第35届名家具展获参展商好评
3月16日至20日，第35届国际名家具（东莞）展览会暨名家具机械材料展、家居饰品展、中式家具文化展在东莞厚街盛大举行。此次展会取得了圆满成功。
本届名家具展展出规模达76万平方米，共1287家企业参展。据统计，展会五天时间共接待来自全球各地150多个国家和地区的专业观众125922人，其中海外买家11529人，略高于去年同期展会。
本届展会也得到了行业人士的一致认可和高度赞许。中国家具行业协会理事长朱长岭表示，名家具展在目前的经济形势下取得这么好的成绩是难能可贵的。而全国工商联家具装饰业协会会长丁佐宏更是给予了名家具展高度评价。他说，名家具展是他心目中的“家具首都”。 ●撰文：卢真伟
部分品牌第二天便“招商已满”
第35届名家具展集合了两岸三地七成以上知名品牌，不论是“骨灰级”的老牌参展企业，还是新加入展会的实力新秀，均取得了优异的成绩。
17日下午，北京林业大学教授林作新携英伦名匠、班尼之家品牌参展后表示参展效果不错，同时申请了明年3月的展位，并希望能扩大一倍面积。
城市之窗家具在本届展会上主打实木家具全屋定制，展会第二天就挂出了“招商已满、谢谢关注”的牌子，令一批尚在观望的经销商顿时傻眼。“我们今年只计划增开几十家店，不能再多了，否则产能跟不上。”提及本次展会收获，城市之窗总裁赵家尧认为非常成功，“光几千平方米的品牌独立店就签了十几家”。
首次亮相名家具展的浙江卡森集团推出了“卡森·海派名家”品牌，该品牌在名家具展上迅速受到专业观众的追捧。据卡森集团副总裁史军涛介绍，公司原来打算在展会上只发500份图册，但第一天不到三小时内就已经发完。而“卡森·海派名家”营销总监曹军则介绍说，展会前来洽谈的客户非常多，一个接一个，展会期间中午基本上都抽不出时间吃饭，招商的效果也非常好。
第一次亮相名家具展的京派品牌爱依瑞斯常务副总裁陈力介绍，爱依瑞斯在开展当天便已经确定有30多家代理商，意向客户更是超出预期。晚安家居和华翠家具同样收获了不俗的成绩，以1100平方米超大规模亮相的晚安家居，开展两天便已经和200多家客户确定合作，而华翠家具除了在第一天成功拿下近30家客商，17日上午也是轻而易举地和16家代理商签订了合作协议。
A家软体事业部总经理李坤直坦言，A家展位人流较之去年3月展上升了10%左右，展会前两天便有130多个新客户确定加盟A家软体事业。
最新产品技术亮相名家具展
能够取得这么好的参展成效，不但是得益于参展商带来了最优秀的产品，同时，也是展会上的新技术、新材料、新模式在发挥重要作用。
本届名家具展主动适应形势求变求新，家具业在供给侧改革的众多举措都在展会上也得到展现，例如全屋定制、互联网家居、品牌大店等。
业内人士分析，因为能够汇聚行业内最新的信息、最新的产品和最新的模式，名家具展一直被视为行业风向标。因此，此次在名家具展上参展企业带来的新模式、新风格引发了广泛的关注。卡森集团、荷比先生等知名品牌都按照新的互联网模式来改造家具零售概念，多种软装、室内设计与家具互相交融的特色模式也在展会上现身。
爱依瑞斯展出的“智+”系列产品将“丝瓜络”作为产品的材料之一，结合丝瓜络的传统中医养生理念，首推天然生物质丝瓜海绵床垫。同样注重“养生理念”的尚驰家居也推出了“健康能量睡眠系统”的律动床垫，借鉴运动疗法的科学理念，在正式入眠之前，让使用者有15分钟的运动量。
