2022年大家居行业充满变数与挑战，我们的12点建议！
疫情困局之下，大家居行业面临的挑战更加严峻，经营节奏被打乱，市场开发间歇性受阻，线下活动落地频繁中断，一个前所未有的混沌时刻兵临城下。
同时，我们也认为，面对超预期的不确定性，抱怨与消极只能带来悲观的结局，观望或等待更非良策，只有不断做出适应性调整、开辟出特殊时期的新发展道路，才有机会度过这个迷雾时代，开创美好的明天。
面对2022年的大变数、高频次变数，大材研究分享12点建议，以期为我们的努力注入动力，为我们前行的方向提供参考。
1、市场充满变数，经营压力升级。各地疫情多发，封控时有发生。
这种现象，既影响了客流，也会破坏部分客户的消费欲望，可能推迟某些产品的购买，并降低消费预算。
不同城市的情况差别比较大，有些城市受疫情影响较小，对家居消费的影响可控。而有些城市遭遇几轮破坏，大家居行业商家的处境就会很糟糕。
糟糕的环境下，躺平自然是无济于事，对我们的处境改善没有私毫帮助。
唯一的出路仅仅在于，斗志昂扬、全力以赴、积蓄客户、等待交付；只有奋斗，只有提前把客户抓在手里，后面才有机会翻盘。
2、对于某些非常特殊的城市，尤其是县城，比如每隔两三月就可能面临一次封管，可能家居建材生意确实没法做了，只有早点换行业。但这种情况，还是极少数。
3、老客户资源的维护与激活，成为当前企业的重点。工厂与经销商要联手一起做，给销售人员支持，把每一位老客户都服务好。
部分经销商的老客户转介绍+复购，已能占到15%以上的比例。
在这个特殊时期，只要你手上有一定老客户资源，就要用起来。通过提供免费维修、清洗、除螨、咨询等多种服务，配合老客户感恩一类的专项活动，就可能获得一定的复购与转介绍。
4、重视每一条客户线索、重视每一位客户，从咨询到服务争取做到极致。
可能成本有点高、花的心思比以往更多、出的力比以往更大，但做好了，带来的回报预计会让你感谢曾经的付出。
5、无论情况多么复杂、变数有多大、环境有多糟糕，我都提醒各位，千方百计扩大客户资源，抓住每一条客户线索，积累客户资源。
私域流量变得前所未有的重要；对新工具、新渠道的掌握变得空前迫切。
6、团队抗打击能力、凝聚力、学习能力等，这个时候变得前所未有的重要。
作为老板，只有跟团队一起战斗，共享收益，并通过晨夕会、团建、相互鼓励、读书会、社群交流、奖励会等多种形式，提振士气，激发信心，保持激昂的斗志。
而作为一线设计、销售人员，这个关键时期，消极没有任何帮助，在任何行业都会面临困难。只有跟团队一起努力、学习优秀者的办法，并不断给自己暗示，服务好每一位客户、利用好每一条销售线索，才有机会扭转局面。
7、联盟是个好办法，通过联盟相互鼓励、相互学习、相互监督、相互刺激、相互促动，并且可以共享客流、联手分担成本等，收益会超出预期。
同时可以发起或者参加几个联盟，主动参与、主动推进，付出将有回报。
大材研究认为，哪怕是做直播活动、小区营销，如果几个联盟成员一起策划、一起引流、联合做主播，在直播间里销售商品，更能借助客户资源的整合，实现流量的爆破，订单量会更可观。
不同产品组合成套餐，提供更具性价比、更完整的方案，提升成交率。
8、线上流量的开发，迫在眉睫，必须打开局面、做出效果。
没有理由等待，更没有理由放弃，这是应对危机的关键措施。
直播、短视频、小红书、今日头条、大众点评等等，都可以纳入计划。
2021年里，大材研究观察到了200多场直播，其中不乏收单数千的情况。有些带头大哥们，把直播做成了常态，周周办、月月搞，一支成建制的团队在组织落实。
采用的办法其实不神秘，比如直播爆款特价；红包雨；99元、1元、0.1元秒杀等；抽奖；免单大奖、 直播间特权卡。
9、越是这种时期，越要让顾客感觉到你的存在、感觉到你的优秀。
