日本社区洗店破2万！AQUA占73%，与中国有关！

 出门必备口罩、回家必做消杀，疫情已经彻底改变了人们的生活习惯与生活方式。居家成为这段时间的关键词，健康则成为一种幸福。

于是，当我们把目光从窗外的世界转向屋内，一道关乎家居健康的命题就摆在了所有人面前。

在这样的背景下，奥普家居于3月23日召开了一场特殊的发布会——奥普健康新国货数字发布会。没有现场观众，没有眼花缭乱的新品发布，甚至没有租用线下场地，而是采取纯线上化的方式，在多渠道开启播放，立足于用户需求，为大家提供了一整套健康家居解决方案。

奥普CEO吴兴杰说，奥普27年一直秉承“为爱设计”的理念，在不断扩展产品线的过程中，其实就是沿着一条“我们家人有什么样的需求，我们就去创造什么样产品”的路线，去拓展技术边界。

也因此，我们得以看到，这家传统家居品牌在新的形势下如何求变，利用数字化力量创新并突围，进一步触达用户需求，成为一份特殊时期的内容营销样板。

一、

一位往常没有太多时间陪伴双胞胎女儿的父亲，这段特殊时期终于可以多陪陪孩子了。每次因为不可避免地外出，回到家后，父亲都会把外套脱下来挂在晾衣架上。

因为这是一款奥普健康杀菌类产品，这个动作可以很方便地解决父亲陪伴孩子的后顾之忧。

上述场景中的父亲不是别人，就是奥普家居CEO吴兴杰，这是在刚刚过去的奥普数字发布会中，吴兴杰讲述的关于自己的故事。

在吴兴杰的家中，除却晾衣机，还有浴霸、新氧宝等，均是家庭生活中具备杀菌功能的奥普家居产品。吴兴杰代表的即是，奥普健康家居解决方案的实际体验者。

这次奥普发布会是在特殊时期，基于用户对健康家居生活的需求而打造。发布会中，奥普请来抖音家装达人@穿拖鞋的猫爷，分别介绍了阳台、浴室、客厅、卧室四大场景的健康家居解决方案，同时推荐了奥芯浴霸、轻智浴霸、智能晾衣机、风扇灯、单向新风系统、新氧宝六款产品。

譬如应用于浴室场景的奥芯浴霸，在猫爷的介绍中，其本身解决的浴室潮湿闷热的痛点问题，而奥芯新风暖能够同时实现通风换气，十几分钟就可以将近10平米的浴室彻底换一遍气。

这种构筑场景、接地气的发布会内容，本身立足的正是特殊时期用户对家居健康生活的需求，而这种解决方案的提供，也是奥普健康守护系列行动的一环。

早在今年1月底，新冠疫情形势急转直下的时候，奥普正式启动了“守护健康守护家”行动，这次行动分别落在社会责任和用户两个层面之上。

除却本次发布会中的健康家居产品解决方案，用户层面，奥普也启动了亿元的健康补贴基金，对用户健康家居类产品进行优惠补贴。

而在社会责任层面，先是2月初，因为湖北温度较冷，医院又常需开窗通风，对浴霸需求很大，奥普家居先将1000台浴霸定向支援给湖北省三地10家新冠肺炎收治定点医院。2月5号，奥普又紧急从海外采购到20000个符合国家医用标准的口罩送到杭州红十字会。3月9号，700件防护服和5000个医用N95口罩再度送抵医院。

健康守护不止于一线医疗战场，也包括线下实体业，对于奥普的经销商而言，这显然也是一场难熬的初春。为此，奥普在3月份宣布，将为公司经销商提供一亿额度的经营担保贷款。

二、

这场奥普数字发布会呈现出来的“变”。部分地是企业在特殊时期的生存法则，但在生存法则之外，更多的是灵活应变能力和行动力外显。

生活服务业的线上化浪潮为我们带来了想象力，数字生活对维系国民经济正常运转的作用在疫情期间凸显，也由此使得人们对数字化力量频频侧目。同样，对于奥普来说，这场特殊的发布会，便是藉数字化力量完成的又一次实践。

借助直播和视频这种线上化方式，这场发布会极大打破了时间和空间的限制，能够最大范围触达不同人群。

譬如以往线下发布会，通常只有奥普的代理商可以参加，而那些和用户直接接触的一线导购们则无法参会，这就增加了一部分高昂的导购培训人力和时间成本。

数字发布会最重要的一点就是，无差别覆盖了对应的需求者。无论是代理商还是一线导购，通过一台设备和网络，能够同步接收到发布会一手信息，尤其对于后者来说，发布会内容可以成为向用户种草的样板参考。

三、

对于奥普来说，这场数字化营销并不是孤立的存在。无论是品牌直播，还是数字发布会，这家传统家居品牌正在构建起一个完整的数字化营销闭环。

把时间拨回上个月底，2月29日，CEO吴兴杰联合知名赛车手刘泽煊开启了一场跨界直播带货。这场直播中，吴兴杰以行业达人的身份，为刘泽煊的家居设计答疑解惑。

数据显示，该直播分别在腾讯家居、抖音、微信小程序等十余家平台上线，其中，奥普小程序3.1万人观看、一直播热度达590.5万。

这场活动属于奥普系列直播“奥普君与他的朋友们”中的其中一期，第二期则请来了母婴电商品牌“年轻妈妈”创始人李丹阳，分享其育儿趣事和生活中遇到的家居问题。

无论是数字发布会中吴兴杰本人的产品使用体验，抖音红人@穿拖鞋的猫爷的介绍，还是直播活动中奥普君好友们的分享，显而易见，其本质上均是通过搭建场景进一步唤醒可能被用户忽视的需求。

