整装仍是行业热词，业绩持续增长\深度观察：赞比亚紫檀的那些是是非非？
定制家具企业普遍在2018年就开始布局“整装”，这个万亿级别的市场还吸引了来自房地产、陶瓷建材、装修等泛家居产业的玩家参与。
来看一下两家企业公布的整装成绩单：2018年欧派营业收入超过100亿，其中整装接单业绩突破3.5亿；尚品宅配整装收入从2017年的228万元增长至2018年的1.94亿元，增速高达8401.91%。虽然整装的1.94亿元在尚品宅配全年近70亿的营收中占比不大，但是其增长速度却是远超其全屋定制这块主营业务的。
基于整装业务还未能成为企业的主流业务，所以公布整装成绩的企业并不多，不过公布业绩的两家企业数据来看，整装业务目前虽然营收规模不大，但增长速度却是差不多呈几何式增长，这也印证了之前行业看好整装的原因：整装业务一旦运作成熟，其营收的增长将是成倍数增长，是一个可以涵盖所有大家居品类的“巨无霸”业务。
今年上半年，整装仍是行业热词，业绩持续增长应在意料之中。
众说纷坛，“材质”可嘉！
赞比亚紫檀进入公众视线以来，特别是在本平台对其进行了几次介绍之后，有较多媒体对其进行了评论和报道，虽然有的称之为冒充李逵的李鬼，有的认为其只是紫檀柳一般的流星。。。但无论立意是褒是贬，都没有人对赞比亚紫檀的材质予以否定。
图：赞比亚紫檀
毕竟南京林业大学木材科学研究所对赞比亚紫檀送检木样的鉴定结论为气干密度112g/CM³，平均孔弦向直径为145μm的紫檀属木材，这也是除了印度小叶紫檀外唯一达到国家GB/T18107-2000《红木》紫檀木类气干密度大于1.00g／cm3、平均管孔直径不大于160μm标准的已知木材了。
关于赞比亚紫檀的材质，鲜见有什么新的研究发现。但对于长期与其接触的人来说可以了解到，目前进入国内的赞比亚紫檀，其材质根据产地不同及某些不明因素，不同树木间的区别较大。有的油性十足，有的与印度小叶紫檀相比则显的欠缺油性，在密度方面也有部分密度达不到1.0以上，不沉于水。建议不宜在接触了某一根、某一块木头就以偏概全。从总体来说，其较好的部分媲美印度小叶紫檀，整体材质优于大叶紫檀。
业内有人将赞比亚紫檀油与不油、沉水与不沉水的以紫檀类、花梨类分之，有人说是真、假的原因、有人认为是公、母之别，有人说是因其向阳、背阴之故，。。。各种说法莫衷一是，至目前还没有统一的结论。现在，很多开发商已从砍伐、装运环节开始加强对其前期的筛选，相对来说可提升其材质的一致性。
物无对错，人有善恶
因为在2013年下半年以前，赞比亚紫檀大多都是假冒着印度小叶紫檀在市场上出现，作为“替身”和“冒牌者”的身份让赞比亚紫檀的名声一片狼藉，所谓的“李鬼”也确实是赞比亚紫檀最受人弊病的一点，甚至让一些人对其有了一种本能的反感和排斥。
其实我们应该排斥、反感和唾弃的是那些将赞比亚紫檀用来冒充印度小叶紫檀的人。木材只是木材，与印度小叶紫檀难以区分不是赞比亚紫檀这个“物”的对或错，只是那些缺乏商业道德用来冒充印度小叶紫檀的“人”才区分了善与恶。
当然，也有很多厂家已经“光明正大”的用赞比亚紫檀的本名来制作、销售家具。但因为前期动辄五六万、十几万的木材价格，导致生产的厂家不多并批量较小，除了一些报价甚至已高于大红酸枝家具而让人无法接受的“天价”产品外，都是感兴趣的内部、熟人消化，一般很难在红木市场上见到赞比亚紫檀的家具。
在今年七月份后赞比亚紫檀的价格从三万多回调以后，已有一些厂家批量进货，以通常家具生产四个月的周期来算，预计在一个月左右会有一批赞比亚紫檀的家具会出现在红木家具市场，真正走进消费者手中。
让紫檀文化步入大众的一个新选择
红木是木材、是家具、是工艺，更是历史和文化！印度小叶紫檀所承载的历史是任何后起之秀都无法比拟和替代的，这一点相信所有对红木有了解的人都不会否认。
