什么是材质?木友必须了解的十八个常识\安哥拉合法木材商本周可进行作业
无论是买卖红木家具、玩红木收藏、做木材买卖,还是研究木材或木文化,都有一些入门的常识是必须掌握的。下面,就这些常识作简单归纳后,以名词解释的方式开列出来。
1、边材与心材
木材的边材,是指树皮里面、心材外面的一层木材实体,但不包括树皮在内。一般来说,硬木都是有边材和心材之分的,而且边材与心材在材质和颜色上区别都很明显,一眼就能看得出来。非硬木就不一定都有边材了,即使有,边材与心材的差别也较小,边材所占的比例也不大。而材质较软的木材一般都没有边材的。
心材是指树木生长过程中,在树木的中心部位,由边材逐步转化过来的木材实体。一般来说,树木生长的时间越长,边材转化为心材的量就会越多;而且,心材与边材的颜色差别越大,心材材质就越好,芯材硬度就越高;心材与边材的颜色差别发展一般趋势是,心材颜色越来越深,而边材颜色越来越浅。但也有些树种如黑酸枝木、铁刀木,因生长地域环境不同,心材转化与时间不一定成比例,有些树甚至长期都难见到转化心材。曾见过一根直径达到80厘米的铁刀木(当地人称黑心木,为鸡翅木的一种),估计生长年限在60年以上,但就是没有形成颜色很深的心材,只能作为普通的杂木来使用。听说海南人工种植的黄花梨木,也有类似长期不转化或转化不正常的情形。
边材与心材的关系,也是衡量木材材质的一项明显指标。一般来说,有芯材和边材区分的木材,总要优于没有心材边材区分的木材;边材与心材色差越大的木材,芯材材质就越好。
国家标准中,33种红木树种和其他列明的深色名贵硬木,都是指该种木材的心材,并不包括边材在内的。
2、气干密度
木材的比重,是指木材完全干透之后的体积重量关系。木材干透,因树种而有所差别,一般是指木材含水量在10%-14%之间,取中间值即木材含水量12%作为木材干透的标准,即是“气干”的含义。所谓气干密度,就是指木材含水量在12%时,1立方厘米木材的重量为多少克。
若这个数值为1,就跟水的比重相同,木材基本上会沉于水;若这个数值小于1,木材就不会沉水;若这个数值大于1,木材就会迅速沉水。我们平时所说“沉水料”这个概念,就是指木材的气干密度大于或等于1的。比如紫檀木的气干密度为1.08以上,纯黑色的顶级乌木气干密度为1.10以上,老红木的气干密度为1.01以上,所以都是沉水料;而黄花梨的气干密度普遍在0.98一下,是不沉水的。
气干密度不仅是衡量木材比重的基本指标,也是衡量材质的一个重要指标。大多数情况下,木材(芯材)的气干密度接近1或大于1的,都是优质深色名贵木材。紫檀属花梨木有好几十种,但仅将其中气干密度大于等于0.76的归于花梨木类红木,其他的统统归于亚花梨木材,而不称为红木。同样是花梨木,产于老挝的鸟足紫檀则基本都沉水料。因此,业内人士常说:“花梨木,老挝料总是比别地方的料好一些!
