如何破局？智慧工厂，重塑家居产业新格局

  IDC 最新数据显示，2021年第四季度中国智能家居设备市场出货量为6337万台，同比增长4.1%。2021年中国智能家居设备市场出货量超过2.2亿台，同比增长9.2%。虽然市场在供需双方压力之下并未出现两位数的反弹，但出货体量背后不可忽视的是中国智能家居市场的升级和调整。在不断优化中，市场将迎来新的发展机会，预计2022年中国智能家居设备市场出货量突破2.6亿台，同比增长17.1%。

  2021年智能音箱市场出货量同比收缩，但在结构调整和产品升级之下，市场销售额同比增长15%。其中带屏智能音箱在市场需求和厂商转型的共同推动下出货量保持增长，市场份额提升至39%。同时，无屏智能音箱市场也加快升级步伐，通过音质、连接及产品外观等方面的提升积极拓展中高端市场。

  2021年视频娱乐设备市场出货量进一步下滑，其中智能电视市场2021年出货量为3886万台，同比下降9.4%。供应压力之下厂商积极布局中高端市场，智能电视在屏幕尺寸、显示技术和人机交互能力上均有明显提升。语音交互逐渐成为智能电视标配，其中2021年内置语音助手的智能电视出货占比达72.1%，同比提升近9个百分点。

  2021年智能照明设备市场保持高速增长，用户对智能照明需求逐步增长。一方面照明设备种类多元化，筒灯、轨道灯等纷纷加入智能化行列，智能开关市场也迎来暴增。另一方面，智能照明解决方案市场接受度较高，已成为全屋智能的重要构成。

  2021年家庭安全监控设备市场增长与升级并行。其中视频监控分辨率大幅提升导致的产品迭代是推动2021年智能摄像头和可视门铃市场增长的重要原因之一。智能门锁市场在摄像头、显示屏及AI技术的组合赋能下，产品功能进一步升级，市场出货量保持高速增长，2021年猫眼锁占比提升至22.3%，人脸识别功能渗透率达13.6%。

  2021年各品类智能家居设备市场均经历了不同程度的产品结构调整和功能升级，为市场后续发展奠定了基础。2022年，智能家居市场如何将升级转化为增长，以下三点值得关注。

  打磨产品，将智能与功能相结合实现有效升级。伴随智能家居市场发展趋于理性，消费者选购智能家居设备的出发点从尝鲜逐渐转向产品功能和质量，因此厂商需要在智能带来的新奇感之外，更多关注产品自身属性，将AI能力与产品功能相结合，通过细节的智能体验激发消费者的购买欲望。

  精细运营，拓展中高价位段市场。过去一年，在产品升级和成本上浮的推动下，中国智能家居设备市场均价明显提升，其中智能电视、智能音箱、扫地机器人等品类中高价位段市场份额增长明显。伴随技术走向成熟及部分元器件成本回落，2022年中高端市场产品价格将迎来更多调整空间。在市场升级的大趋势下，对中高价位段产品进行精细化销售运营，有望进一步加大中高价位段市场需求。

  升级渠道，通过高质量触达降低用户学习成本。虽然中国智能家居市场已经历几年的发展，但仍远未实现普及。目前仍有大量用户不了解智能家居，并且不乏潜在消费者出于对复杂设置的担忧而止步不前。因此厂商不仅需要从产品端精简操作步骤，更需要对渠道服务进行升级，提升一线工作人员的专业性以提升触达质量，并积极与家装等线下渠道合作，加强演示说明，降低用户学习成本，加快用户教育进程。

  IDC中国高级分析师刘云认为：“2021年中国智能家居市场经历了升级与调整，2022年想要将升级转化为增长、加快智能家居的推广与渗透，厂商既要强化产品升级迭代挖掘市场需求，也要重视销售运营，尤其是加强对中高价位段产品的营销，以刺激消费需求升级。此外，渠道升级也将成为厂商优化用户触达质量、提升市场认知度、加快市场教育步伐的重要方式之一。”

2022年，速卖通将倾力投入，以打造最懂中国商家的跨境平台为目标，围绕提效、提质助力商家成长，为商家经营保驾护航，让平台生态繁荣向上。

在2022阿里巴巴全球速卖通商家峰会中，家居行业运营小二雪璐详细分析了全球家居行业机会方向、家居行业及家居分行业运营策略，让家居好物，放心出海！

01 2021年家居行业数据回顾

家居行业类目主要分为手工艺缝纫用品、厨房吧台用品、节庆派对用品、家庭装饰品、家庭清洁用品、宠物用品、家庭收纳整理用品、家纺用品这几大类。

过去一年，家居行业一直稳步前行。2021年，家居行业在成交、流量、新品数和买家数方面都登顶TOP1，这说明在供给端家居行业有源源不断的新品在速卖通平台展现，在买家端也有源源不断的新用户为家居行业带来新机会；家居行业在重点国家也取得了区域性的突破，俄罗斯、法国、西班牙成为家居行业体量最大的国家，美国、巴西、韩国家居行业增速加快；过去一年，速卖通的物流网络已经覆盖全球200多个国家和地区，有6个全球核心物流枢纽，自提业务在全球物流领域日益普及加上仓发业务近一年来取得了长足发展，家居行业优选仓日均单量实现5倍提升，海外仓产品客单价提升20%。