说起紫檀，就不能不谈红木国标，在国标三十三种木材中，名称带有紫檀的就有八种，但除了印度小叶紫檀（檀香紫檀）达到了“紫檀木类”的标准而成为公认、俗称的紫檀外，其它的七种“紫檀”全部达不到紫檀木“气干密度大于1.00g／cm3、平均管孔直径不大于160μm”的标准，仅为紫檀属花梨木类。
赞比亚紫檀的价格随着今年的红木大行情而不断回调。虽然有一些商家对此郁郁寡欢，但对这个木材来说，价格回调从长远来看一定是一个利好，因为只有这样才能让厂家、消费者有更多的机会去接触和了解，只有在更多的厂家、消费者接触了解以后，其才有机会“发光”。
赞比亚紫檀作为已经达到了紫檀木标准的新兴木材，虽然还没有历史沉淀，更谈不上挑战印度小叶紫檀的王者地位，但它却可以让更多的人以合适的价格拥有一套紫檀木家具，让更多的人可以从中去体悟那一种“紫气东来”的文化，这应该会是它最大的价值之所在。
整装渠道成地板终端运营新方向
近年来，消费者逐步养成在互联网上一站解决生活需求的习惯。在装修需求中，消费者越来越注重装修品质，价格不再是打动用户的决定性因素之一，整装模式满足了消费者更注重设计、施工、配套、售后等是否专业和完善的问题。
相比整装模式，传统家装行业服务分散，高速发展的家装行业已经从传统离散型服务逐渐走向多方整合。一站式整体家装模式以相对合理、具有性价比的方式将家装产业链各环节进行整合，消费者可以更加省心、省事、省力，也使得整装成为消费者家庭装修的选择之一。
而家装公司只有通过对供应链的深度整合，对施工链的深度优化才能将整装做的更好。将品牌商纳入整装套餐选择中，给消费者多品牌、多品类的选择是众多装修公司首选的整装做法，同时，以原材料的成本价格作为竞争筹码与传统家装公司竞争，在某种程度上会更加依赖合作品牌企业，这就给地板品牌迅速开拓整装渠道提供了新的契机。
地板企业如何抢占更多份额?
据相关数据统计，2015年中国建材家居市场规模高达4.2万亿元，而2015年中国家装电商在建材家居市场占比仅占4%。整个市场规模宏大，如何能占有更多的市场份额也成了地板企业亟需面对的问题。
对此，有业内人士表示，目前装修消费群体结构及消费需求发生了明显变化，80、90成新消费群体，其对于家装消费的个性化需求更加强烈，在整装模式下，产品和服务要求更为紧凑，装修效果更为统一。虽然，整装渠道已成趋势，但要开拓好整装渠道并不简单，要实现整装就必须有完善的供应链和强大的交付能力，因此选择一个实力强大的整装公司进行合作对于终端产品销售至关重要，各地板品牌及经销商要进行充分的市场调查。地板企业需认清，随着消费需求的变化，只有具备整合能力的家装公司，才能迎合大众化市场。
与此同时，随着国家住建部出台《商品住宅装修一次到位实施细则》，部分地区精装房逐渐普及。未来，家装市场将分为开发商提供给消费者的精装房及整体家装模式，目前终端运营的关键问题在于获客成本、渠道成本。开展整装渠道与整装公司达成合作能在为品牌创造用户价值的同时，又大幅度降低了终端运营成本，这也成为地板品牌厂家大力推进整装渠道建设的根本性原因。
这个冬天，东阳红木成为互联网的热点话题。在北京、山东济南、辽宁沈阳、江苏南京、四川成都等多地出现了“东阳红木家具工厂价直销惠”活动，紫檀、花梨木、酸枝等中高档红木家具，一律打出“清仓价”“白菜价”“售价不到专营店20%”的卖点。现场所知，原价11.8万元的花梨木沙发6件套，现价只需4.9万元;红酸枝大床3件套原价13.8万元，现价只需3.9万元;沙发加大床加餐桌的16件套红木家具原价近25万，现价只需4.98万元……如此优惠的价格诱惑，不少消费者高呼“真的没想到，太便宜了!”
