因为这一转变,让我有机会从全新的角度了解家具行业,虽然它还存在很多的弊端,但是也出现和存在了一些欣喜的现象,优秀的设计师和模范企业,作为家具行业新鲜血液的我们不但要努力适应目前这个大环境,同时切实从我做起,朝着榜样的方向努力。 

      一、工资低,福利少,环境差和大学生浮躁 

      相对于学历背景来说,家具行业招聘的时候非常注重应聘者的技能和经验,只要是大专毕业生,甚至初中毕业生,只要具备相应的技能和工作经验就能拥有不错的职位。就这一点而言,很多刚从学学校出来的大学生,本身缺乏实际动手的能力和行业经验,往往没有意识和认清这一点,眼高手低,拿自己的学历去比同行业低学历而高能力的人,去比其他发展成熟行业的应届毕业生,导致心理不平衡,无心工作,愤愤不平,最后不是跳槽就是转行。另外以往部分的家具行业公司分布在郊区,交通不便,生活配套的实施相对市区来说不太完善,而且家具厂的工作车间较为恶劣,污染相对大,噪音相对大,这些就更让被称为天之骄子的大学生望而却步。 

      应届毕业生的工资低,福利少是整个行业的普遍现象。主要的原因是大多数的毕业生不能直接为企业创造价值。其实工资不是很低,家具设计公司是包食宿的,条件不错。大城市的应届毕业生的收入比一般城市的同行应届生高,但是大城市的消费水平相对偏高,最后手头的钱反而比不上。而对于家具公司的环境差,相对发达国家,这是由于我国的现代化的家具行业发展起点低,发展慢,制造工艺水平和设计水平低。 

      二、学校教育普遍脱节和大部分企业不愿意培养应届毕业生 

      学校教育普遍脱节已经不是什么多年的问题了。首先学校在培养大学生上很少考虑到企业的用人需求,而按照几年甚至于十几年的前定下的指标来开展教育工作,很少专门去培养学生做事的能力,以及其在社会上生存的能力。作为以培养、塑造人才为己任的高校,有着不可推卸的责任,而罪魁祸首则是积重难返的教育体制。眼下最突出的问题就是,目前高校的专业设置、学科结构与社会需求存在相当大的差距,没有致力于完善人格的塑造,未着力培养应用型人才。另外一方面,应届毕业生往往没有认识到这一点,往往没有详细规划和认真执行,没有积极投入社会去认清目前企业发展对人才的需求和积累相关的经验。 

      正因为教育与社会脱节,应届毕业生能力参差不齐和企业培养有风险,所以很多家具行业的企业不注重培养应届毕业生,其原因主要有三点,其一,由于大学里面的教育与社会脱节,造成很大部分的应届毕业生知识面过窄,思路模糊,动手能力差等,往往不能满足企业所要求的工作能力。所以,应届毕业生需要经过一个过渡时期来弥补这一种差距。其二,应届毕业通常在企业培养了二至三年的时候,他们刚具备了职位的能力要求,可以在公司里面独立开展工作。正当公司需要他们创造价值的时候,他们往往因为其他公司比本公司开出稍好的条件就跳槽,原来的公司不仅浪费了金钱,还浪费了时间和精力, 这就给了企业一个顾忌。其三,筛选人才过急。由于应届生普遍存在企业的需求和学校的教育不足,企业招聘时短暂的接触而难于全面看清楚应届毕业生是否具有潜能,所以经常有应届毕业生几个月内没有完成一个公司满意的方案而调离岗位。 

      在面对家具行业这一不利的行业现象,如果你能够找一间愿意培养应届生的公司,从某种意义来说,这是一件相当幸运的事情。应届毕业生更加需要好好融入公司的企业文化,工作流程,多与同事交流和上司反馈,积极参与和主动思考,有规划有步骤有方法去弥补在学校教育和企业工作中的差距。 