既要与老客户恢复联系，慢慢恢复，询问使用体验、了解需要解决的问题，逐渐激活关系；同时好服务好每一个新顾客，为顾客创造峰值体验，让他产生好感、记住，并愿意合作。
10、当遇到封管的时候，出现了零星疫情，顾客不能到店，或者出于担心，不想到店，怎么办？
那我们必须争取各种可能性，把产品推荐到顾客面前，把货送到客户手里，想办法激活他们的需求，而不是等待。
等待，往往是让人绝望的。
11、不能把希望全部寄托在此前的优势上，即使之前做得不错，也要在成本可控的情况下，适当迈出新步伐，探索新路子。
把新的布局落实了，产生了效果，才更有能力应对随时到来的风险。
12、用最大的乐观，寻找出路，打破迷雾，搜索商机，促成交易。用最悲观的判断，想办法降低投入，优化一切可以优化的成本。
大材研究认为，只有怀揣最大的信心、迈出最坚定的步伐、穷尽一致智慧、搜刮一切商机，激活每一个参与者的能量，并且保证我们的现金流可持续，才能够更有把握渡过这个迷雾时代。
愿我们努力并且幸运！
中世纪风格的室内设计注重简洁线条和标志性设计，既永恒又现代。下面这些空间融合了经典和现代的精华，从精美的古董家具到温暖的木材元素再到艺术品杰作，带来别具一格的设计灵感。
01
当代静修之所
“对于一对狂热的收藏家来说，我们把东汉普顿的一处夏季和周末住宅改造成了一个令人放松的当代静修之所，拥有精美的家具摆设，”艾米·刘(Amy Lau)说。“在创造这个充满阳光的空间时，对上纪中期设计的知识和敏感性都是至关重要的。我们保持中性的基本色调，使房间看起来更大，并强调其现代主义家具。从普鲁夫（Prouvé）、卡根(（Kagan）、博尔萨尼（Borsani），到宝林（Paulin）和中岛真（Nakashima），这些惊人的收藏家作品让每个房间都充满了战后典型的现代设计风格。”
02
印第安度假屋
Emily Summers Studio 54 对加州印第安维尔斯的度假屋进行了翻新，使其恢复到1969年的原始建筑设计。客厅里有华伦·普拉特纳(Warren Platner)沙发、躺椅和矮凳。
03
三色郁金香
这套充满活力的中央公园西公寓由艾米·刘(Amy Lau)设计，以Eero Saarinen郁金香桌和椅子以及苏珊·魏泰勒(Susan Weinthaler)定制的壁饰为特色。
04
新古典主义
Suduca＆Mérillou更新了这栋1920年在法国图卢兹的公寓，里面装满了桃花心木墙壁和标志性的中世纪设计师的家具，例如Charlotte Perriand的书架和Saarinen的子宫椅。
05
巴西风情
工作室MK27在巴西设计了这所房子，客厅里有一把沙里宁(Saarinen)子宫椅和一盏乔治·纳尔逊(George Nelson)台灯。
06
自然的温暖
塔玛拉·伊顿(Tamara Eaton)在谈到位于纽约南安普顿的避暑别墅时说:“设计的灵感是利用木材来保持住宅周围和内部的自然温暖，但又不让空间感觉太沉重。”该别墅线条清晰，内部采用了干净的线条和红色雪松的内饰。壁炉旁边摆着一对汉斯·韦格纳(Hans Wegner)的箍椅。
07
熊出没
“客户让我自由支配他们的房子，”肖恩·亨德森(Shawn Henderson)谈到位于纽约希尔斯代尔(Hillsdale)的乡村别墅时说。“这是我第一次使用Papa Bear的椅子，当我坐在其中一张椅子上时，我就爱上了它们……它们非常舒服！”
08
现代野兽派
在野兽派建筑师保罗·鲁道夫(Paul Rudolph)位于曼哈顿的故居中，BoydDesign用档案照片修复了原有的工字梁和大理石饰面。客厅的家具包括一把Wegner Ox椅和一把Arne Jacobsen Swan椅。
09
棕色盛宴
