疫情下，健康家电能否迎来第二春？

  电商平台有一个优势，就是经常发布各种销售数据，给各个品牌商家搞排行，京东就特别喜欢公布战况。

  3月27日，京东家装节上线，根据安排，将持续至5月5日。在京东首页上，就有多个家具建材的销售入口，比如佐盛办公椅、松下的开关插座、电动百叶帘、家具等。

  很快，京东就发布了一些成交数据，其中有几个板块值得注意，可能意味着这些线上家居生意正在走俏。

  第一类

  杀菌健康类产品走红

  京东家装节数据显示，京东劳防用品同比增长近5倍，3月31日售出4万多双手套、近万幅护目镜。而且，杀菌灯成交额非常可观，达到去年同期的5倍，意味着，室内杀菌成为常态。

  还有就是装修材料的健康环保需求，进一步释放，抗菌、无醛成为家装热搜词，零醛地板销售同比增长2倍。

  据观察，无醛确实是近年家居建材与家装行业的热点，企业也在努力抓这个点，并不仅仅是2020年新兴起的潮流，之前有过统计：

  三棵树连推无醛产品。德尔地板推出的万象、视界PLUS等无醛系列，以及2020年推出的抗菌家族地板。好莱客的原态K板、世界无醛日。百得胜的无醛实木多层板和无醛空间定制。诗尼曼的安醛居家，主推无醛添加的禾香板。索菲亚主推康纯板，采用无醛生态粘合剂，获得美国CARB NAF无醛豁免认证，打出无醛添加更安心等广告；霍尔茨木门推出的净醛门，声称可以分享甲醛。菲林格尔地板的天然0醛，突出的也是植物大豆蛋白胶概念。大自然的0醛智造。生活家地板的除醛。圣象纳米光触媒抗菌地板。

  借着这股潮流，京东推出了上门安装健康服务标准，注意这种做法能打消顾客疑虑，它体现为：

  上门服务人员遵守健康检测，全身消毒、工具消毒、进门保持安全距离、作业后进行消毒等。为了让顾客愿意接受量尺、安装交付等，这套健康服务确实是标配。

  第二类

  智能家居持续升温

  25-35岁的群体，成为购买智能家居产品的主力军。

  京东春季家装节数据显示，3月31日，智能门锁成交额是去年同期的近5倍，垃圾处理器单天销售同比去年增长近10倍，智能马桶成交额同比增长超2倍，智能马桶盖同比去年增长近5倍，智能晾衣机成交额同比增长近3倍。

  此外，全屋智能家居解决方案也有突出表现，定金成交数量同比去年翻15倍，智能开关插座成交额是去年同期的8倍。

  智能家居市场已经处于持续升温的阶段，要做智能家居产品的销售，有几点值得重视：

  1、目前的主流销售渠道要抓住，重点是电商、精装房、公寓酒店、装修公司等。如果靠自己开个店，销售某一种或几种智能家居单品，难度比较大，最好别这样做。

  2、场景化销售非常重要，就是让顾客能够体验，能够感受，比如像海尔的智慧家庭中心，能卖出一些成套家电，这个就是场景化的，以空间为核心，自然能打动一些人。

  3、品牌的实力显得更重要，不像传统的家具建材，小品牌的也能做，没有多少科技含量在里面。现在智能家居不一样，它里面有很多智能技术，实力不够的，产品出来会存在很多小问题；同时考验售后服务能力。

