双节过后木材行情分析\2020红网消费维权家居投诉统计建材类占比超5成

双十一电商们的大战，硝烟刚刚散去，但是人们还沉浸在抢到自己心仪的商品的喜悦之中。天猫单日的成交额刷新了世界纪录，空前绝后，其中，一直处于寒冬之中的家居电商更是狂刷12亿，可以说是对寒冬论的一次完美绝杀。一时间，家具电商又重新成为媒体口中的新宠。然而，疯狂过后，人们渐趋理性。

业内人士：双十一繁荣只是个幻觉

一些专家表示，双十一当天，电商大规模的促销战实际上是对消费者购买力的一次透支。加之在双十一之前，有关此次电商促销的信息在网络上铺天盖地，消费者的够买力一直在积攒，而双十一当天则得到了一个宣泄的突破口，就会有一个大规模的爆发。因此，才会造成各种销量排行榜被不断的刷新的新闻。有业内人士在谈及双十一的繁荣时表示，“这只是个幻觉”。

家居行业现状：现实骨感依旧

而对于在此次电商大战中大放异彩的家居企业来说，根据一天的表现无法断言其已经开始摆脱目前的行业困境。当促销大战的火热逐渐退去之后，一些事实昭示着行业脱困还很早。

一、以旧换新雷声大雨点小，后继乏力

今年，有关我国将实行家具依旧换新的信息一直不绝于耳。今年十月，北京作为试点城市，率先运行起这项机制。

实际上，消费者对于家具以旧换新一直都保持着较高的期待值。北京王女士表示家里一些老旧家具过时不喜欢了，但是质量没有问题，当成垃圾处理掉未免太过可惜。以旧换新政策的出台正是看准了这部分消费者的需求，更被一些企业看作成了救命稻草。

然而，在整个实行过程却并没有想象中的那么顺利，甚至在运行的第一天就遭到了冷遇。尽管这项举措对消费与商家来说十分有利，但是对于旧家具的去处却始终没有一个切实可行的办法。山东家具协会的一位负责人介绍说：“国内对废旧家具进行再加工利用的企业非常少，废旧家具的再利用在技术上其实不难，家具生产企业都可以做到。关键是成本太高，绝大多数企业无法承受。”

另外，对于回收来的家具是否能够得到合理的经济补贴也成了阻碍这措施顺利运行的重要原因。不同于家电，回收来的家具由于已经经过了加工处理，因此其二次利用的几率较低，因此，旧家具通常都得不到合理的经济补偿。据了解，八九成新的家具，实木材质通常只有两三百元，而板式材质的更低。因此，家具以旧换新遇冷就不难理解了。

二、洋家具再度来袭，自降身价抢市场

近日，洋品牌家具再度来袭，和我国本土家具企业争夺市场的消息在我国业内引起了不小的轰动。受金融危机影响，欧洲经济一直萎靡不振，今年依旧没有好转的迹象，欧洲大陆消费能力日渐萎靡，因此欧洲的企业们纷纷将他们的目标消费者移至亚洲，而中国自然是一个不可忽视的巨大市场。

据了解，此番家具洋品牌进入中国，根据时下的市场特征做出了相应的调整，最显著的就是价格下调，如意大利某知名家具在中国将下调30%左右的价格。对此，有代理商表示，价格下调并不是因为原材料、制作工艺和美观程度“被弱化”，而是“以价换量”的选择。而此番洋家具集体价格跳水，也打破了以往进口家具等于高价的怪圈，使更多普通消费者也能够享受到国际一线品质的家居生活。同时，也让原本竞争就很激烈的国内家具市场走势更加扑朔迷离。

三、家居电商看上去很美

双十一的战火烧红了电商的天空，同时将家居电商推到了风口浪尖上。而今年已经被称为家具电商革命化的一年，多家传统企业大踏步走上了电商之路，似乎预示着这样一条途径最终能够解救如今深陷泥沼的整个行业。然而，电商之路要想走的通畅，必须要踏过物流与用户体验这两关。在双十一当天的交战中，各大家居企业都交出了漂亮的成绩单，然而真正的考验才刚刚开始。如何消化促销活动中产生的大量订单将决定成败的关键因素!众所周知，家具属于大件商品，对于运输要求很高，尤其是在这大规模促销面前，全国的物流压力都较大，家具能否完好的运送到消费者手中将成为至关重要的问题。