Michaels对纽约加里森的这所房子进行了内部装修，它是1948年由弗兰克·劳埃德·赖特的门徒埃德加·塔费尔设计的。客厅里有20世纪30年代的皮埃尔·查波(Pierre Chapo)俱乐部椅和40年代的法式落地灯，全部来自Magen H画廊。20世纪60年代的咖啡桌由现代温伯格(Weinberg Modern)的珀西瓦尔·拉弗(Percival Lafer)设计，而复古摩洛哥地毯则由多丽丝·莱斯利·布劳(Doris Leslie Blau)设计。
10
纯真年代
对于1965年位于洛杉矶Trousdale Estates的房屋，凯·科拉尔（Kay Kollar）设计了起居室，其中配有Paul Marra Design的沙发，还有一把从市中心买回来的复古翼椅，上面装饰着幸运的软垫，还有一对庞蒂（Ponti）椅。
11
黑色马戏团
BoydDesign对斯汀曼住宅（Steinman House）的内部进行了更新，该住宅由克雷格·埃尔伍德(Craig Ellwood)于1956年设计。客厅的特色是一对Eames DCM椅子和一个意大利B&B咖啡桌的Paolo Piva。
核心提示
美克洞学馆是新零售的一次成功试验，区别于普通大卖场，美克洞学馆重新定义“人、货、场”，其将线下体验推向了新高度。
疫情下，人们久居在家，对居家空间、置业理念也有了更多思考。比如有人焕新地毯、窗帘、部分家具，提高舒适度；有人期待拥有更多可支配场地，对大空间产生向往；有人则更重视绿色、健康元素。
这一变化也为人居变革带来启示。在北京朝阳门外大街，有座新零售艺术空间——美克洞学馆，就在回应人们对家居生活的期待。展馆将生活方式与环境联系起来，满足了不同人群对空间的个性化追求。
自去年3月开馆以来，超22万人次来这里“打卡”，1.5万人成了美克美家线上商城新用户，这里俨然成了“网红打卡地”，也成了美克家居抵抗疫情冲击的增长点。
展馆内部以洞穴文明和丝路文化为灵感设计，形成独特的家居美学
据近日美克家居披露的2021年年报显示，去年其营收为52.75亿元，同比增长15.40%。从家居行业来看，疫情冲击下，不少家居企业业绩下滑，美克家居逆袭增长，其经营韧性得以显现。
开拓新零售模式
作为国内中高端家具零售行业龙头，成立近三十年来，美克家居已闯下一片“江湖”，形成Caracole、A.R.T.、Jonathan Charles等品牌矩阵，产品在60多个国家销售。
家居行业是一个重视线下消费场景的行业，对于消费者来说，看得见、摸得着的体验决定着其是否买单。美克洞学馆是新零售的一次成功试验，区别于普通大卖场，美克洞学馆重新定义“人、货、场”，其将线下体验推向了新高度。
美克洞学馆内，消费者不仅能满足置家需求，还能够感受艺术、文化与商业的融合，沉浸式置家消费体验也让人们对家居生活获得新启迪。开业当年，展馆的订单量就达到盈亏平衡，并开展了超200场活动，效果立竿见影。美克洞学馆的“网红属性”，也使其在直播平台、社交平台，形成品牌口碑传播和圈层营销。
不同风格的家具营造出不同风格的空间，供消费者体验
美克洞学馆是美克家居求变的一个缩影。
在直营业务方面，美克家居不断进行城市布局。其旗下品牌美克美家已建立核心22城的管理机制，进一步拓展中高端核心市场，针对多元化需求整合产品资源，同时扩大寄售等轻资产品类整合，提升高定全案服务能力。
加盟业务也是美克家居的增长点。去年，美克家居加强加盟商门店管理，新开店面155家，比2020年增长107%，店面总数为352家，并推动全国首家A.R.T.成都加盟品牌馆落成，同样兼具艺术性和消费体验性。
线下渠道遍地开花的同时，美克家居持续加码数字化营销，如今已形成微信、抖音、淘系等销售渠道矩阵。走到线上的美克家居，进一步拉近了和消费者的距离。去年一年，围绕会员节、秋季家装节、618、双11等重要营销节点，美克家居就实现销售同比增长63%，电商销售同比增长32%。
创新发力，满足一站式置家
每个人心目中都有一个理想之家，但打造一座理想之家却并不轻松。在家居购置时，一站式置家深受消费者喜爱。
