中国木材保护工业协会青年企业家分会在济南成立\河北汉沽打造家具产业基地

近日，中国木材保护工业协会喻迺秋会长、党文杰秘书长到东莞召开NEXGEN木材保护技术研讨会，并调研了东莞尚源木业有限公司、广州绿泽木业有限公司、佛山市索利达园林材料有限公司、丰胜（广州）建材有限公司、东莞市昊信化工有限公司、东莞富林木业有限公司，并考察了富林木屋参与建设的巴伐利亚庄园木结构项目。喻迺秋会长介绍了协会围绕工信部、住建部《促进绿色建材生产和应用行动方案》，以及建材工业“十三五”发展规划的工作开展行业调研，了解行业发展过程中存在的问题，对行业发展的建议等。并介绍了近期行业调研情况，今年木门、地板、家具行业状况整体下滑，但户外木、却保持小幅增长，旅游消费的增长对行业的促进至关重要。国务院办公厅《进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出加强旅游投资建设，引导旅游消费，到2020年建设1000左右房车露营地，10万以上休闲农业和农村旅游特色村，300万家农家乐，乡村旅游接待20亿人次，这对未来几年促进户外木、木屋木结构产品的发展将起到重要的推动作用。调研尚源木业时，李明月介绍，尚源木业过去一年狠抓管理，聘请了职业经理负责公司运营，在生产管理上也不断的改进工序，做到每根尚源健康防腐木都是可追溯，出现问题，责任明确。尚源木业已通过了FSC森林认证，采用可持续管理的森林资源，倡导绿色、可持续理念。
调研绿泽木业时，方远进提出绿泽最宽可做到600mm宽，能够保证板材不开裂，产品能应用在室内高档装饰装修，尺寸稳定性、耐久性高、装饰性好，最近绿泽专卖店也在不断的升级，提升产品竞争力。
调研佛山索利达时，庞元子介绍：“中国良莠不齐、鱼目混珠，索利达品牌坚持13年做原装进口北欧防腐木，产品需要第三方认可，尚源木业、绿泽木业都是行业的坚持品牌、保证质量的企业，协会应该成立品牌促进联盟，联合坚持做品牌的企业，促进行业品牌化发展。”
调研东莞市昊信化工有限公司时，钟健文介绍说：BONDEX（邦得适）主要用于室内、外木器涂料，具有木器保护功效，可达到持久的防腐、防虫及防紫外线、防褪色、变色等效果。希望在2016年与协会涂料分会加强配合合作，开拓涂料应用新市场。
喻会长一行与丰胜吴海明董事长、富林沈细龙总经理、英仨建材陈竞雄等对行业明年的开展工作进行了交流，重点讨论了市场推广与品牌建设工作。（杰森）

原材料是涨还是降，红木家具是否有升值潜力，如何靠收藏红木家具投资……

当人们沉浸在红木家具的是与非之中时，却忘了作为“家具”的红木产品，最基本的职能。其实，对于消费者而言，应该购买更有实用性、更具文化底蕴和更适合自己的红木家具；而对于商家而言，则应该将目光放在如何为消费者提供达标的产品以及个性化服务上。

消费难点：对红木原材料、价位和功能有个性化需求怎么办

服务升级：红木家具也可接受定制

看中一件红木家具，但用黄花梨为原材料的价格偏高，如果能换成红酸枝材质就好了；新房装修想给老公定制个“红木书房”，如果商家能提供10万元以内的“红木书房家具套餐”会省去很多自己挑选的时间；客厅的红木柜子最好能多配搭几个抽屉，方便储物。

面对70、80后消费者群体的个性化需求，有些红木家具品牌心领神会，并开始提供人性化的定制服务。比如，选取你钟爱的红木材质定制红木家具，甚至根据你的预算将抽屉板定制更换成耐用、不易返潮又能发出淡淡幽香的樟木的服务，是元亨利的特色。元亨利家具董事长杨波表示，红木家具定制服务可以满足个性化需求，不过由于在选取原材料、木材利用率和生产工期等方面存在不定因素，因此价格会比店内的常规产品高20%左右。

此外，友联红木潘海英也称，为了让红木爱好者发挥余热，友联也提供定制型服务，比如，帮消费者把自己设计的红木作品制作成产品。不过，由于此类改型产品，费时、费力、费料，所以价格也会相对较高。

消费难点：红木家具“受伤”了怎么办

服务升级：受“轻伤”红木家具可接受免费“治疗”

即使当宝贝似的供着，摆放在家中，不得不承担我们日常生活中使用功能的红木家具，也难免会遭遇意外“事故”，受到伤害。为此，红木爱好者们不禁要问：如果家中的红木宝贝“受伤”了该怎么办？

其实，目前位于居然之家红木大会堂中的部分主流红木家具品牌，均提供为自家产品进行“微创手术”的修复工作，这相比以往红木行业“只管卖不管修”的现象而言，有了很大进步。青木堂现代东方家具北京负责人郑月霞告诉笔者，他们成立了专门负责售后的缮工坊。消费者在使用中，若因人为因素造成损坏，“轻伤”可免费维修，“重伤”则会酌情收费，若产品本身出现问题则会更换。而为了配合居然之家将家具建材“包修、包退、包换”期限由一年延长至三年的服务，青木堂也承诺将免费售后服务期限延长至三年。

消费难点：消费红木家具时担心被骗怎么办

服务升级：给红木家具合同添上附加条款

热衷于红木家具，却对红木知识一知半解。有一部消费新手担心，买红木家具时被忽悠。对于如何从根上解决这个问题，居然之家副总裁任成的建议是：一要选择在正规卖场购买；二要购买正规品牌的产品；三要把好合同关，只有在合同上把卖方的所有承诺都标注清晰，承诺才有用。

