双虎家私换标悄然完成 品牌创新图谋霸业

    日前，四川省家具行业商会十周年庆典暨2009四川家具行业年度总评榜颁奖典礼在四川九江隆重举行。中国家具协会理事长贾清文、副理事长陈宝光与2000余位四川家具行业精英齐聚一堂，共同见证四川家具行业在过去一年里所取得的辉煌成就，成都市双虎实业有限公司等单位成为首批获得四川省家具行业诚信示范单位荣誉称号的企业。 

    四川省家具行业商会会长王学茂介绍，这虽然是四川省第一次针对家具产业诚信所设立的单项评选，但对企业的审查却十分严格，范围涉及产品质量、纳税、劳动关系等十二个方面，首批入选的诚信示范单位都堪当行业表率。 

    双虎始建于1989年，成立20年来，公司始终坚持质量为本、顾客至上、信誉第一的经营思想。从原材料把关到五金配件的选择，从生产工艺到质量检验各个环节无不要求苛刻。 

    产品质量是前提，除此之外，双虎家私还特别强调家具外观和功能的设计，这使得双虎家私极具个性特色，深受广大消费者的欢迎。同时，为了让消费者拥有一个轻松的选购过程和无忧的售后保障，双虎家私还特意推出了阳光关怀服务，为消费者提供家具咨询、购买、配套、安装、后期保养及维护方面的支持。而靠着对每一个细节的把控，双虎入选诚信示范单位自在情理之中。 

    “四川家具产业要迎来更大的发展必须要加强行业自律搞好诚信体系建设，只有诚信生产诚信经营四川家具产业才能实现赶超战略实现跨越式发展。”王学茂特别强调。 

    “双虎家私自创立之时，就将诚实守信作为企业发展的一个准绳。”双虎家私董事长尹显建说。正是靠着这一准绳，双虎为四川省乃至全国家具行业诚信体系建设树立了样板，而以诚信为前提的经营准则在全行业的逐渐普及也必将会带来中国家具产业的健康、良性、飞速发展。 

      家具产业创新，抛弃“品牌大众化，产品同质化”，业内呼吁了好长时间，但很多人认为其实实质性的突破还是不多。“材料还是那些材料，工人还是那些工人，生产出来的家具还是那些品质的家具，我个人觉得没什么创新’的说法。”某家具企业的总经理陈先生直言不讳地告诉记者。 

　　确实，与家电、IT等科技产业相比，家具的特性决定了这个行业的发展鲜见变革性的突破。但是，我们可以换一种思维，家具企业创新，应该是思维的转型，家具企业今后的发展方向应该是，不再仅仅强调产品本身，还特别注重企业为产品提供的附加值。 

　　家具专卖店集多空间、多功能于一身 

　　家具行业相对其他行业而言是个低准入行业，也就是说，门槛很低。现在几个人一台破机器就能开个小厂，甚至有些小厂是先生产了好几年，没有倒闭的话再去工商局注册成立公司的。记者见过市面上的一些家具销售店也是这么简陋，林林种种的家具往店里一堆，就成一个低端家具店了。 

　　很多消费者在购买家具前没有一个清晰的方向，而是在逛卖场的时候挑选合眼缘的家具。许多高端家具品牌则大搞“家居设计”创意。当消费者踏入家具卖场，迎面而上的不再是导购员，而是一个个身上标有各自名字的家居设计顾问，他们不再是千人一面地介绍家具，而是传达设计的理念。据悉，有些高端家具品牌还会专门成立管理学院，对设计顾问、企业管理者、员工进行定期的培训，各个店面也都设有自己的培训经理，对设计顾问进行长期的培训，传递最新的设计以及服务理念。 

　　其实，像这些将导购员转变成“家居设计师”就是一种家具产业的创新。家具种类成千上万，占据着家居装修的重要比例，因此它更需要搭配与设计。现在很多家具企业都在逐渐转变自己的营销理念：“消费者买的不仅是家具，而是一种生活方式。”为了迎合市场的更深层次的需求，他们也会提供家居设计顾问，教会消费者家居配搭方案，设计出令消费者满意的时尚家居。 

　　“代理商制”、“4S店”营造更广阔的利润空间 

　　家具企业营销方式多元化发展已是常态。目前，在众多销售模式并存的大环境下，代理商制是最有生命力的一种销售模式。其原因主要是因为中国市场太大，且各地差异较大，企业很难独立面对不同市场的用户，选择代理模式等于选择本地化，利用代理商对当地市场和用户的了解以及人脉资源开展销售工作，阻力会小很多，发展速度会快很多。再者，“从生产到销售全部自己做”的企业运营模式已经不太适合当今社会分工越来越细化的发展趋势，存在就有道理，更何况代理商在分销方面的能力确实强于厂家。 

　　另外，一些家具企业已经勇敢地拿起了“第一只螃蟹”，进入了“尝试”阶段。“4S店必将成为大势所趋。”一位高端家具企业的老板曾经向记者说过这样的一句话。对家具营销而言，用户对售后服务和配件维护的依赖性其实就跟汽车一样的道理，现在的高端家具动辄8万～9万一套，万一家具旧了或出了什么问题，不可能就扔掉吧？ 

　　当前，家具销售市场竞争趋于白热化，大部分的家具产品销售利润已经趋于微利水平，企业要生存发展就需要寻找更多的利润来源，使企业利润来源多元化且稳定化，利用4S店这样一个综合性服务平台以产品销售带动售后服务等环节，无疑创造了一个更为广阔的盈利空间，加上强调信息反馈带来的客户满意度和品牌忠诚度，又能为企业创造一个长久发展的愿景。因此，越来越多的家具厂家和家具代理商开始注意到这点。 

　　纵观如今这种发展趋势，随着多元化创新思维的逐渐深入，将来消费者去家具专卖店，可能不只是为了买家具了，也有可能是去享受家具企业的服务。