《广东省家具市场诚信自律公约》出台
不合格企业将被亮黑牌
全省家具行业经济运行情况分析会在顺德乐从举行，会上公布，上半年全省的家具销售总额为715亿元人民币，同比去年减少10%，但很多企业表示有信心争取下半年力挺企稳发展。经历过行业洗牌之后，这边厢趁着淡季推出又靓又便宜的转销家具，那边厢改变传统销售模式，采用网上销售挂出有特色而又有价格优势的产品，积极抢订单争夺新的市场份额。
会上还公布，《广东省家具市场诚信自律公约》正式出台，目的在于建立家具行业诚信体系，以亮红黑牌等方式规范整个家具市场的行为，其中顺德乐从还率先推出“诚信店”、先行赔付、诚信红盾维权工作站等措施。
据悉，上半年全省家具行业中小企业相继倒闭近100家。这是上周五省家具行业经济运行情况分析会上最新公布的数据，业内人士认为洗牌后有利于整个家具行业的健康发展。
据不完全统计，上半年全省家具销售总值为715亿元人民币，其中出口占44.2亿美元，而内销则占405亿元人民币。
据省家具协会常务副会长、秘书长王克介绍：“金融危机之后，出口产品发生了结构性转变，企业细分市场，抢占订单，其中沙发、金属家具、办公室家具以及公共坐椅、汽车坐椅类产品增长幅度高于其他传统产品的出口增长。”
“农历的5~7月是家具销售的淡季，目前市场上还存在大量的出口囤积货物，而这些货物的质量很高，国庆前是消费者购买家具最佳时期。”广东家具协会副会长陈润祥介绍，现在消费者购买家具着数多多，除了可以买到又靓又平的转销家具外，还可不出家门在网上轻松购买。
目前，顺德部分家具生产商已经率先开通网上销售服务，就连部分传统型企业也开始借助电子商务平台，开发消费者接受的前卫销售方式。
此外，据业内人士预计，目前，大部分家具卖场的折扣多数保持在8.5折，甚至还出现折上折吸引顾客，与去年相比，家具零售价格降低的幅度在15%~20%之间。
参与企业将分黑牌和红牌
上周五的会议上还正式出台了《广东省家具市场诚信自律公约》。王克解释，在经济受挫的情况下推出这个公约是为了完善家具市场自律机制，规范企业以及从业者的行为，从而保护消费者的合法权益。王克说，但是这是一个自律公约，而非强制性公约，希望企业可以从诚信出发，做好服务，包括采购安全、环保、质量保障的材料，为消费者提供优质产品。
另外，记者还了解到，该公约将被纳入省工商局执行考核、评估的《广东省家具行业守合同重信用企业公示评审办法》，参与的企业将分黑牌和红牌两种，不合格企业将被亮黑牌并进行公开通报，其中违约企业将根据情节轻重采取行业内部通报或者行业杂志网站通报；发现严重违规企业，必要时将向政府部门提出给予企业警告、整改、吊销执照等建议。此外，在完善诚信体系中，乐从还率先推出“诚信店”、先行赔付、诚信红盾维权工作站等措施。
第三次消费高潮2007年，中国家具行业生产总值超过5400亿元人民币，较2006年年增长率再次突破25%。从1978年13亿的生产总值，30年增长了415倍，飞速走出产业发展的萌芽和成长期，成长为世界第一家具出口大国和世界第一家具生产大国。在此期间，家具行业经历了从满足基本家居需求的第一次消费高潮，到普遍配制的成套化消费高潮两个重要的发展阶段。家具行业在继规模化和成品化的市场发展阶段之后，成熟高端和精品化家具产品开始占据市场主导。业内专家预测，代表品位与文化的高端品牌家具的消费高潮正有山雨欲来风满楼之势。
上海建配龙董事顾问高级经济师祝申生接受记者采访时说：“ 家具行业发展的不同阶段，满足消费者阶段性的消费需求，成熟高端和精品化家具产品，彰显品位与文化内涵，将更受消费者的尊崇。”
大品牌软肋家具行业品牌第一阵营的空缺，大媒体大广告策略凸现，争夺家具行业品牌第一阵营。从2006 年开始，以全友为首的央视品牌打造团在家具行业诞生。其实家具品牌在央视做广告是从上世纪90年代末开始的，但主要投放方式多是套装和栏目，时间段差、价格便宜、频次较少。而目前这一阶段的投放却大胆、豪气得多。2006—20 07年度，个别企业的投放额度已经过亿。特别是今年双虎率先投放央视招标段广告，以此为起点，将掀起家具企业央视投放的新局面。
香港皇朝家私联手奥 运，成为成为北京2008年奥 运会生活家具独家供应商。此举将大大提升其品牌形象，也在大品牌战略上走出坚实的一步。
商会联盟的力量2007年中国家具出口226亿美元，广东占全国的40 ％，家具内销总额达3770亿元人民币，其中仅广东省家具内销就达到955 亿元人民币，比2006年增长32.64％。在内销市场中的增长幅度足以看出广东企业的转型大战正在紧锣密鼓地展开，而这对于国内市场来说，则足以构成第二次“狼来了”！这将会给国内家具市场带来巨大压力！
