家居促销 就不照章标识能奈我何?
只要是家具上有块实木,促销员就敢说是实木家具,一次又一次以“无知者无畏”的精神瞒骗消费者。上周,记者在家具卖场采访时,发现大多促销员根本就无视已经实施半年之久的新版《木家具通用技术条件》,硬是将不到10%实木的板式家具、贴木皮家具说成板木家具或者实木家具,还振振有词,“这就是实木,不是实木家具,你说是什么?”
新版《木家具通用技术条件》由国家质量监督总局和国家标准化管理委员会共同发布,相当于木家具的国家标准,在全国家具标准化中心都可买到。新标准规定,只有以实木锯材或实木板材为基材制作的、表面未作覆面处理的家具;或在此类基材上采用实木单板式薄木(木皮)贴面后再进行涂饰处理的家具,才能叫实木家具,如果达不到这一要求,即使实木达到50%的板木结合家具,也只划到综合类木家具的行列。而且,新标准中还要求产品在检验书中标示的构件要有明确说明。
但是,这些都没用,到现在,没有一个品牌在标识上明确标准基材和辅材,在记者看到的送到消费者的家具包装中,也没有见到检验书中的构件有明确说明。在行业普遍不积极参与、又没有处罚措施的情况下,这一标准实际已经身陷囹圄,估计没有强制性措施,得不到缓解。
记得在三个月前,广州市消委会曾联系广州较大的卖场,欲就家具销售中存在的问题订立一个共同的行为准则,但函件发出去之后,回馈的信息少得可怜,至今都没能聚齐开一次会。“不能怪卖场和销售商不重视,而是没有相应的处罚措施,就很难规范。”市消委会一负责人叹息。
乱世用重典。古往今来,这一非常规的行为屡屡奏效。看来,对付家具的“乱市”,也不得不举起严罚的重典。
昨天,云南省质监局公布了今年2季度抽查的昆明市范围内的家具产品质量结果,此次抽查了96家家具生产企业的97个批次的产品,其中,木家具实物质量抽查批次合格率仅为69.14%。
“甲醛是一种无色、具有强烈刺激性气味的气体,其毒性表现在有刺激性、过敏和致癌等,如果室内甲醛浓度过高或长期吸入,会导致鼻腔癌、白血病等疾病,所以甲醛号称装修第一杀手。”省质监局相关工作人员介绍,此次抽查结果反映出的主要问题是,生产木制家具的人造板甲醛释放量超标较为严重,81个批次木制家具中,有25个批次产品实物质量不合格,其中有16批次甲醛释放量超标。
另外,部分厂家为降低成本,偷工减料,未进行封边或漆饰处理、少数木制家具存在死节等缺陷、以及木制家具产品外形尺寸偏差不符合的情况、标志、使用说明不符合要求等问题也较为普遍。
对于此次抽查质量好的企业,省质监局给与了表扬,对不合格的企业以及抽查中产品存在严重质量安全问题的企业,也给与了公开曝光。
13家产品存在严重质量安全问题的企业:
1、美迪雅家具 床头柜的木工要求(封边、漆饰)不合格
2、云兴家具 床头柜的木工要求(封边、漆饰)、甲醛释放量(背板)不合格
3、亿鑫家私 床头柜的木工要求(封边、漆饰)、甲醛释放量(背板)不合格
4、昆明市灿源家具厂 床头柜的木工要求(封边、漆饰)不合格
5、兴华家私 床头柜的木工要求(封边、漆饰)、甲醛释放量(背板)不合格
6、昆明市盘龙区森鑫公平家具厂床头柜的木工要求(封边、漆饰)、甲醛释放量(背板)、木制件外观(死节、空洞、夹皮和树脂道、树胶道)、使用说明不合格
7、艺宝佳居 鞋柜的木工要求(封边、漆饰)不合格
8、东盛实木家具厂实木床头柜的木工要求(封边、漆饰)、甲醛释放量(背板)、木制件外观(节子)、木制件外观(死节、空洞、夹皮和树脂道、树胶道)、产品标志等不合格
9、时新家俱厂 床头柜的木工要求(封边、漆饰)、甲醛释放量(背板)、高尺寸偏差、产品标志、使用说明等不合格
10、新千里货柜厂 验光柜的木工要求(封边、漆饰)、高尺寸偏差、宽尺寸偏差、深尺寸偏差、产品标志、使用说明不合格