与此同时，因为特殊时期，电商和短视频平台正在迎来一轮用户增长和使用时长的爆发。根据QuestMobile近期发布的《2020全渠道线上营销报告》，受疫情影响，用户“宅家”有更多时间花在互联网上，平均每月的人均时长已接近160小时，同比增长43小时，其中，短视频占比提升达到16.1%。

这意味着，商家品牌们正在迎来新一轮的公域流量红利。

作为消费者，这是在生硬的线下导购介绍或线上图文信息中，难得接收一手具象信息的机会，新鲜感是一方面，另一方面是可以最大限度提振品牌的亲和力，减少和消费者之间的隔膜。

在奥普的数字营销策略中，抓这波公域流量红利，并通过引入红人，将其本身的影响力嫁接过来，通过搭建场景的方式，双管齐下种草用户，是其根本的品牌逻辑。

在这一过程中，实际又在无形中通过内容赋能了服务用户这一项。

数字发布会中，引入了疾控专家给出健康生活建议。这是因为，用户的家庭结构不同，生活地域不同，对产品组合能提供的解决方案和需求重点亦不同，因此，数字营销提供场景化解决方案，通过科学内容教育用户家居健康生活，这是品牌的使命和价值体现。

发布会中，吴兴杰表示，“我站在这里，我很自信，因为过去一段时间，我是产品的体验官。我愿意在此，把这些通风杀菌的产品，推荐给更多人。”

推荐给更多人科学的健康家居生活方案，这也是奥普的数字营销意义所在。

（来源：腾讯家居）

  由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数BHI显示：2020年2月份全国建材家居景气指数（BHI）为42.28，环比下降36.34点，同比下降35.11点。

  注释：BHI为全国建材家居景气指数的简称。是由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的一个建材家居终端卖场的景气度指数。它是从全国各指定的集中采集点采集了50000家建材家居商户（铺）的相关数据编制而成。BHI反映了建材家居装饰装修材料的景气度及市场走向，同时与国家房地产开发景气指数对比，还能反映出房地产刚性需求的强弱。

  01

  2月销售额环比下降99.36%，同比下降99.19%

  全国规模以上建材家居卖场2月销售额为3.85亿元，环比下降99.36%，同比下降99.19%。1-2月累计销售额为606.1亿元，同比下降44.52%。

  02

  受疫情影响，BHI跌至历年同期最低

  中国建材流通协会行业研究部就本期BHI数据解读：

  由于建材家居终端卖场有人群聚集性特点，2月全国建材家居市场受新冠肺炎疫情影响较大，BHI跌至历年同期最低值。

  但是，2月BHI显然不具有可比性，新冠肺炎疫情属于典型“黑天鹅”事件，随着“科学精准防疫、有序复工复产”的持续推动，市场已步入快速恢复通道。

  具体分析如下：

  2月规模以上建材家居卖场销售额仅为3.85亿元，环比下降99.36%，同比下降99.19%，近乎全损的状况。

  从BHI各分指数具体进行分析：

  人气指数为0.54，比上月下降141.81点；而购买力指数为66.28点，比上月上涨27.27点，这二者之间的反差，主要是2月下旬已有少数品牌卖场恢复营业，虽然仍是门可罗雀的状态，但是进入卖场的消费者基本属于真正的购买者，这也是市场刚需的具体体现。

  2月建材家居市场基本处于“冻结”状态，市场的就业情况、经销商的情况将在后期慢慢体现，因此本月就业率指数与上月环比下降3.48点，出租率指数环比下降1.08点，这二者变化较小。

  03

  损失是暂时的，长期向好的趋势不会改变

  经理人信心指数为先行指数，本月表现最为突出，环比上涨达84.79点，且其绝对值已达到51.8（高于50看好后市、低于50看弱后市），位于荣枯线以上，说明市场信心已经逐步回归。

  一是，当前国内新冠肺炎疫情已逐步得到控制，全国各地建材家居市场3月已陆续复工；二是相比于餐饮、旅游、娱乐等行业所遭受的不可恢复的损失，建材家居的消费需求大部分属于刚性需求，不会消失而是推迟。

  疫情过后，被压抑的刚性需求或会爆发出来，企业对此有所期待，但应提前准备、做好应对。

  这次疫情的发生，展现出我国经济发展的巨大韧性和潜力，长期向好的趋势不会改变，未来建材家居行业可持续健康发展的方向不会改变。

  中国建筑材料流通协会会长秦占学曾多次呼吁：有人的地方就有市场，长期来看，建材家居仍然是一个朝阳产业。建议企业树立信心、与时俱进，把握时机，以适应每个时期消费趋势的变化。（来源：中国建筑材料流通协会）