3、材质
木材材质的优劣,包含多个因素。观察的方法和角度不同,检验的方面各异。
一般来说,考察材质优劣应该从木材的含油性(越高越好)、木材结构的细腻程度(越细越好)、木材的气干密度(越大越好)、木性(指木材在自然干化过程中的变形率,越小越好)大小、材色(木材板面颜色,越美观光亮越好)、材径(木材直径或木板宽度,越大越好)等因素。
4、香气
对于红木和其他珍贵木材,制作工艺品的时候,香气是一项非常重要的考察指标,甚至是区分木材档次的首要指标。在自然生长的木材中,天生就有香气的本来就很少。香气能够长久留在木材内的,就更为稀罕了。
用具有好的香气同时又材质优良的木材制作家具,不仅为整个屋子带来长久的幽香,成为家里的香气来源之一,甚至还可以起到驱虫、避蚊和熏衣的功效。印度老山檀香木,之所以被称为“木中钻石”,就是因为它具有独一无二的神圣香气;又如紫檀木、黄花梨之所以高档,除了它们的材质优异之外,具有特别的香气,是重要的原因。
5、木纹
木纹一般是指木材心材表面的花纹。自然界的神奇难测,在木材心材的花纹上,表现非常突出,常常令人叹为观止,甚至拍案叫绝。在制作工艺品或家具的时候,木纹都是考察木材优劣的一项重要指标。在材质、香气差不多的情况下,木纹美观与否,就成为决定性因素。
黄花梨之所以价比黄金,除了因其极度稀有之外,其木纹之神奇瑰丽,是人们喜爱它的主要原因。老红木黒筋形成的大气磅礴的如画江山,也常常令人感慨万千。巴花(古夷苏木)在亚洲、非洲、拉丁美洲的硬木中,并不能算出类拔萃的木种,材质跟它不相上下的深色名贵硬木不少,但它的市场价格高于鸡翅木、高于一些花梨木、远远高于其他非红木类的深色名贵硬木,就在于它的木纹非常美观。
木材结构的纹理,是木纹的一个方面,别是鉴别同类木材的一个重要因素。心材颜色很深的硬木,结构纹理往往是看不清的,比如乌木、紫檀和多种被称为“XX黑檀”的树种都是这样,但这也正好成为这些木材珍贵的一个明显特征。
6、材色
材色主要是指木材的心材干透之后表面的颜色。材色在木材优劣品定中,有不可替代的地位。在材质、木纹、香气相差无几的前提下,材色是否高雅、美观,就会成为重要因素。
黑酸枝木和乌木都是黑色,但乌木的表面亮度要高得多,而且乌木的表面还给人一种黑色金属的质感,这是纯黑色乌木档次极高的标志。而那些被称为“XX黑檀”的,芯材材色往往没有明显亮光,仅这一点就比黑酸枝木相差一个档次。
大果紫檀、鸟足紫檀、越柬紫檀这三种花梨木跟巴花相比,粗看类似,但巴花材色明显灰暗无光,这大概就是巴花虽然木纹不错但价格却要低一些的重要缘故了。
7、材径
材径是指圆木的直径,也指板材的宽度。依据常识就可以知道,材径越大的木材,生长的年限就越长,料就越老,心材转化和硬化就越彻底,材质也就越好。在制作家红木具时,有些部位如桌面板、沙发坐板、罗汉床板等,如使用一块完整的木板(即人们常说的“独板”),该件(套)家具立即就显得高级很多。现在一些有钱的人家,开始追求用整块厚达10厘米以上的花梨木板,来制作方桌或圆桌,即使价格比同材质的拼接板桌子高出数倍甚至十倍也在所不惜。还有些住房较大的人家,喜欢用一整块很大的花梨木或其他名贵硬木大板,来做书桌。
在著名的高级工艺品:红木大茶板身上,最充分地体现了材径的重要性。红木大茶板一般以花梨木为主要原料,少数也有使用鸡翅木或其他硬木的,普通家庭也有使用杂木的。大茶板崇尚的是“大”,因此,一般都是不去边材的,这是红木工艺品中的特例。红木大茶板是不按吨位或材积论价的,而是根据长宽大小和厚薄,逐片论价,没有标准价格这样的概念在内。