当然，在帮消费者解决“担心被骗”这件事上，有些红木家具品牌有自己的计划。比如，宣明典居古典家具就拟定了一个具有法律效应的《红木家具合同附加条款》，并要求在自家签订的每份家具买卖合同都要将该附加条款填写清晰。该附加条款的主要内容包括：原材料必须填写官方名称及使用比例；原材料必须带有保真证书；明确标明提货期。

文/王思菲

9月21日，中国木材保护工业协会会长喻迺秋一行到我县经济开发区考察指导工作，市统计局局长沙杰，县委常委、副县长洪然及相关单位领导陪同。
喻迺秋一行走进睿基家具、银海木业、肯帝亚森工、淮河木业等四家企业参观。每到一处，整洁干净的工作环境、紧张有序的工作状态、技术先进的生产设备，以及各企业对产品质量的严苛要求、对生产工艺的精益求精，都给考察团留下了深刻印象。

江苏涟水银海木业生产车间

在银海木业和肯帝亚森工，考察团现场参观了风格各异的实体和，厚重而大气的造型，典雅而精致的设计，简约而时尚的风格，精良而出色的材质，让大家赞叹不已。喻迺秋等领导充分肯定了开发区企业的发展业绩，并表示，四家公司产品精美、服务一流，为中国林木产业和中国木门协会发展作出了积极的贡献。希望企业在未来的发展中更上一层楼，并在积极推进产品创新的同时，进一步加强品牌文化建设，努力在激烈的市场竞争中不断争创优势、赢得更加广阔的市场。
喻迺秋一行还参观了开发区展示中心。（潘曼）

卖场为新标准提供推广平台

红木企业自发推广质量明示卡有利于塑造品牌形象和提升市场竞争力，而容纳更多品牌的红木家具卖场将其作为一项重点工作监督企业执行，则为营造良好的红木消费环境奠定了基础。此前居然之家副总裁任成曾向记者表示，将带动红木大会堂中的企业更好地了解、执行《红木家具通用技术条件》，向消费者介绍新标准带来的各种变化。

红木街总经理江定生在论坛上提到，9月卖场组织红木商户举办了一场新国标培训课，请红木专家讲解新标准中的各项规范，包括在买卖合同里如何规范填写木材还有树种、如何制作符合规定的质量明示卡等等。“卖场里的一些企业虽然也有产品明示卡或者合格证，但可能各方面做得还不太规范，因此卖场让他们根据各自的实际情况，自己设计质量明示卡，可以包含自己的经营理念，做出不同风格，但必须符合新标准的要求。”

“大多数红木商户现在都是有所耳闻，但有的可能还没开始着手。因此卖场在其中应起到积极的推动作用。”红博馆总经理曾永杰表示，本着对消费者负责任的原则，要让商家了解这个内容。所以这个过程中首先要做的是宣传新国标，然后邀请专家、学者来建言献策，与商户做深层次沟通。红博馆目前的主要工作是推广和营造气氛，慢慢产生这种效应，让商户觉得这件事需要很快落实。如果大家没有在意识上接受，单纯强制性推动的话，那么在执行过程中会打折扣。因此现在卖场举办的许多活动都会积极宣传新标准，希望利用这个平台带动商户。

业内观点

新标准有利于提升企业管理水平

红木新标准能够将企业的管理水平推高一步，它像一把标尺，不再是企业想标什么材质就标什么材质，这是最大的进步。所有历史悠久的国际品牌实际上都有规范标准。最新的红木标准实施后，规范了定义和术语。我国是生产红木大国，目前这个标准也可能存在一些缺陷，但是我们可以不断地完善和升级，如果要求一下子完全到位是不可能的。对于企业来说要面对现实，既然国家出台了新标准，企业就必须执行，而随产品所佩戴的质量明示卡是永久性的明示担保，没有期限的，如果出现问题企业就要负责到底。我们目前正处于实施阶段，全部产品都有使用说明书和产品资格证、防伪保真标志与注册商标，国家红木标准要求的三证，明示卡、产品说明书、产品合格证目前也都是齐全的，而且都是按国家标准不折不扣做出来的。

借助新标准提高服务质量

借助新标准的实施，红木企业要提高售后服务质量。

我觉得新标准在北京推广没太大难度，北京的消费者都非常专业，很多都会买专业的书来学习，转了一、两年市场才出手，比较理智而且维权意识很强，但可能在外地实施起来就有一定的难度，地方上的一些厂家和消费者对于产品和自身权益的意识比较单薄，推广起来可能会打折扣。

执行新标准问题不大，但我们在执行当中也有一些困惑，标示到树种是很大的进步和突破，但是很多客户需要提供有关部门的检测鉴定报告，但因为技术原因目前可能还无法实现。

人性化处理红木消费纠纷

任何一件工艺品都不是完美的，就算是皇宫里的东西也都有缺陷，所以红木企业想要保障消费者权益时，销售人员首先不要过分渲染产品，虽然材质是购买红木家具时消费者很看重的因素，但销售员不要单纯只强调这方面，材质只是一个载体，而工艺制造水平在产品生产过程中也占了很大一部分，我们的顾客愿意将更多的钱花在工艺上。

企业应该按照国家的标准注明，不过分夸大和吹嘘产品，不要神化材质，也避免日后出现纠纷。因为关于树种鉴定等一些问题，可能现在的技术还无法实现，因此让企业来承担材质的风险也不合理。所以我们的做法就是，如果消费者对产品有疑问，只要企业还在，那我们就承诺可以维修或者退货。因此我认为企业与消费者发生纠纷时，人性化处理是最好的解决办法。