消费者买2万元红木家具货不对板投诉商家\非洲花梨持续涨价或成未来趋势

2014年12月初，王女士在省城一家红木店购买了一套红木家具，因怀疑家具的材质并非商家承诺的大果紫檀，她通过专业的检测机构对家具进行了检测，检测报告上认定，王女士购买的家具为花梨木，通过查询检测报告上的相关数据，王女士认为所购家具材质为花梨木类的鸟足紫檀，而非大果紫檀。工作人员介绍，根据国家规定，该类别检测只精确到“类”这一档，家具是否是属于花梨木类下的大果紫檀，在书面报告中无法直接体现。

文/图记者李林超

〉〉一整夜未泡出“荧光蓝”怀疑自己买到了冒牌货

王女士告诉记者，她家中的红木家具购买于2014年12月11日，家具为一整套，其中包括沙发、茶几、小桌子，“我此前睡眠不太好，也是听人说，红木家具对于睡眠有好处，所以我和我对象商量了一下就买了一套。”记者了解到，王女士购买的该套红木家具花费了56000元，因担心所购家具的材质并非像商家承诺的为大果紫檀，她还要求商家在合同上注明了“全大果紫檀，假一赠二”的字样，“看到已经把这一条写进了合同，当时我也就放心了。”

在请工人将新购的红木家具搬到自己家中时，因为一位工人的疏忽，一件家具的腿部被碰伤，对于残留的木屑，王女士并未扔掉，将其泡在了碗内，她告诉记者，此前她曾经看过相关书籍，根据资料介绍，大果紫檀的木屑经过浸泡后，会发出蓝色的荧光。“可是浸泡了一晚上后，我看了下碗里的水并没有变蓝。”

随后，在商场内多次和大果紫檀家具进行比对后，让王女士更疑心自己买到了冒牌货，“一套家具的价格不菲，我担心自己买到了假冒产品或者以次充好的家具。”随后，王女士将这一问题反映给了出售红木家具的商家，而商家提出，王女士需要拿出证据来证明，他们此前出售的并非是大果紫檀家具。“问题的关键就是要去给家具进行鉴定，拿到相应的鉴定报告。”

〉〉检测报告只能精确到“类”是否假冒仍难以确定

通过咨询，王女士得知，山东省红木产品质量监督检验中心可以对此提供鉴定。

王女士随后便将待检测的家具送到了该检测中心，支付了1500元的费用后，等待鉴定结果。近日，王女士得到检测中心的通知，可以领取检测报告，然而看到检测报告后，她发现，报告中仍没有说明，她送检的家具是否为大果紫檀材质，“上面只是写了家具的材质是花梨木，到底属不属于大果紫檀，字面上没有体现。”

记者了解到，根据划分，紫檀属之下的一个分支为花梨木类，花梨木类下又分为大果紫檀，刺猬紫檀，鸟足紫檀等七种。王女士介绍，即便同属于花梨木类，不同的材质之间差价也非常大，“比如我了解的，大果紫檀的价格就是刺猬紫檀的三倍左右，仅仅证明了我的家具是花梨木类，如果不是大果紫檀而是刺猬紫檀，我的损失也非常大。”

山东省红木产品质量监督检验中心的工作人员给记者介绍，该类产品的检测根据国家标准只能精确到“类”这一级别，报告中无法出具属于相关“类”下属的哪一“种”。

〉〉省内只有一家红木检测机构买主维权遭遇尴尬

在检测报告的第二页，王女士注意到，“宏观特征”一项内写明了“木材含水率为12%时的气干密度为0.96g/cm3”。在查阅了一本名为《红木与名贵硬木家具用材鉴赏》的书之后，王女士发现，根据这一特征，她所购家具的材质应为鸟足紫檀，“书中介绍，这一数据，大果紫檀只有0.8~0.85。鸟足紫檀的相关数据是在0.91~0.96，所以单从这一项来看，家具的材质根本就不是大果紫檀。”虽然存在争议，检测中心工作人员表示，他们仍然不能将是否为大果紫檀落实到纸面上，“国家有相关的规定，这种木种，鉴定时只能精确到类。”被问到是否可以到省内其他机构进行相关鉴定时，该工作人员介绍，该检验中心为省内唯一的红木制品检测机构。

对此，王女士告诉记者，一方面是商家合同中注明的假一赠二，另一方面是鉴定机构检测报告上的含糊不清，对于自己怎么维权，她十分苦恼，“商家的合同上注明的是，非大果紫檀要假一赠二，可是省内唯一的一家权威鉴定机构又没法出具详细的检测报告，商家看似圆满的承诺，一旦我们碰到了相关的问题，最后在维权时可能会吃哑巴亏。”

来源：山东商报

沙捞越政府将停止发放新的木材许可证，以保护和保留该州残存的原始森林。

首席部长datukpatinggiabangjoharitunopeng强调说，大片森林已经被砍伐，很难恢复。“更糟糕的是，在森林深处经营的胶合板工厂剥了他们所有的植被，表面上是为了清除油棕榈种植的土地，”他在前几天州议会的演讲中说。