同样厚度的茶板,可能因为宽度多出20厘米,价格就要翻倍甚至数倍。一旦遇到宽度超过170厘米甚至200厘米的,就被称为天材地宝,其价格往往是同材质家具材料的10-20倍。由于花梨木大料临近枯竭,准红木:巴花成为大茶板市场上的主力军,而且巴花大料近几年也是成倍上涨。
8、木性
木性是指木材在自然干化过程中或做成家具之后的变形率,因此木性越小,材质越好。但是,木材的一般规律是:材质越硬越好,但往往材质越硬木性就越大。
而在硬木之中,以紫檀木的、黄花梨的传统红木却属于例外。其硬度较高,但木性却极小,因此备受追捧。
紫檀在所有硬木中“性”是最小的,换言之,没什么脾气,尤其在表现细微之处时更显出它的耐心。比如小件紫檀中常有雕工细之又细及穿枝过梗者,让初见者叹为观止。当你知道了这器物年龄已逾百年或几百年,仍保持初始之状态,才能够对紫檀的性格有所了解,才知道紫檀之所以成为中国古典家具良材的老大。谁也别不服气,在同样尺寸的方板掏出同样直径的圆洞,放上一年,其他木材都会显出明显的椭圆或轻微的椭圆,只有紫檀仍能保持其初始的圆形,以表现其高贵的品德。
9、红木与白木
木文化中的“红木”,并不是确指某一个树种,只是相对于白木而言,基本上是以底色红色或深红色的硬木,而且是专指这些木材的芯材,并不包括边材在内。紫檀木和老红木是典型的红木。根据《红木》国家标准,今天的红木,是指2科5属8类木材中的33个特定树种,每一个树种都有专门的中文名称、拉丁文名称,是不容混淆的名贵木材。
木文化中的白木也不是之某个树种的木材,是相对于红木而言,是指那些适合用来制作家具的软木,但不包括只能用来做燃料用的软木在内。金丝楠木是白木的典型,雄踞白木之冠。
10、硬木与软木
硬木是对芯材与边材区别明显的那些木材的总称,而且是专指这些木材的芯材,并不包括这些木材的边材在内。现在,多家已经颁布了《深色名贵硬木家具》国家标准,罗列了近百种深色名贵硬木树种,每一个树种都是特定的,不容混淆的。不过,现实中,不断有新的深色名贵木材出现,这些新的深色名贵硬木,材质并不亚于已经列入标准的深色名贵硬木。相信在不久的将来,《深色名贵硬木家具》国家标准将会进一步丰富和完善。
软木是相对硬木来说的,内涵几乎雷同与“白木”。一般来说,软木是没有边材与芯材之分的。个别软木可能也有芯材和边材的区别,但在材质上,芯材与边材差别不大。在传统里面,特别是在盛产优良木材的云南、广西、广东等省,除了金丝楠木之外,其他的软木都被视为柴木。
11、家具木与柴木
家具木包括全部深色名贵硬木,也包括白木中的金丝楠木、梓木、榉木、楸木、榆木等常用来制作家具的优质白木。
柴木是指主要用来作燃料的各个树种的木材。
不过,在不同的地方,家具木和柴木的内涵是不尽相同的。比如北方把榆木当做优质家具,南方大多数地区却把榆木当做柴木;在云南,珍贵的红木树种之一的铁刀木(挨刀木、黑心木),是被产地少数民族老百姓当做上等柴木来用的;现在作为国家一级保护树种的铁力木,古代是仅次于花梨木的优质木材,但在当时的广西、云南一带,也是被当作烧制木炭的最佳木柴。
12、弦切面
弦切,为观察木材而对木材进行切削的一种方法,一般相对于树干垂直角度45度下锯,然后对切面刨光。弦切面最便于观察木纹效果和材质结构。
13、横切面
横切,也是一种为观察木材而对木材进行切削的方法,是相对于树干垂直角度90度下锯,然后对切面刨光。横切面便于观察木材的生长年轮、材质结构紧密度、结晶体、油性等。