11、赛斯龙家私 床头柜的木工要求(封边、漆饰)、产品标志、使用说明不合格
12 、阿拉乡港富玲珑家具厂 床头柜的木工要求(封边、漆饰)、甲醛释放量(背板)不合格
13、金色年华家具 床头柜的木工要求(封边、漆饰)、产品标志、使用说明不合格
用橱柜定义生活
人们都说,看一个家庭的生活质量,厨卫是最好的注解。一个对生活品质要求不高的主人,自然不会对口腹之欲的创造地——厨房花费太多的心力。厨房代表着居家最美好的场景:设想一下,一家人其乐融融的围坐在饭桌边品尝主人的杰作。而在厨房设置上,橱柜无疑占了最大头,橱柜的一个小小细节,对于日后的生活影响弥足深远。我们经常看到或听说,哪个品牌的橱柜特色鲜明,自创的设计十分精妙。比如,一个阻尼设计,就可以带来莫大的便利,更不用说推陈出新的面板、台面材质,商家的立足点在于消费者的需求,而消费者对厨房的最基本要求就是干净、环保、易打理。
环保已成自觉标准
关注橱柜的消费者也许能够发现这样一个细节,如今家装市场上品牌橱柜的宣传,已经逐渐脱离叫嚷自己“符合环保标准”的年代,转而关注设计含量和高新技术产品。
南京某知名橱柜厂的技术人员告诉笔者,环保橱柜是近年来最大的卖点。健康橱柜的材料首先是轻量化,在保证橱柜强度、刚度和尺寸外形的条件下,尽可能减少橱柜零部件的数量,缩小零部件的断面尺寸;其次是提高柜体容积的利用率,可根据消费者要求合理地设计物品存放空间;三是可采用复合结构,充分发挥材料的功能;四是尽量采用拆装结构,既有利于生产销售,又有利于旧家具的零部件回收利用。
对于橱柜整体环保,2006年10月国家出台的《住宅整体厨房》行业标准中,明确规定橱柜产品甲醛释放量必须小于等于9mg/100g。业内人士强调,橱柜的生产是一个系统工程,板材只是加工中用到的一种基材,很多因素都会影响到环保品质,比如还要使用封边粘胶、门板烤漆等原料,甲醛广泛存在于这些原料中,同时,加工工艺、企业的设计水平等都会影响橱柜的环保性能。由此可见,所用的板材属于环保产品只是橱柜环保的一个方面,是极不科学的一种说法。
本次橱柜节诸多参加单位均表示,假如说前几年的橱柜行业还是处于一个无序竞争,那么从今年开始,各家橱柜厂家已经自觉地将以上“环保标准”内化,环保已经是一个想要打造百年品牌的橱柜厂商的最基本的达标项目。停留在模拟阶段没前途。
在橱柜节的活动和诸多业内人士交流过程中,听到最多的话语便是,优秀的橱柜企业应该鼓励发明创造、鼓励设计竞争,这样才可以促进产品的更新换代,提高产品的质量,降低生产成本,从而确保在市场竞争中处于不败之地。
从东方邦太、志邦等本土知名橱柜企业了解到,不少橱柜商家每年都会推出10~20款新品上市。而目前的橱柜市场中则盛行“拿来主义”,少数小企业因为没有自己的设计团队,每到淡季时节,换款高峰期降临,不少公司都会派出商业间谍抄袭原创作品,稍加改头换面就投入市场。
“橱柜不像洁具,你必须得时常更新橱柜产品、重新装修局部,才可以吸引到更多的顾客。不然哪个愿意到你那里来选购。”一品牌橱柜老总这样告诉笔者。橱柜不同于地板、洁具等标准化产品,它的个性化和差异性十分明星。
江苏省家具协会冯建华会长,在谈到南京地产橱柜的设计能力时这样分析,目前南京绝大多数橱柜企业并没有较强的设计实力,而橱柜文化的发展是一个厚积薄发的过程,许多企业没有实力和耐心去投入,和国外百年品牌相比,自然差距很大。尤其是在设计上,我们的橱柜往往总是停留在模拟的初级阶段。
冯建华会长告诉笔者,虽然橱柜是个性化很强的产品,橱柜设计的实际尺寸大小是经常变的,但想要在这个行业里真正发展的南京地产品牌,一定要学会鼓励创造、鼓励申请专利,不能为了眼前的一时方便,将自己永远束缚在模拟的初级阶段。只有这样,才能一步步促进产品的更新换代,提高产品的质量和生命力,从而确保在市场竞争中处于不败之地。