另一个困扰家居电商的问题在于提升消费者的用户体验。如今，为解决这一问题，O2O模式已经被各大企业广泛运用。对于此，美乐乐家居网相关工作人员表示，开体验馆的目的就是让消费者能够亲自感受到产品的质量，同时也可以解决相关售后问题。据了解，美乐乐的线下体验馆主要起到产品展示的作用，客户也主要通过线上渠道而来。

因此，尽管双十一被很多人人看成是整个家居行业的崛起，然而真正想摆脱行业目前的困境是无法通过一天的销量来完成的，行业的春天依旧要等待。

10000件红木家具2折起、花梨小鼓凳抢购价299元、独家设计金丝楠传世方凳收藏价仅666元、90厘米樟木箱促销价仅1980元、花梨茶台5件套直供价6900元、无斗小方桌5件套特惠价2800元、花梨木经典博古架抢购价8600元、全套16件(包括床、沙发、餐桌等)花梨木家具掏底价仅49800元……没错，这不是在做梦。上周末开幕的郑州市体育馆红木节上，一大批消费者在现场抢先享受到了超低价买正宗红木家具的实惠。

本届红木节由郑州电视台主办，联合国内知名红木家具生产厂家，为市民带来真正的实惠：“本届红木节从规模上来看，堪称红木家具盛宴。”据组委会负责人介绍，本届红木节红木家具品类齐全，从材质上来说，有小叶紫檀、老挝大红酸枝、阔叶黄檀、东非黑黄檀、缅甸花梨、大叶紫檀、奥氏黄檀、酸枝、花梨、金丝楠等12大系列。从款式上来说，涵盖了床、沙发、餐桌、顶箱柜、圈椅、班台、酒柜、博古架、电视柜、罗汉床、摇椅、香几等500多个款式。从数量上来说，已有3000多件精品到红木节现场，全独板、对板、老料、大料，老挝大红酸枝顶箱柜更是首发郑州。

“从办公到居家，从实用到收藏，市民无论是想添置家具还是收藏精品，都能从中找到所需。”该负责人表示。

作为位于太平洋东西海岸的两个国家，中国与美国贸易往来自然以海运为主要的运输方式。木材也不例外。

据记者调查了解，美国白蜡木等木材从产区被砍伐下来后，通过汽运以及铁运等方式运输到朗维尤港、奥林匹亚港、塔科马港、埃弗里特港等港口，接着通过海运方式运输往中国市场，并在深圳盐田、山东曹妃甸、江苏常熟等各大港口进入中国市场。整个运输周期大约在40天左右，快则30天左右就能完成整个运输周期。

海运费用方面，从美国到中国的海运费用大约在1500-2000美金/40尺高柜左右。值得注意的是，目前国内商家跟上游供应商之间的贸易多以CIF价为主，国内经销商家无需操心海运费用方面的相关事情，能够有效地降低了国内经销商家的人工成本支出。

值得一提的是，受到中美贸易战的影响，今年以来部分白蜡木运输航线发生改变，由之前美国:中国变成了美国:越南:中国。市场人士表示，商家之所以要选择这样的迂回航线主要是为了避开关税。6月份，中国对美国白蜡木的进口加征关税，税费增长到20%，如此大的上涨幅度对国内经销商家来说成本压力无疑是十分大的。为了降低进口成本，商家纷纷作出应对措施，美国:越南:中国迂回的运输方式便是其中之一。

另有市场人士指出，目前选择美国:越南:中国这条航线的大多以原木为主，通过将原木运输到越南，再从越南加工成板材，之后销往中国市场。由越南加工出来的板材虽然质量比不上直接原装进口的板材，但胜在价格便宜，这对于国内商家尤其是直接进口美国板材的商家来说所造成的冲击无疑是相当巨大的。

8月《红木家具通用技术条件》正式出台。不过，该标准并没有对回购环节给出明确指导与规范。市场上不少红木商家都打出了“加价回购”的招牌，但限制条件和隐形约束很多，消费者不小心就会落入“回购”陷阱。

天津市家具协会副会长张运成表示，消费者参与红木家具回购时应选择业内信誉好、实力强的企业，也要随时关注该企业的生存状况，防止企业因资金链断裂而突然退市。此外，要跟商家签订《天津市家具买卖合同》，在合同中明确回购的时间、条件、加价方式、鉴定方式等详细条款，切实保障自身权益。