14、纵切面
纵切又称径切,是为观察木材而对木材进行切削的三种主要方法之一,相对于树干平行下锯,然后对切面刨光。硬木的纵切,必须针对芯材进行。纵切面便于观察木材的木纹、材色、材质细腻程度等。
15、打磨
对半成品硬木家具表面进行的最后磨光工艺。经过打磨之后的家具表面光滑如玉,可以大幅度增进家具与人的亲近感,还可以充分展示出高级木材材质的细腻、木纹的美丽、木色的亮丽,并有利于日后包浆在木材表面的均匀附着,是打蜡或上保护漆能够做到的均匀的必要条件。打磨是硬木家具制作中必经的重要工序。古代主要是全手工打磨,现在一般都是手持打磨机器进行初步打磨,然后再进行纯人工打磨。
16、打蜡
包括红木家具在内的所有硬木家具,在打磨完成后的最后一道工序,就是打蜡。打蜡可以使硬木家具更好地显示出木材的天然花纹、木质结构和材色的美。打蜡方式有烤蜡和擦蜡两种,并无重要分别,都是对硬木家具或工艺品加上一层无色的保护设施。打蜡的关键是要均匀,要不留死角。高级家具使用的蜡,一般是纯天然蜡。现在天然蜡很少,化学合成蜡称为主流。使用化学蜡打蜡非常方便,上蜡效果好,但有空气污染,对家具的保护作用也远不如天然蜡。规模化生产的硬木家具,很少使用天然蜡的。
17、保护漆
有些红木工艺品或家具,如茶盘、桌面等,因为要接受高温或可能的重击,上蜡是不行的,必须上保护漆。最好的保护漆是无色土漆,其次是现代的绿色环保无色漆。现在土漆是很难找到的了,只在亚热带地区的基层偶尔还能看到。
所有的有色漆,都不是硬木家具保护漆!
18、上色
红木的美感,正表现在它天然的木色、材质、木纹、木质结构、香气等方面,因此上色是红木家具的重大禁忌!但是现在,为了使红木家具更好看、更吸引人,卖一个好价钱,反正曚广大消费者不大懂,厂家普遍使用了上色工艺。
诚然,有的红木如非洲鸡翅木、非洲花梨木和一些深色名贵硬木,制作成家具后如不上色,观感实在不太好,适当上色,增加美感也无可厚非,但有的厂家对老红木家具也要上色,这就成了在美女脸上抹泥土了!
实际上,无伦从对硬木的保护角度出发,还是从保持硬木的天然秉性来看,上色都是荒唐的行为。对于紫檀木、黄花梨、老红木等高级木材来说,上色就是焚琴煮鹤之类的愚蠢行为!
近期,安哥拉共和国商务部长在与卡宾达省木材商举行的会议上表示:对于木材出口合法化的公司来说,提交所需文件后,将在本周继续正常运行
他在会议期间解释,木材出口需要管理、指导和控制,所有的商人都可以与政府一起找到更好的解决方案。有效控制木材势在必行,相关部门已制定相关法律规定,如木材切割的质量、尺寸、形状、运输方式等。正规公司只要提交所需文件可继续出口。
其在我国古代文献中早有记载,如《墨子·备城门》:“以柴木土稍杜之。”
《儿女英雄传》第四回:“原来是一溜串儿瞎子:前面一个拿着一枝柴木弦子,中间儿那个拿着个破八角皷儿。”
在收藏界,古家具用材历来就有软、硬木之分。
硬木家具当指以紫檀、黄花梨、酸枝为代表的红木家具,而软木家具则是指除硬木家具之外的所有木质家具。
在民间,北方人通常把这些硬木之外的木材通称为柴木,而南方人则多称其为白木、杂木。
红木高贵:高,用于制作高端家具;贵,不是一般人所能承受。
柴木价廉物美,对于大众而言,价格容易接受,因此,柴木是民间制作家具最普遍的用材。
在此,将民间家具常用的十七种传统柴木用材介绍如下:
1、桦木