本届展会上还聚集了更多具有整体家居整合能力、进军全屋家具定制的品牌，图迈家居公司便是其中之一。该公司在展会上推出整体家居商业模式，成立了专业做硬装、软装设计、陈设、“互联网+”和国际贸易的团队，根据消费者的喜好提供不同的个性化生活方式，本次参展敲定了20多个城市的合作伙伴。
东莞家具展进入“三展联动时代”
这届展会也是2016年名家具展创新、变革，实施“三展联动，展贸联动”战略调整的起点，标志着东莞家具展由过去的一年两展变为一年三展的崭新开始。
从今年开始，名家具展秋季展的展览时间将从9月调整为8月11日至14日举行。值得一提的是，8月名家具展的定位将主要针对内销市场，涵盖家具、家装、饰品、整体家居、工程定制等家居品类。
同时，广东现代会展管理公司还新创办了针对出口市场的中国（广东）出口家具展览会，展期为9月11日至14日。从此，在东莞厚街，一年中将会举行三场专业家具展览会。
本届展会上，室内设计师、酒店工程单位等来自于上下游产业链的人士越来越多，也为接下来的名家具展8月秋季展泛家居战略奠定了基础。据玛润奇家俱董事长助理兼行政总监汪健介绍，这次参展看到年轻的客户很多，非常适合这次展出的简美系列，有很多意向经销商都是室内设计师出身，而且还有很多仍在做室内设计的设计师同时在做家具，这也使得玛润奇本次参展取得了非常好的效果。
在本届展会上，不管是与中城联盟、阿拉善SEE公益组织的合作，还是与广东陈设艺术协会等设计机构的合作都取得了成功，开启了名家具展在大家居融合时代战略转型的第一步。
本届展会，展贸联动模式显然也更加成熟和优势突出，人气相比往届大幅增加。如来自梅州的陶瓷饰品企业枫瓷坊在9号馆名家居世博园拿下一百多平方米展位，快马加鞭装修，终于在本届展会开幕前投用，首次亮相名家具展，5天展会期拿下大量订单。
“经过多方观察，了解客户群体，名家具展对我们的吸引力越来越强，展贸一体化可以减少很多成本，索性在这里长期参展。”枫瓷坊总经理黄群透露，此次参展，该公司收获了一批意向代理商和设计师订单，成效好于预期。此外，他们发现大量的房地产、设计师、家具企业等潜在客户，预计未来将在定制订单方面快速发力。“客户的热情超出我们想象，每天闭馆后仍有很多客户在洽谈，希望能代理产品，甚至谈到晚上11时。接下来月星将扩大参展面积。”月星集团相关负责人表示。
家居建材鱼龙混杂，经营企业涉嫌违约欺诈，卖场售后服务不到位……近年来蓬勃发展的家居行业，涉及到产品质量和服务的投诉也是层出不穷。
定制家具缺乏行业统一标准
市民阚女士称，两年前在某品牌门店定制了两扇门，到2015年4月，其中一扇门已经无法闭合，且门上有多处裂痕。联系售后服务后，售后人员查看表示的确有问题，并反馈给厂家。然而，两个星期后售后答复，厂家未给予答复，需要阚女士直接联系厂家。随后阚女士多次打厂家客服电话均无人答复，直接去找售货门店，店主又说自己是新的代理商，对于之前代理商出现的售后问题他们不予处理。
【分析和建议】
货不对板、店大欺客、售后服务差……随着定制家具的流行，其投诉量也与日俱增。由于定制家具服务缺乏统一的行业标准，处理消费纠纷也就少了“标尺”。于是，“量身定制”既成了定制家具吸引消费者的最大诱惑，也成了某些企业“只修不退”的合法外衣。
居然之家市场营销部朱元敏在接受长江商报记者采访时称，定制家具，顾名思义，是根据消费者装修需求“量体裁衣”，消费流程一般为双方沟通、产品设计、实地测量、确定设计、下订单并交全款、厂家生产、安装、买家验收。“主要为八个环节，错综复杂，从下单、组织生产、配送、上门安装到售后服务等各个环节必须环环相扣，一旦哪个环节出现问题，就有可能产生投诉。”