这种直销会的形式就类似于淘宝双11网购狂欢节，将多个品牌的红木家具在线下集中展示，再以一个具有吸引力的价格拉拢消费者。但我们知道，红木家具很少有这么大幅度的降价，所以，当直销会在市场出现时，不禁引人怀疑：这种活动是不是有猫腻?产品会不会提价后再降价?产品质量怎么样?
2014年受大环境影响，红木家具市场也遭遇寒冬，很多厂家抱怨生意不好做。厂家采取这种将产品价格定低的做法，不过是市场不景气下想要走出困局的无奈之举。他们希望通过这样的降价促销活动，消耗积压商品，加快商品流通，迅速回笼经营资金。
但不可否认的是，直销会对红木家具市场造成了不小的影响。“白菜价”打乱了原有市场的红木家具价格，进而使产品利润下滑，企业生存空间受到挤压。直销会将红木家具从高价推向低价，可能会引发行业内的恶性价格竞争。另外，有些厂家会趁机钻漏子，打着价廉物美的幌子把一些次品充当高档产品。这样一来，不仅扰乱市场秩序，影响红木家具行业形象，甚至可能对市场发展造成永久伤害。在采访中有很多中山、东阳的红木家具企业都不赞同这种直销会，他们表示，与其他家具产品相比，红木家具的“高价”在于用材珍贵、文化内涵深、工艺含量高。好的东西如红木家具应该是有身价的，在销售中要保持它的品位内涵，而不是廉价大甩卖。如果厂家只是为了卖出产品一味低价，就会破坏市场的规则和产品本身的价值。
虽然“白菜价”红木家具容易吸引一些对价格敏感的消费者，但要注意的是，“白菜价”也容易让消费者形成低品质的形象，使产品吸引力大降，甚至影响品牌的长远发展以及消费者的忠诚度。当消费者习惯了红木家具“白菜价”后，品牌在消费者心中地位就会是“白菜价”的档次和形象了。现在，红木家具行业已经进入以品牌竞争为核心的时代，厂家尤为注重口碑的持续传播。很多国际大品牌如宝马、奔驰、爱马仕、香奈儿等都是很少打折和降价的，它们留住消费者芳心的不是价格，而是永恒不变的高品质、独特的品牌内涵、专业细致的优质服务。这些方面都是值得红木家具企业学习借鉴的地方。
“白菜价”所体现的低价，说白了这不过是个噱头，以低价引起消费者的注意，进而产生大量的购买行为。“白菜价”形势持续下去，可以预测，红木家具市场环境将变得更坏，对企业品牌形象将是很大打击。
全屋定制家居第一梯队里，尚品宅配最早推出“新居整装”，并选择在广东佛山和四川成都试水，收费价格是每平方米1150元，工期60个工作日；欧派随后推出“星居整装”，选择在广州分公司属下的直营店试水，收费价格是每平方米1680元。
这两家在全屋定制家居行业数一数二的“竞争对手”在整装业务的比拼上可谓是“针锋相对”，无论是名字还是试水地点、价格都非常相似。
另外，全屋定制第一梯队的索菲亚也在悄悄尝试整装，并在个别区域小范围试错，因处于摸索阶段尚未大张旗鼓对外宣传。
整装很“美”
整装到底有多美，吸引着传统的家装公司、新兴的互联网家装公司和最时尚的全屋定制家居公司，乃至于房地产巨头、建材名企等一窝蜂地涌入？
这是由于消费者对“拎包入住”需求代表未来最大的趋势，而目前在消费者这一块需求的满足上又远远不够。
此外，在整个新零售的消费体验趋势之下，只有整装与一站式、定制化、多品类等新零售特点吻合，有许多提升的空间。
万亿家装市场里面，充斥着太多装修游击队，他们在让消费者体验极差的同时，也让消费者产生了对“正规军”强烈的渴求。
除了市场是一片“蓝海”，整装的客单价也很“美”。
如果说全屋定制的客单价在几万-十几万元不等，那么整装的客单价起步就是10万元以上，对于营业收入的贡献度，整装远大于全屋定制。
此外，整装包括了全屋定制、建材、家纺、家电......谁抢占了整装的入口，谁就拥有了对“家”相关产品的话语权，谁就是新平台的搭建者，剩下的企业就只有坐等被整合，或者玩得再好也只是一个“玩家”。
整装强大的保罗万象的能力，对大家居产业链的重新塑造，让很多产业链上的企业看到了洗牌的可能性，也感受到了危机与机遇。