桦木属乔木,有棘皮桦、坚桦等多种,产于辽宁、吉林、河北、河南及西北诸地。
棘皮桦木材呈浅褐色,纹理致密,有光泽,质地较粗糙。
坚桦又名杵榆,为华北木材之冠,有"南紫檀,北杵榆"之称。木材初带白色,后变红褐色,有光泽,质地坚重致密,通体有美丽的木纹。由于板材较大,明清家具中常用作桌案面板及圆角柜门板。
桦木不似其它树木,只有在结瘿部位才能剖出瘿木来,其木瘿俗称"桦树包",呈细小的心纹,小巧奇丽,常被用作镶板使用。
2、黄杨木
黄杨木为常绿灌木或小乔木,产于我国中部地区,木色呈淡黄色,如腊梅花,老则为浅绿色,生有斑纹状之线,质地坚硬,细致有光泽。黄杨木生长缓慢,据传“每年只长3厘米,闰年则不长”。因其难长,故无大料。
明清家具中常以制作小件木制品如木梳、刻印或家具构件如镶嵌花纹及枨子、牙子等,与硬木配合使用,极少见有通体使用黄杨木的。黄杨木色彩艳如蛋黄,如作镶嵌纹饰,与紫檀相配,互为映衬,异常美观。
3.柏木
柏木属柏科,古有"悦柏"之称,有扁柏、侧柏、罗汉柏等多种。
我国民间惯将柏树分为南柏和北柏两类,南柏质地优于北柏。其色橙黄,肌理细密匀称,近似黄杨,有芳香,其性不挢不裂,耐腐朽,适用于作雕刻板材,是硬木之外较名贵的材种。
柏木色黄、质细、气馥、耐水,多节疤,故民间多用其做“柏木筲”。上好的棺木也用柏木,取其耐腐。北京大堡台出土的古代王者墓葬内著名的“黄肠题凑”即为上千根柏木方整齐堆叠而成的围障。
4.樟木
樟木因木理多纹成章,故名。为常绿乔木,产于我国东南沿海及湘黔等地,尤以台湾、福建居多。
木材纹理甚细,香气袭人,能避虫害,但较易爆裂。自古以来,樟木是制作箱、匣、柜、橱等家具以及雕刻的理想材料。
5.梓木
紫葳科,落叶乔木,我国最古最普遍的高级家具用材。宋陆佃《埤雅·释木》篇称:"梓为百木长,故呼木王"。古时五亩之宅皆植桑梓,桑为蚕食,梓做器用,故古称乡里为桑梓;木器为梓;建筑师和木工为梓人、梓匠。梓木呈红褐色,质地轻软,除可用于家具外,也可供刻书印刷,是以书稿付印又称"付梓"。近代以来出土的一些商周木器如箱盒、棺木等,大多用梓木制作。
6.杉木
杉木为常绿乔木,品种较多,我国北起秦岭南坡,南至两广、滇、闽等地均产。木理通直,边材淡红黄色,心材紫褐色,日久渐深,质地轻软,耐腐朽及虫蚀,变形较小,自古以来即是建筑、造船及各类家具的常用材料,尤其是民间普通家具,应用极广。
7.松木
松木种类颇多,古代使用的主要有赤松、黑松、白松(即华山松)、五须松等。松木材质松软,易于加工,变形也小,但较易腐朽,高级家具多不使用,或仅用作髹漆家具和硬木包镶家具的胎骨。
8.楷木
又称黄连木,漆树科,落叶乔木,冀、鲁、豫、陕及台湾等地均有出产。相传山东曲阜孔陵,有孔子学生子贡手植的楷木,因其质直,故书法上称正书为楷书。楷木边材呈淡赤褐,心材暗绿褐,年轮明显,质地紧密坚韧,刨之有明丽光泽,是家具制作的良材。
9.桐木
有玄参科泡桐、大戟科油桐及梧桐科的梧桐等多种。其材质轻、松、防虫性较好,心材呈白色、淡黄或褐色,变形很小,古时多用于制作乐器、木屐和箱、柜等家具。
10.椿木
楝科,落叶乔木,有香椿、臭椿之别,香椿的嫩叶可食。椿木原产于我国华北至南方间,木材稍带红色,质地通直细致,变形较小,刨之光滑如镜,是家具制作的上好材料。
11.榆木
为长江以北大量使用的家具材质。其纹理粗犷,颜色较榉木为淡,硬度、份量也较轻,但其变形率小,故北方家具常用。