美克家居在这一方面拥有服务消费者全生命周期的优势，从首次置家、改善性住房到品味生活方面，主打固装、软装生活方式的一站式置家解决方案，并且凭借着产品质量、服务能力形成优势“护城河”。
年报显示，美克家居固装全案业务全年达成书面订单1.9亿元，同比增长73%，并完成近40家美克美家店面及众多加盟店面全场景固装上样和培训落地，为2022年固装全案高定业务升级提供基础。
很长一段时间里，在消费者认知中，美克家居是价格高不可攀、风格冷峻、适合高端年长人群的形象。
随着80后、90后、Z世代新一代消费群体的崛起，他们的喜好和消费需求有了质变，他们追求品质生活、个性化定制，强调品牌背后的价值内涵。
为抢占消费者心智，美克家居积极创新，发力副线品牌，去年成功推出了年轻化新品牌Markor Light。其在中高端赛道上积累的材料品质、制造能力，在新品上都得到了很好的表现。
Markor Light上线后更是凭借年轻化、亲民价格、设计新潮等高性价比，获得年轻人肯定，上线半年就实现线上交易3347万元，全店销售占比超10%，其中618和双11大促期，线上交易达1000万元。
作为老牌家居品牌，美克家居深耕优势品牌，顺势开拓新赛道，为逆袭增长注入了年轻活力，也打破了消费者对美克家居的固有印象。
不止于此，2021年美克家居还加强装饰品类和家居用品品牌的联合运营，与家电、家纺、艺术摆件、文创产品等数十个国内外头部品牌开展轻资产合作，消费者在购置家具的同时，还能够根据家居风格就近选购其他家居用品。这一模式满足了消费者一站式置家需求，销售贡献增长达18%。
数据向好背后，离不开创新力。原创设计、制造能力是美克家居的核心竞争力。美克家居拥有国家级工业设计中心，具有产品设计、工艺创新、新材料开发等优势。截至2021年末，美克家居已累计拥有国内外商标3000余件，授权专利3774件。
数字化赋能，降本增效
近年来，家居行业原材料成本、人工成本、运输成本增加，压缩着利润空间。企业若无法有效推动成本管理、提升抗风险能力，就会面临巨大冲击，甚至被淘汰出局。
美克家居持续增强内功，推动工厂端智能化转型。美克家居拥有世界领先的生产制造基地及工业4.0标准的智能工厂，具有自动、柔性、高效、低耗的优势，一定程度上实现降本增效，缓冲成本上涨带来的不利影响。
在美克家居的智能工厂里，还有一座特殊的“零部件超市”，专门对产品零部件加载芯片及二维码标识，从而提升生产及管理效率。
值得一提的是，为快速触及消费者需求，及时对需求做出反馈，美克家居还在升级智能制造模式基础上，应用直接面向消费者的DTC模式，搭建B2B直采家居产业云平台，通过销售渠道去触达消费者，收集消费行为及偏好数据，有针对性地提供产品与服务。
目前，美克家居在江西赣州布局的美克数创科艺园区已投产，这也是其在国内布局的第二个智能制造基地。未来，这一基地将与天津基地、越南基地形成呼应，共同优化供应链成本结构。
逆袭是结果，求变才是出路。
如今，从消费端到工厂端，美克家居通过数字化赋能，形成了“互联网+工业”模式，为逆袭增长添加内生动力。面对未来复杂多变的形势，美克家居也定下了2022年目标，即经营计划营业收入68亿元，实现稳步增长。未来，相信在美克洞学馆里，能看到更多回应人们家居期待的新品，为美好人居生活带来更多美好体验。
文章来源：中国新闻周刊
做智能家居，如何避开三座大山？
2022年是家居行业新风口是什么？
毛利率普跌、业绩分化，定制家居企业去年普遍增收不增利
定制家居的野望与漩涡
智能家居，实现“以人为本”的全新家居生活体验
2022智能家居新流量入口揭开序幕！
家居行业下一站：五环外？
2022家居消费者口碑榜智能家居品类上榜品牌揭晓
政策利好+创新升级，空气能行业十大品牌四季沐歌引领千亿级蓝海市场