  第三类

  居家办公产品

  第一季度，宅家线上办公成为上班族常态。即使到了 4月份，部分有条件的上班族，还是有在家办公的情况。这也带动了居家办公环境打造的需求。

  3月31日，电竞椅、电脑桌、书房家具成交额同比增长近1倍，电竞桌同比增长超2倍，台灯类目成售额同比去年同期增长200％。

  同时，可能因为在家上学的情况普遍，一些家庭也关注孩子的在家环境，比如儿童沙发同比增长超5倍。

  服务于少儿群体的家居产品，线上的前景广阔，比如学习桌椅、学习用护眼台灯、儿童房专用装修材料等。

  第四类

  家居小物件

  烘托氛围、仪式感爆棚的神器——香薰蜡烛，截至3月31日13点，成交额同比增长超1倍；缝纫/针织材料等家居DIY类目，成交额同比增长411％。

  结合以前的数据，一些能够提升家居颜值、碎片化改善居家环境的物件，未来的线上销量可能持续看好。

  疫情宅家期间，不方便找外面的工人，室内很多修修补补的问题，往往都会自己动手解决，在家装节开门红当天，五金工具成交额同比增长超过170％。

  第五类

  助眠产品

  渴望获得优质睡眠的“熬夜星人”，更是为此不遗余力——截至3月31日17点，乳胶枕和蚕丝被成交额均同比增长超3倍。3月31日当天，床垫品类成交额同比增长超2倍。

  另据淘宝数据，近期每天有近40万人上淘宝搜索睡眠产品，其中60%以上是90后和00后。淘宝上购买助眠产品的女性用户远高于男性，占比达到71％。

  热销的助眠产品包括：睡眠喷雾、保健枕头、蒸汽眼罩等，还有智能睡眠仪、抗菌防螨被、玻尿酸美颜枕等。

  睡眠问题可能是一个长期问题，后续市场还会走俏，有两条路，一种是黑科技类的智能睡眠产品，安全，对改善睡眠又有效，在上班族与中老年群体里，会受欢迎。

  二是做卧室成套方案，从床、床垫、床上用品，到助眠产品，形成一套有益睡眠的卧室方案，也会受热捧。

  第六类

  收纳类产品

  在各种家居消费调研里，收纳确实越来越受重视。

  放到我们每个人身上，这种需求都是普遍的，毕竟家里的东西越来越多，但空间是有限的，需要想办法放好，更加看重柜子的收纳能力，同时也会单独购买各种用于收纳的用具。

  截至3月31日12点，京东家装节上，收纳柜成交金额同比增长279％，分隔收纳成家金额同比增长475％。

  据此前的总结，至少有三股力量在追逐收纳，一个是家居厂家，比如做家具的、做浴室柜的、橱柜衣柜等品类厂家，从收纳入手，做超级收纳功能的产品。

  典型公司像皮阿诺，2018年定位“九重收纳”， 将九重收纳功能当成核心战略去做，区隔同行。2019年，提升为“超级收纳”，推出9大收纳标准，举行丈夫节超级收纳挑战赛，发布《中国定制家居收纳指数白皮书》。

  二是终端销售人员，在给客户讲解产品优势的时候，很自然地将收纳当成卖点，提供收纳方案，毕竟很多业主都存在收纳痛点，家里面积不够大，东西却不少，能不能通过高明的收纳设计与产品解决放东西的问题，确实挺有吸引力。

  三是设计师，能够在收纳方面做得很好、很精致的角色，水平都不容小视，无论是做产品设计的，还是做室内装修设计的，都比较受欢迎。于是，一些设计师也在花精力研究，如何把收纳做得更好。（来源：大材研究）

在疫情影响下，中国和全球工业制造行业的供应链都受到严重冲击。根据多个国内行业协会和中国欧美商会调研，国内工业制造企业的供应链主要面临以下挑战：

市场需求减少，收入下降

由于复工受限，造成工厂停产或减产

原材料或零件供应短缺

劳动力短缺

物流中断或速度效率降低

由于意外的订单变化，导致成品缺货或积压

因无法如期履行合同造成的违约

而疫情危机牵一发动全身，工业企业的供应链挑战正蔓延到整个产业价值链和全球供应链上：

疫情全球流行导致产业价值链需求以及供应减少和出现不确定性；

上游工厂停产或减产，导致下游的供应与生产受到牵连和挑战；

城市封锁，造成区域和国际间物流中断和延误；

投资决策被延后或搁置。

从数据上看，全球制造业产出的50％以上来自亚洲。2019年亚洲制造业GDP超过7.1万亿美元，其中的三大支柱分别是中国（4.1万亿美元，占亚洲的58.3％）、日本（1万亿美元，14.7％）和韩国（5000亿美元，6.3％）。由于全球抗疫措施已启动，加上中国是全球所有商品和工业品品类最多的主要制造和供应国，短期内多个行业和区域供应链处于暂时或阶段性“断链”状态。据统计，仅在湖北、广东、浙江、湖南和河南五省就有超过13000家汽车、化工、机械、电子制造等工业企业的供应链受疫情影响而停产。比如在汽车行业，中国不仅是全球最大的汽车生产和销售市场，也是最大的汽车零部件供应产地，拥有超过10万家供应商，占全球供应商的80%。由于汽车行业的高度竞争，很多整车厂对某些零部件都采取独家采购的策略，而这次疫情造成的汽车导线线束供应短缺就直接导致韩国和日本的某些整车厂不得停产。截至3月中旬，众多复工复产的厂商严重依赖春节前建立的原料零部件库存的供应。如果短期内供应链不能恢复正常，外部经济形势持续动荡，市场需求不确定性加剧，那么工业企业将面临重大的持续经营和发展挑战。

工业企业如何应对疫后供应链三大挑战

为应对疫情带来的供应链挑战，建议工业企业重点关注三个关键课题，即供应链多样性、价值链竞争力、供应链效率。

01打造供应链多样性，减少对单一供应源的依赖性，以增强风险抵御能力

疫情中，工业企业供应链中断导致停产的主要原因在于供应源过于集中。综合多个行业协会和商会调研，多达79%受疫情影响企业计划加强供应链风险管理。对此，普华永道通过以下案例分析，建议企业可以考虑两种方式来提升企业供应链多样性。