“我来了，我看到，我征服”，整装很美。有人说，抓住整装就是抓住了未来，就像当年抓住全屋定制就等于抓住未来一样。
整装很“烧钱”
在大自然中，越是美的东西越危险。同理，在商业世界中，前景很美的领域对于开拓者来说，都是布满了荆棘，需要人们前期投入很多。
整装很美，整装也很“烧钱”。最早做整装的“爱空间”成立于2014年，2015年获顺为投资后，打出从毛坯到精装，仅需20天、699每平米令人咋舌的交付时间与价格。
然而真正试水市场后，面对消费者的海量的投诉，交付时间超时自打脸的无奈，在2017年4月23日，爱空间CEO陈炜宣布放弃这两个标签，即日起下线699元/平方米套餐，推出899元/平方米和1200元/平方米两个标准化新品。从699涨价到899，爱空间涨价幅度高达30%；装修工期也从原来宣传的20天变为33天。
数据显示，爱空间A轮获顺为投资六千万，B轮获1.35亿投资，在C轮获国美投资之前的两年里，爱空间已烧去近2亿，为了更大的客户流量，很多互联网家装都是在“赔本赚吆喝”。
另外，自2017年以来，尤其是2018年，很多家装企业资金链断裂，如实创、一号家居网、苹果装饰及其子公司、我爱我家等门店关闭，都在显示整装经营并非如想象的美好。现在还在坚持做整装的企业，大多是获得天使投资、上市融资，或者有主营业务支持，总之是一段时间内不依靠整装生存。
整装公司一开始以低价、透明的形象能形成更好的口碑，积累更多的客户，但低价带来的是低利润，为了抢占更多的市场份额，甚至是负利润经营。初期，在资金链还没有断裂的情况下尚可维持，但一旦资金链断裂，后期又没有资本注入，就很容易消亡。
一名整装公司的合作供应商甚至说：“现在80%的整装，资金链都有问题。大型的整装公司都有跑路的，何况小型的。现在很多企业都掉到坑里去了，收不回钱，市场上只要规模大一些的经销商，多多少少都有在整装公司应收的款项没收回来。”
质量瓶颈难突破
之所以烧钱，源于整装公司打通各环节的困难重重，他们要面对很多的材料商、施工队，很多是他们不熟悉的领域，整个服务的标准和流程都不明晰。其次整装是一个系统工程，工期很长，各个环节都需要投入，还没有一家公司能做到统一配送材料，自己培养一批工人，或者自己养一批项目经理。
很多时候都是分包，而分包就很难实现“标准化”作业的初衷。只要一个环节出现了问题，业主的钱、材料商的材料款、工长的工程款、员工工资可能都泡汤了。而对于那些选择了“整装”的消费者来说，可谓也是一把辛酸泪，质量不过关、出了问题各种扯皮已经让他们身心俱疲，在网上频频吐槽。
消费者调侃那些烧钱做整装的企业，“一家目标是销售数据、融资、上市的公司，才没有时间来搭理你家实际装修体验和质量好不好呢，感觉收费是互联网标准化模式，线下执行还是土装修公司。”
整装很美也很烧钱，目前整装企业一边需要不断烧钱去抢夺市场，一边因为错综复杂的非标材料以及施工的非标化，消费者投诉不断，整装公司成为了一个并不专业的“救火员”，还得面临资金链断裂的风险，同样处于内伤阶段。
盈利模式理论上是存在的，但实际操作上很难赚钱，整装迷雾的突围尚待实践者不断探索，创造出真正经得起检验的盈利方法。
（来源：第一家具网）
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去皮血檀
赞比亚、坦桑、刚果等
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黄金檀
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8000~95000
牛角木
阿根廷
4500~4800
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6500~6800
伯利兹黄檀
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