相对“单兵作战”，品牌联盟的方式会对大品牌战略的推广起到巨大的推动作用，广东省家具商会联盟可以给我们提供一个成功的参照模板。品牌捆绑，商会联盟，无论在促进市场的良性竞争，还是在品牌的推广上，将更加显现出团队的力量。
终端销售第一步：打招呼。
做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要注意三点，热忱、目光、笑容。
第一点热忱，不知大家注意过没有，在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情，冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应，所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。
第二个要点目光，用专注的目光盯住对方的眼睛，这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近，有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时，我只能告诉你，你这种想是大错特错。这样说的道理其实很简单，一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话，你的心理活动会是什么样的呢？一是觉得好奇，这个人怎么这样看着我。二是有一丝紧张又有点害怕（这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维），产生紧迫感，紧迫感使你紧张方乱，不知所措，此时你就可能接受他的安排了。三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感（这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因）。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。
第三点一定要有真诚的笑容，真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离，会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。
终端销售第二步：介绍自己。
不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。介绍自己时也要注意三点，简单、清楚、自信。
一是要简单，简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你也会为你下面的销售工作留下足够时间，还有就是简单的就是顾客最容易记的，一个顾客记住了你，他就可能给你介绍来更多顾客，也有利于建立与顾客今后的交易。
二是要清楚，为什么要清楚我想不讲大家都明白。
三是自信，自信是最重要的，自信不但能影响你自己还能控制顾客。
终端销售第三步：介绍产品。
介绍产品时1、把产品放到顾客手上,让顾客参与进来体验产品，这会让他觉得产品已经是他的了，然后突然从顾客手拿回产品让顾客产生失落感。善于利用失落感：适当的给对方失落感，会使对方失落和不甘心，从而使你的销售活动更顺利。
2、介绍产品要简洁，明了。尽量用顾客听得懂语言介绍产品，最好不用让顾客听不明白的专业术语。
3、炒起价格要求火爆、真诚，用眼睛注视顾客了解对方的心理活动。炒价格就比较产品做活动与平时的价格差，没做活动的产品就和同类比较贵的产品来比较，如果自己的产品是行业里最贵的就炒产品的价值与价格之间的差，总之是让顾客有赚钱的成就感就行。
终端销售第四步：成交。
一、成交时动作要求专业化和恰到好处，专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。二、提出顾客想了解的问题，并快速解答处理问题，不要让顾客自己有过多的思考机会，要不然太多的异问不但会让你手忙脚乱打破销售进程还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制，动摇顾客购买的决心。三、要多用假设——假设成交、假设使用、举例等。让顾客感觉产品已经是他的了。
终端销售第五步：再成交。
乘胜追击，抓住对方的购买动机，再次刺激其购买欲望。善于利用拥有感：拥有感会使对方无限满足，从而忘记他的付出。做到这一点就可以坚定顾客的信念不会后悔购买你的产品。
只要大家按上面的步骤将自己所销售产品的过程进行分解，进行反复练习我相信就能做好一个终端营销员。