同时，他解释，定制家具的投诉一般分为三类：第一，产品质量投诉，在产品安装完成后，顾客往往因为材料材质、定制尺寸、产品颜色（色差）等问题投诉，当然其中不乏一些品牌商户为了牟利而使用更加廉价的材质；第二，沟通不畅，大多消费者对定制家具的设计流程并不了解，设计师为了尽快成单也盲目迎合消费者，缺少合理的沟通和建议，以至于使用后出现投诉；第三，售后投诉，定制家具安装后，因为其产品“定制”的特殊性，在出现产品问题时，商家往往是只修不退。“消费者不满意，产品却不能退，着实苦恼。”
一位家居行业人士在接受长江商报记者采访时建议，市民在选购定制家具产品前，可以听从专业人士意见，选择大品牌商家，在追求个性的同时保证定制家具的品质。另外，应注意以下事项：多听、多看、多了解，多对比；合同内容需明确:包含图纸应注明家具的基材、颜色、尺寸等；亲自验货，确定各种材料使用无误，并保留一笔尾款在验货确认没问题之后再付。
木制家具甲醛释放量易超标
去年3月，广州市民杨先生在黄埔大道维家思商场卡乐屋店购买了床、衣柜、书柜、床头柜，共计18000元。家具运到新家中，“一进家里，就能感觉到刺鼻的味道。”杨先生说，当时怀疑是甲醛超标，就借了一个甲醛检测仪器。谁知一测，仪器显示甲醛含量高达每立方米1.122mg，“国家标准是每立方米0.08mg，超过14倍。”杨先生只能跟厂家协商换货，若该批次的家具都超标就退货。“可是对方一直拖，都没人来。”杨先生说，之后厂家更表示不处理，宣称“你要去省消协投诉就去吧”。
【分析和建议】
2015年5月6日，上海市工商行政管理局公布了流通领域木制家具质量抽检情况，结果显示，不合格率为50%，标称商标为“工艺大师”、“欧意诺”、“华鹤”等品牌均榜上有名。与去年同期相比，还出现了甲醛释放量超标的现象。
朱元敏解释，木制家具的问题主要集中在甲醛释放量、产品稳定性以及外观产品理化性能相对薄弱等方面。目前市场上的木质家具主要包括木家具、实木家具、综合类木家具三大类。木家具指的是主要部件中装饰件、配件除外，其他的部分采用木材或者人造板等木质材料制成的家具；实木家具是主材为实木的家具；综合类木家具其基材采用实木、人造板等多种混合制作。
朱元敏为消费者总结了购买木制家具“一看、二闻、三体验”的窍门。
一看，首先看外观，产品的外观和颜色是否和设计风格搭配。然后看材质，实木家具看木纹看拼接，看柜门柜体是否全实木，木家具看整体结构是否稳固，综合类家具看接口。同时，打开家具柜门、抽屉，观察木质是否干燥、洁白，质地是否紧密、细腻。
二闻，选购木质家具前，打开家具柜门、抽屉，观察木质是否干燥、洁白，质地是否紧密、细腻。如果有加入刨花板、密度板及一次成型板等材料制作的家具，要打开柜门或抽屉，闻闻是否有刺激性气味。
三体验，主要是体验木质家具强度和是否安全，强度家具的承托力够不够，面板强度可用手指按，以感觉板面的牢固度，柜门和抽屉开关要灵敏。安全性能主要是观察有无抽屉或门框倾斜现象，当把两个柜门打开90度后，用手向前轻拉，柜体不应自动向前倾翻；书柜门的玻璃要经磨边处理；穿衣镜和梳妆台要安装后背板，压条应把玻璃面固定。家具个别的部位（例如腿脚、抽屉、柜门或支架等）必须牢固。可以轻推家具的上角或坐在一边，试试家具是否牢固。
观察：警惕家居卖场“假大空”承诺