榆木是中国北方做家具最常用的木材。榆木有20多个品种。最高的榆树可以长到30多米,直径可达1米。榆木剖开后,它的边材呈黄褐色,芯材为淡褐色,纹理则像羽毛那样层层扩展。榆木不易干,也容易开裂。榆木的强度中等,耐腐朽,易加工。
12.杜木
也称“杜梨木”,为土灰黄色,木质细腻无华,横竖纹理差别不大,适于雕刻。旧时多用杜木雕刻木板和图章等。曾有山西商号所用微雕商标雕版,方寸之内人物、舟车,山川、屋宇等精致之极,并有数百蝇头小字于其上,令人叹为观止。
13.核桃木
为晋作家具的上乘用材。它经水磨烫蜡后会有硬木般的光泽,木质细腻无性,易于雕刻,色泽灰淡柔和。核桃木制品明清都有,大都为上乘之作,可用可藏。核桃木木质特点只有细密似针尖状棕眼并有浅黄细丝般的年轮。重量与榆木等。
14.楸木
民间称不结果之核桃木为楸,楸木棕眼排列平淡无华,色暗质松软少光泽,但其收缩性小,可用做门芯桌面芯,常与高丽木、核桃木搭配使用。楸木比核桃木重量轻,色深,质松,棕眼大而分散,是区别要点。
15.楠木
是一种高档的木材,它色浅橙黄略灰,纹理淡雅文静,质地温润柔和,无收缩性,遇雨有阵阵幽香。南方诸省均产,四川产为最好。
明代宫廷曾大量伐用,现北京故宫及京城古建很多为楠木构筑。楠木不腐不蛀有幽香,所以,皇家的陵墓多用楠木制作。
16.榉木
主要集中生长在中国的江苏、浙江和安徽,它可以长到30多米,直径可达1.5米。榉木纹理层层叠叠,比榆木更丰富,苏州工匠称其为“宝塔纹”,其木质也比一般木材坚硬,但不算硬木。
在明清家具用材中,榉木有重要地位,自古受人重视。榉木是苏州地区制作家具的普遍材料。北方也有不少榉木家具,多作明式,造型及做工与黄花梨同,素为匠师和收藏家重视。江苏工匠常把榉木分成三类,黄榉、红榉和血榉。树龄不同造成了颜色和密度的差异,老龄且带赤色者被称“血榉”,最为人所珍视。
17.瘿木
是树干或树枝上的异常突起部分。形成瘿木的原因众说纷纭,有人认为它们是伐木、大火或森林灾害的结果,包括细菌的侵蚀,甚至啄木鸟的啃啄。某些树种,比如香樟、榆树、楠树、柏树和柳树比较容易长出瘿木。
国际经济增长持续放缓,造成近年来胶合板的国际市场需求持续不足。尽管我国胶合板出口量在9月之后有增长的迹象,但升幅十分有限,且主要出口国整体需求呈现下跌趋势,国际市场局面不容乐观。行内人士分析,胶合板国际市场需求萎缩的局面短期难以彻底扭转。现阶段,广西市场2440×1220×7/8/9mm胶合板商家报价约为35-42元/张,2440×1220×15mm约为105元/张,2440×1220×18mm约为110元/张。山东临沂市场杨木胶合板2440×1220×5mm约为29元/张;杨木胶合板2440×1220×12mm约为60元/张。
南洋理工大学将用CLT材料建造一座两层楼高的多功能体育馆
交错层积木材板的加工步骤与其它的工程实木产品有相似之处。交错层积木材板是通过将连续垂直背胶层木堆积而成;然后使用较大的水压或真空压力机使那些堆积的层木压成相互紧锁的木板;在某些情况下需再用计算机数控控制机器对压制后的木板进行进一步加工以确定其规格大小及成形,使其最后加工成所需的建筑构件。不同的生产商生产的交错层积木材(CLT)有所差异,这主要取决于木料种类、级别和木层的大小、胶水类型和连接工艺的细节。每一块压制好的木板的木片层数可以有3片到7片,甚至更多不等,并且木板的厚度可以从10到40.5厘米。长度仅受压床的长度的限制,欧洲最大的压床现在可达16米。