02 2022年家居行业运营策略

1、品类策略

家居类目按照价格可以分为轻小件和类标产品。家居行业轻小件价位一般在2-10美金，例如手工、节庆、装饰、日用等，丰富且低价，竞争度低；类标产品价位一般在10美金以上，例如厨房、宠物、家纺、收纳等，品质要求高，海外市场空间大。2022年，速卖通将坚守轻小件品类，开拓机会品类，挖掘品牌及大牌平替，为海外用户提供更多元化的家居产品。

2、供给策略

首先速卖通将从国家差异化供给出发，实现基于家居行业用户需求的源头对接，增补美国、韩国、巴西等重点国家特色化商品，店铺垂直精细化运营，并针对不同国家市场的消费者特征及偏好匹配不同的运营策略。

其次速卖通将重新定义KA标准，实力工厂、有丰富电商经验、内销转外贸的跨境商家都可以申请成为速卖通KA卖家；速卖通也会为跨境商家提供履约保障，深圳/广州/义乌/杭州/厦门/青岛6大属地1V1指导， 全链路陪伴家居行业跨境商家成长，确保资源最大化，2022年实现百万商家数量翻倍。

最后为加速家居行业优质商家高质量成长，速卖通还推出了全新赛道AE Mall，为年成交≥500W美金的工厂及性价比产品提供优势供给，并提供合规指导、超品、海景房、打标、导购专区、专属客户经理等确定性权益扶持，全力给出最好的流量资源，助力家居行业优质供给冲出国门。

3、前台策略

2022年速卖通将会精简营销活动，搭建多场景渗透站内场域，细化垂直人群运营，基于轻小件优选仓仓内合单搭建10元导购专区，并通过搜推流量机制调控，确保更多好货曝光。

4、物流策略

2022年速卖通将升级整体供应链，加快提升全球物流履约能力，加大海外仓优选仓建设投入，激励入仓履约好发货快的商家，要求商家72小时上网率≥90%。

5、国家策略

2022年速卖通将针对重点国家精细化运营，针对不同国家市场进行差异化判断，精细治理，重点国家品类垂直深耕。

03家居分行业运营策略

1、厨房烹饪餐饮具行业策略

厨房烹饪餐饮具以厨房烹饪工具、烘焙、刀具、咖啡用具、餐饮具等为主要品类，2022年速卖通将通过强供给的优势品、消费升级下的趋势品、潜力大的氛围机会品三方面提供丰富的多元化商品供给和潮流化趋势品，用丰富的性价比厨房好物，点亮全世界的“生活”，将“热爱生活”的理念传遍全球。

2、手工艺品&缝纫用具行业策略

目前全球手工艺品DIY B2C市场过去7年每年均增速为20%，其中美国市场占比50%以上，欧洲为第二大市场占比为30%，欧美市场则有50亿美金的潜力空间。手工艺品及缝纫用具的核心品类包括手工缝纫工具及配件、面料、剪贴簿、手工艺品DIY制作等，2022年速卖通将巩固强供给优势品类、发掘潜力机会品类、完善欧美流行趋势品类，用新奇有趣的性价比DIY货品，给全世界人民带来温暖的“快乐”体验。

3、节庆派对行业策略

节庆派对类目下主要分为派对用品、节日用品、婚庆用品，2022年速卖通重点会从国家化、场景化、差异化这三个方面发力，丰富核心品类，扩高增长潜力品类。

4、家居装饰行业策略

家居装饰核心品类包括工艺品、装饰画、墙贴海报、钟、花瓶、烛台、香氛、挂毯等等，具备一定丰富性、风格化、性价比的家居装饰产品更受海外消费者喜爱。2022年速卖通主推的核心主力价位段是10～30美金，重点补品方向将基于场景分为墙面装饰、桌面装饰和户外装饰，并在场景化、风格化方面增加产品丰富性。

5、宠物用品行业策略

宠物用品主要分为猫、狗、水族用品，价位一般在10美金以上。2022年，速卖通重点补品方向将基于强供给的优势品类、趋势下的机会品类及新场景新用户下的潜力品类。

6、日用收纳品行业策略

轻小件：减低物流成本，拓展新用户，搭建新场景

品质精品：品质升级，工艺升级，产品创新，补品需求

季节品类/换新品类：打造日常刚需爆款

7、家纺行业策略

家纺行业2022年速卖通将加强品类健康度管控，击穿重点国家市场，挖掘垂直细分市场，让更多优质商家和货品被看见，助力机会品类和专业供给成长。

最后，速卖通平台将按季度更新细分市场补品需求，家居行业跨境商家可以关注速卖通定期更新的补品任务，审核通过的商品，将获得以下权益：

①如果是新发商品，将从普通新品直接升级到潜力新品，获得搜推场域的额外流量加权。

②审核通过的商品，会额外获得行业营销活动页面置顶资源及家居场景化主题活动资源。

以上是给大家带来的文章“速卖通2022年家居行业跨境生意如何做？这些运营策略一定要知道！”

（文章来源 | 公众号 阿里巴巴全球速卖通）