      而对于某一部分一直热衷如家具设计职位的应届毕业生,由于种种安排去了结构设计的职位,而不停抱怨和无心工作,其实这是不可取的。一方面来说,某些公司考虑和切实考核了应届毕业生缺乏市场需求的把握和理解能力,会先安排做结构设计的工作作为准备。另一方面,由于市场的需求比较大,作为应届毕业生也可以先选择结构设计的职位,从低做起,做好本职工作。不要以为结构设计于家具设计会相差很远,其实在家具行业,从结构设计职位成功转到家具设计职位又取得优异表现的前辈众多,而且,他们对前期的产品规划,结构和工艺的把握能力于经验,往往是一般家具设计师难以媲美的。所以说,复合型人才更加受市场欢迎和在公司里面发展,成长和晋升更快的。但是作为那些想走这一条路的毕业生,需要在工作之余继续学习,了解和掌握家具设计的知识和技能,以及这一方面的资讯,把自己培养成一个复合型的人才,这样做就一直热衷的家具设计就更有计划和前途了。 

      三、迷茫中的原创设计 

      国内家具行业从上个世纪末开始重视设计,经过十几年的探索,但家具设计还处于比较迷茫的阶段。一些企业、设计师、应届毕业高举传统的旗帜下,抱残守缺,不分好坏,认为祖宗留下的东西皆为宝贝。久而久之,中国的家具设计就等同于明清家具,而本土化就相当于复古化。而另一些就习惯于照搬国外的设计,时时跟着国外的风格,迷恋其家具设计。随着时间的推移,我们后人就懒得去创造,只有紧跟西方,复制传统,对设计不再有激情与创新,也就不会拥有中国原创的设计。 

      在面对国内家具设计这一不良的行业现象,应届毕业生应提高自信心,认识到自己是时尚家居生活、流行文化的倡导者和创造者,切忌不可画地为牢,故步自封,我们不排斥西方先进的设计,和不抛弃博大精深传统文化,但又不能奉行“拿来主义”,照抄国外的设计,或死板的拿古人的家具来解决我们现在所面临的问题。我们现正处于知识经济的时代,注重文化和知识,而由于应届生的视野不够开阔,知识储备不足,设计经验不多让其不能很好的把将本土优秀传统文化中的民族特色融入家具设计中,并吸取西方先进设计的创作理念,在继承中创新,去创造具有中国本土特色的原创设计。而应届生的这些不足是不能够一下子就能弥补的,应在平时的生活中常积累当今的思潮以及贯穿古今的家具理论,多想和多做设计,探索出适合自己发展的设计方法,设计程序。 

      行业目前总体环境不太理想,但是业内的几个领头羊公司已经走在前面树立起了一个典范,带领一批新的员工成长起来。从这一点来看,国内家具设计行业是一个充满挑战和机遇的蓬勃发展的行业。而作为现今的应届毕业生,更加需要沉下心来,努力工作,不断学习,踏实积累,务实进取,与公司一起成长和发展。而不是像过去的某一部分应届毕业生那样,眼高手低,心浮气躁,诸多挑剔,只为眼前的利益,而频繁的换公司,但是最后学到的知识和具有的能力,往往还不如那些始终坚持在一个公司的应届毕业生,另外一方面,经常跳槽的应届毕业生对公司的忠诚度低,在求职过程中也容易处于不利的地位。 

      虽然家具行业存在很多不足,应届毕业生应努力的适应大环境,从自己做起,树立正确的人生价值观,制定详细可行的发展规划。制定可行的发展规划,应届生不但会更加了解,自己,认识行业,而且可以根据自己的情形与环境准确地确立发展的方向,制定奋斗的策略,最后常常会得到事半功倍的结果。而根据调查,大部分的应届毕业生都没有做发展规划的习惯,常常用“规划不如变化快”为借口来搪塞。其实,如果是出现规划与变化的情形有很大的差异是因为其发展规划不够详细,不可行。而历史有大量的事实证明,准确做过发展规划的应届毕业生以后所获得的成就是比没有制定的应届生大。
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