通过建立区域化供应链基地布局来减少对单个地区的依赖。

案例分析：某全球化工企业原本一直依赖美国作为其上游产品整合的全球供应基地，为提升供应链多样性，这家行业领先企业分别在美国、中东和亚太地区建立了3个区域性供应链基地。为了平衡区域供应链布局，并降低对美国供应链基地的过度依赖，该企业实施了“立足亚洲，服务亚洲”和“立足中国，服务中国”的区域性供应链中心布局，重新设计了其区域性产能和网络，其中包括亚太地区的11家工厂和分销网络。

通过建立多元化供应商网络来提高供应短缺风险抵御能力。

案例分析：某全球服装品牌企业从11个国家的70家供应商采购原材料，约46%的供应商分布在中国、越南和印度尼西亚各地，这种分散在不同区域的供应商网络有效增强了其跨地区供应风险抵御能力。其中，企业主要面料的采购来自两个以上供应商，一家采购份额较大的为主要供应商，另有一到两家备用供应商。此外，企业要求供应商除在中国供货，也要配合其区域性供应链布局在越南和印度尼西亚建厂供货。这种多元化供应商战略避免了供应商和供应区域市场过于集中的风险，也确保关键原料和零部件的稳定和灵活供应，并提升了与供应商的谈判议价能力。

02通过价值链一体化整合，剥离或外包非核心运营来提升价值链竞争力

很多中国企业还未能突破产业价值链上弱势定位的桎梏，制造型企业在产业价值链的微笑曲线上占据相对较低价值的生产环节，高附加值的上游研发设计的核心技术能力，或关键上游原材料和核心零部件则受制于人。在品牌和渠道环节，把控能力和获取较高品牌和渠道溢价的能力亦有提升空间。这次疫情冲击了众多任务业企业之正常运营，也让企业更清楚发现短板和核心竞争力的真实缺口。传统制造型企业应把有限资源投资在辨别和强化核心竞争力，避免在非核心业务或运营环节上战线拉得过长。

建议工业企业重新审视企业在产业价值链中的定位，通过以下两种方式来增强核心竞争力：

通过绿地投资或兼并收购等方式整合价值链上下游环节，强化拥有核心竞争力的产业价值链定位。只有占据产业价值链上高附加值的微笑曲线两端，企业才能形成影响产业技术和市场发展的话语权，而不是沦为其他企业的代工厂。

考虑剥离或外包非核心生产、物流或其他运营环节来聚焦资源和精力打造企业核心竞争力。减少管理非核心业务为管理团队减负的同时，将部分风险转移，结合价值链整合，不仅将增强核心竞争力，还使企业重新获得灵活性以应对不确定因素。

03通过供应链柔性塑造、成本管控和数字化，提升供应链效率

疫情导致市场需求减少，并增加未来行业供应链供需的不确定性。此外，疫情造成的一系列供应链管理挑战包括上游供应停产或短缺、安全库存要求增加、复产不能满负荷生产、劳动力短缺导致人力成本上升、物流中断导致成本上升和周期拉长等，让经营困难的工业企业雪上加霜。面对挑战，建议从三方面入手，加强企业供应链管理效率和效益。

通过增强采购灵活性、制造灵活性和物流灵活性提高供应链应对变化的快速响应能力。

通过产品标准化、流程优化和其他成本优化措施降低运营成本。

利用数字化工具赋能，通过数据可视化改善供应链运营，并支持供应链战略决策。

时至三月下旬，虽然国内疫情已有所好转，全国各地复工复产也在有序进行中，并逐渐回归正常，但疫情还在全球范围蔓延，全球供应链也还在受到冲击和震荡。疫情导致的供应链挑战和市场危机对企业来讲是考验实力和智慧的时机。不破则不立，旧的供应链管理方式必须与时俱进，因应市场和企业战略的变化而有所调整重塑。针对疫后企业供应链的转型和重塑，建议企业短期可以聚焦速赢举措:

1) 重新审视供应基地布局和供应商风险，实现供应基地多样化或供应商多元化，优化供应商管理

2) 评估库存策略和风险，优化安全库存

3) 审查物流网络布局和物流供应商名单，建立可供替代的物流路线，降低供应链物流中断风险

4) 评估和制定供应链成本管控速赢举措，加强精益管理体系建设和持续改进的文化

面对疫情后的新市场局势，建议企业中长期可以从供应链重塑、业务外包或剥离、价值链整合、数字化供应链四个方向持续进行供应链转型和优化，强化企业供应链管理的核心竞争力。

普华永道与中国美国商会的调研报告显示，87%在中国运营的美国跨国企业都把中国定位成长期战略发展市场，并实施了“立足中国，服务中国”的供应链本土化战略。而随着“一带一路”国策持续推动和区域全面经济伙伴关系协议（RCEP）进程为中国企业带来区域性发展机遇，中国企业区域性供应链多元化是大势所趋。所以，预计中国企业和在中国的跨国企业仍将一方面加强中国本土供应链基地的管理优化，以拥抱疫后经济和市场复苏反弹及持续增长的发展机遇，而另一方面也需顺势加大区域性供应链基地布局来增加整体供应链的灵活度，相信企业供应链的全球布局并不是一个零和游戏。

来源：普华永道中国