并且在将压制好的木板运往建筑工地前,可以先在木板上加工好门和窗的开口以及管线系统的槽口。CLT交错层积木材固有极好的耐火性,这与的特性相似:一旦发生火灾,CLT木板材料表层会以一定的速率缓慢地碳化并且同时能较长时间的维持内部原有的结构强度。因此这种炭化效果也能进一步保证木板的结构强度。在地震频发的地区,在安全设计过程中考虑的重点是结构体系的抗震能力。CLT作为一种建筑材料与其它在建造中使用到的连接件和紧固件一起保证了整体结构具有较强的抗震能力。在日本神户三木市,一座在防震实验室里的用CLT材料建造的七层建筑结构经受住了一系列高强度的地震模拟测试,结果显示该CLT建筑没有持续明显的结构破坏。
市民报料
知名家居定制企业维意收取2万元“合同金”以后,一直没有拿出正式的设计图并与消费者签订合同。随后负责接待的门店人员离职,消费者要求按照原来商议的设计做衣柜,企业却要求“涨价”1000元。消费者多方投诉并报料后,维意方面称将全额退款给李先生。
记者跟访
设计费增加欲退款遭拒
元旦交2万“合同金”
今年元旦,市民李先生在华发商都负一层的维意家居定制(下称“维意”)交了2万元“合同金”,与商家签订了“订货合同单”。合同单显示,定制家具的原价为28010元,享受8折以后价格为22420,收取订金10000元,其中包含50%设计服务费。
合同承诺,提供全屋3D效果图PPT一份,并免费修改两次,在生产前要求退款,设计服务费不予退还。
李先生表示,他与维意的工作人员看着现场实物样本,议定要定制两个衣柜、一个餐桌、一个鞋柜、一个酒柜。
约定签合同没下文
李先生说,一月中旬维意工作人员到家里量尺寸。双方商议年后签正式合同。
“年后他也不联系我。”过年期间,李先生又购买了一些家具,感觉卧室空间不够,想减少一个衣柜,于是主动联系维意。
“维意同意减少一个衣柜,但是要求打8折以后一定要达到2万。”李先生觉得不合理的是,元旦期间接待他的工作人员已离职,设计师给他看了另一张衣柜设计图样。李先生要求按照签订货合同单时参照的样板衣柜来设计,然而,设计师表示,之前的设计在某个地方缺了一块板,所以按照原来商议的设计做衣柜,现在要增加1000元。
欲退款商家要扣“设计费”
李先生认为维意“太黑”,不想继续与之合作,提出退款。
根据签订的订货合同单,维意表示,开始生产家具之前顾客要求退款,要扣掉1万元的“设计费”。对此,李先生表示不能接受。
“他们‘设计’了什么?我们每次去维意,他们都是从电脑上调出几张图给我们看,那种图是有模板的,几分钟就可以改好。”李先生认为,从元旦到2月下旬,维意没有拿出一张正式的效果图,这让他觉得维意对工作、对客户很不认真,更加不愿意继续在维意定制家具。
事件结果
商家同意全额退款
但拒绝回应
针对李先生的投诉,维意佛山总部客服电话工作人员向南都记者表示,会通知珠海维意定制。当日,珠海维意一位自称是“客服”的男子回复南都记者,称将全额退款给李先生,但他拒绝对李先生的投诉做出回应。
南都记者截稿前,珠海维意和维意佛山总部,均拒绝作具体回应。李先生表示,已去珠海维意协商,将银行卡号留给对方,维意表示7天内会将2万元汇到卡中。
律师说法
走法律程序
要看哪方证据有力
针对上述纠纷,北京市中银(珠海)律师事务所律师高海歆表示,双方的争议主要因为最初的合同订立得不够清楚,特别是关于“设计图”的定义、交付时间、验收标准等都没有确立,如果真的走法律程序,就“有得扯”,要看哪一方的证据有力。
(来源:南方都市报)