随着家居产业的飞速发展，作为承载家居建材产品最大量的家居卖场，也以不同形态、风格、定位如雨后春笋般地崛起。为了吸引和更好地服务消费者，各家卖场也有针对性地推出了各项售前、售中、售后等卖场服务条款。但有不少消费者抱怨，在家居卖场里，并未享受到如同他们所承诺的这些优质服务。
例如，在促销期间购买的家居产品，一旦出现问题，找卖家退换货总是比较困难。业内专家在接受记者采访时称，促销产品便宜是有道理的，一是噱头，促销宣传上都没详细说明需要达到一定条件才能购买，二是薄利多销或清理库存。“一旦出现问题，找卖家退换货条件多，比较难，我觉的首要问题就是家居退换货设‘门槛’。家具、建材等家居产品本身价格、运费、成本等，这些都成了家居产品退货的阻力。因此在选购家具产品前，应先明确退换货条件然后再选购。”
近日，记者以消费者身份走访卖场，对上述问题进行询问，家具建材销售人员多表示，打折产品并非次品，一般都是厂家让利或者卖场让利，所以消费者购买打折产品后，出现问题需要退、换货，厂家首先要了解退货原因，如果是产品质量、使用材料、环保等问题，退换货都是无条件的。如果是因为颜色、样式等带有主观性的问题，在厂商无理由退换货期间可以随便退，但是过了这个时间，退换货是比较难的。
同时，投诉案例显示，知名家居建材品牌的投诉案例并不高，仅0.8%左右，且非恶性、重大投诉，经过调解也都能解决矛盾。
这意味着品牌企业的责任意识在不断提高，因为他们明白，真正能维系企业健康发展的，还是企业的品牌质量和消费者的信任。
对此，多位受访的家居卖场负责人称，目前市场正在逐步回暖，如果因为不法商贩及少数人不诚信的做法使得消费者受到伤害，不仅消费者会失望，而且市场、行业也将受到更为严重的“挫伤”，因此，不少家居卖场都在转型谋变中。
目前市场正在逐步回暖，如果因为不法商贩及少数人不诚信的做法使得消费者受到伤害，不仅消费者会失望，而且市场、行业也将受到更为严重的“挫伤”，因此，不少家居卖场都在转型谋变中。
餐桌角落放 省心又省地
很多小户型的角落空间是不被充分利用的，有些是空出来，有些是堆放其他的杂物。其实，如果把餐桌放到角落里，这样既可以使角落空间被充分利用，也可以让房间看上去更干净整齐，同时还可以美美地享受用餐时光。
折叠后，便于安放在各个角落，打开后衔接紧密，桌子光滑无毛刺，纹理清晰可见，日常使用时，方便灵活。
餐桌折叠设计 添氛围不占地
现在市面上有很多可以折叠的餐桌，有直接可以搬回家的成品，也有可以定做的折叠餐桌，放在客厅里，用的时候就可以打开，不用的时候就可以直接折叠起来，放在客厅一边，很省空间。而那些定做的折叠餐桌，可以直接安装固定在窗边，用的时候打开，不用的向下折叠，既方便，又省去挪动的麻烦。
桌面底下有6个抽屉，具有强大的收纳功能，便于放置餐具、餐巾、蜡烛等。 桌子带有折页式桌面，可坐2-4人，欢度用餐时光，还能够根据需要调节桌子的大小。
餐桌和椅子完美衔接 不留空隙
用餐的地方，总是少不了椅子，如果餐桌不用的时候，椅子也会占用很大一部分空间，所以，在摆放餐桌时，要考虑和椅子成为一个整体，这样才能省去椅子的空间。所以我们可以选择一些结构独特的餐桌摆放，让椅子可以在不用的时候直接放到桌底下，这样既可以方便用餐时光，也可以节省空间。
简洁的勾勒，藏不住优雅和温馨，色泽纯净的木纹面材，色泽淡雅，纹理美观。面积大，小空间可以容纳四个人，让用餐时光充满更多的欢声和笑语。
过年后，很多人换工作换房子，很多人都会选择小户型的房子，满足日常居住，但是一个居住空间的干净整齐，直接影响到生活的心情，合理地安放餐桌，让有限的空间发挥最大的作用，会让你的生活变得更井然有序。