他指出:“因此，除了ncr(土著习惯权利)土地之外，不会再有新的棕榈种植许可证。且州政府将继续打击非法采伐。”他说:“他们不仅在没有许可证的地区偷木材，而且还侵入森林保护区。如果不加以控制，我们可能就不会再有任何形式的森林保护区，无论是完全保护的还是其他的。如果我们想保留原始森林，那我们必须保护保护森林，”他补充说。

维权人物：荆女士上榜理由：同样是红木，“非洲鸡翅”却比“缅甸鸡翅”价格低1倍。市民荆女士购买红木家具，店方承诺是“缅甸鸡翅”，但鉴定却是“非洲鸡翅”。面对店方消极的态度，她没有就此罢了，而是积极奔走，为自己讨回公道。“非洲鸡翅”卖出“缅甸鸡翅”价2011年11月，荆女士开始为新装修的房子挑选餐桌。经过多家对比后，最终在光耀美居中心光华店内的红木御木轩专卖店购买了一套红木餐桌，成交价为2.2万元。“虽然觉得有点贵，但样式和颜色都比较喜欢，当时就买下了。老板给我承诺的是缅甸鸡翅木。”虽说荆女士对红木有些了解，但是对这套缅甸鸡翅木餐桌的木材真假还是把握不准，对此，店长拍胸脯保证这绝对是真的，如果有假，将会假一赔十。并且还应荆女士的要求，在销售单上明确注明了材质：缅甸鸡翅木。荆女士这才放了心。然而这套餐桌搬回新家后不久，一位懂行的朋友却告诉荆女士，她所购买的这套餐桌的材质并不是缅甸鸡翅木，而是非洲鸡翅木。两者价格相差1倍。荆女士连忙在网上查相关资料，“缅甸鸡翅木的纹路是圆形的，非洲鸡翅木的纹路是有点儿像鸡的翅膀。”对比自家的餐桌，果然是非洲鸡翅木。于是便找到了红木御木轩专卖店协商能否退货。然而专卖店老板却告诉荆女士，必须先去做鉴定，然后再回来跟他谈。鉴定之后老板找借口既然商家找借口，荆女士毫不犹豫地向南京红木鉴定中心求助，寄了小样和照片，南京方面鉴定结果显示，确实是非洲鸡翅木。于是荆女士再次联系红木御木轩专卖店，没想到这时商家却拒不认账。“那个老板接了我的电话之后跟我说，产品出现问题是厂家的原因，他也要拿鉴定报告去找厂家。我让他给我退，他就再没有音信了。”荆女士多次协商未果，希望借媒体讨回公道。宁夏新中元律师事务所王伟萍律师在仔细查看了相关资料后告诉本报记者：“该案中商家的行为涉嫌欺诈，产品以次充好。消费者提出要求退货，并向商家提出10倍赔偿。根据消费者权益保护法，当商家存在欺诈时，消费者可以要求退货和赔偿。但是这个赔偿额一般限于所购商品的1倍。”随后，律师、荆女士、记者共同来到红木御木轩专卖店，老板避而不见。由于商家这种消极的态度，律师及荆女士将此事直接反映到卖场，光耀美居中心光华店营运部的白经理接待了记者一行。白经理表示，卖场方面一定妥善协调消费者反映的问题，争取24小时之内给出答复。日前，记者接到荆女士电话，红木御木轩专卖店已经为她办理了退货手续，并赔偿了8000元的经济损失。对于这个处理结果，荆女士表示非常满意。

上周红木分类指数总体呈下跌趋势，周指数收于191.49点，成交额较前周下跌了1.48点，跌幅为0.77%。在代表材方面，仅阔叶黄檀价格略微上涨，涨幅为0.06%；微凹黄檀跌幅最为明显，跌幅为2.9%。

由于缺乏有力支撑，红木分类指数上周快速下行，较去年同期相比下滑42.36点，跌幅18.46%。据悉，目前阔叶黄檀库存量较大，主要是因为今年以来经营阔叶黄檀（俗称印尼黑酸枝）的商家较去年有所增多，再加上市场交易不理想，导致阔叶黄檀市场显得弱势很多，出货缓慢。

从数据来看，上周红木各代表材种量价表现都比较差。大果紫檀（俗称缅甸花梨）虽然今日成交量有68.57%的增加，但价格却出现了明显调整，成交价日环比跌1.15%，成交量日下跌200元/吨。商家表示，市场如此震荡也显示出当前红木家具市场不稳定性，在资金紧张的限制下，家具厂拿货变得挑剔谨慎。微凹黄檀（俗称南美红酸枝）、交趾黄檀（俗称大红酸枝）价格指数阴跌不止，上周指数再跌2.9%、0.5%。刺猬紫檀成交价日环比跌0.52%，日销量环比下滑30%，目前市场库存依旧十分充足，预计震荡态势将会持续。

上周红木价格指数各分类指数涨跌表

目前中山大涌、江门新会等地的刺猬紫檀厂出现了停产的迹象，尤其是一些小型厂家，停产修整更是明显，由此也可以看出近期刺猬紫檀原材销售仍将面临着很大困难，木材商要做好准备。而酸枝类木材一如人们意料的，市场日销量持续保持在个位数，商家们已经见怪不怪了，心态也较好。