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木家具儿童家纺成质检重灾区 违规成本低等成外因

时间:2016-03-04     人气:1143     来源:京华时报     作者:
概述:近日,质检总局发布《全国重点工业产品质量监督目录(2016年版)》,木家具、儿童家具、床上用品这三类产品一同上榜。这几类产品为何在数以万计的商品中脱颖而出,被总局“点名”?一句话,抽查合格率一直低。......

木家具、儿童家具、家纺成质检重灾区

  近日,质检总局发布《全国重点工业产品质量监督目录(2016年版)》,木家具、儿童家具、床上用品这三类产品一同上榜。这几类产品为何在数以万计的商品中脱颖而出,被总局“点名”?一句话,抽查合格率一直低。每年来自各地工商、质检总局公布的家居产品不合格的消息中,木家具、儿童家具、床上同品类,可谓占据半壁江山,是名副其实的重灾区。为何年年检,年年都问题扎堆?业内人士分析,除了企业自身原因,违规成本低、消费者关注度不高,也是外因。据悉,今年这三个品类还在国检的计划之内,这几个品类表现会如何,只能拭目以待了。

  现象

  质量差年年检风险等级居高

  可能大家会奇怪,为什么国家质检总局、工商总局及各地质检部门每年都会盯着木家具、儿童家具、床上用品这些品类来回抽查呢?业内人士表示,其中的因果关系很简单。以上品类与消费者密切相关,政府、消费者、舆论的关注度高,更重要的是在以往的抽检过程中,不合格率居高不下。不过,让人遗憾的是,在如此高密度的监督下,部分生产企业还是在“较劲”,产品质量就是无法达标。

  而相关部门对木家具、儿童家具、床上用品的关注,2016年仍将延续。国家质检总局近期发布了《全国重点工业产品质量监督目录(2016年版)》,其中还对各类产品进行了风险评级。据悉,Ⅰ级风险产品指与消费者密切相关,国内市场流通量大,产品质量安全问题案例较多,涉及特定消费人群的产品;Ⅱ级风险产品指国内市场流通量大,产品质量安全问题案例中等,监督抽查合格率较低的产品。在这份名单中,木家具、儿童家具、床上用品不但榜上有名,且风险等级较高。木家具、儿童家具为Ⅰ级,床上产品2级。国家质检总局《2016年产品质量国家监督抽查计划》也显示,今年木家具、儿童家具、床上用品还要经历“国抽”。业内人士表示,如此被“重视”,说明这些行业确实要在质量上用点儿心了。

  内因

  >>木制家具

  低端制造业有标准难执行

  木制家具一直是被质量监督部门抽检的热门品类,但明明有着严格的生产标准,其不合格率一直让人看了揪心。近期的某数据表明,2015年6月至11月,在国家质检总局组织的30个省质量技术监督局展开的15种产品质量全国联动监督抽查中,木制家具不合格产品检出率竟为17.3%。同时,京华时报记者总结近来的家具抽检消息后发现,木制家具小品牌不合格的居多。为何木制家具年年被检,问题还如此之多呢?

  针对京华时报记者提出的问题,国家家具及室内环境质量监督检验中心主任助理孙书冬解释道,我国的《木家具通用技术条件》本身对产品的制造要求是很严格的,以现在的制造水平来说,生产出合格产品并非难事,但家具行业属于低端制造业,市场准入门槛很低。“很多从业者吃不透标准,甚至根本就不理解标准。”相对小厂家,大品牌家具制造商在技术及人员配备上显然更有实力,因此,上黑榜的几率也自然小了不少。

  >>儿童家具

  不合格率居高不下翻身还需时日

  《儿童家具通用技术条件》发布已快四年,但近年来此品类抽检不合格率一直居高不下。去年12月,在上海工商局的抽查中,居然有超五成产品不符合要求,而且从各地的抽检公告上来看,儿童家具无论品牌大小,都频频来黑榜凑热闹。恒大美森美、七彩人生、我爱我家、多喜爱(26.830.000.00%)等,都可谓榜上常客。记者统计发现,国标中最为强调的局部结构安全方面,几乎每次都有大批企业“翻船”。为什么这个标准执行起来如此之难?

  孙书冬表示,首先仍然有企业对于国标没有充分理解。另外,很多企业在家具生产上已经有了自己成熟的生产线及技术。如果按照新国标重新研发产品,改正产品原有的设计,需要投入相当大的成本,这也造成很多企业不愿整改,所以在抽检中,他们也发现一些品牌特意回避局部结构安全问题,“比如,儿童家具标称为青少年家具,这样就不能按照国标检测了。”

  不过孙书冬认为,随着市场的规范,木质家具、儿童家具的质量水平会稳步提升。他以木家具甲醛释放量为例,在标准刚刚出台之时,有部分产品的甲醛释放量甚至超过标准百倍,但随着近年来社会及企业的重视程度越来越高,“现在这一问题明显好转,即使超标,很多也是微量的。”

  >>床上用品

  质量管控不力上游产业链问题多

  最近,富安娜(8.88-0.01-0.11%)、雅路两个知名家纺品牌湖南省工商局检出不合格产品,让家纺这个品类的质量问题重回人们视线。回顾2014年,广东省工商局因26床品不合格项目涉及pH值和含可分解致癌芳香胺染料,将被认定为有危及人身、财产安全危险的缺陷商品中,从而启动召回机制。水星家纺、歌莉亚这些大牌也榜上有名。这也是新消法颁布以来,目前在家纺行业内首次也是唯一一次政府主导召回行为。近年来,京华时报记者一直追踪家纺质量管控提升,但从各地公布的质检消息上来看,仍然是问题迭出。

  为什么家纺质量会如此难于把控?京华时报记者采访多为业内人士得知,家纺企业其实主要的工作是涉及“缝纫”。他们一般没有自己的印染厂,因此在原料引进时,如果检测不力,就很可能让不符合国标的原料流入市场。还有部分企业,认为原料不是自己生产的,便对原料质量采取“旁观”态度。“无论原料是谁生产的,但最后成品都贴的是一块企业商标,所以对上游企业管控确实不能松懈。”业内人士如是呼吁。同时,很多企业在管理和质量把控方面缺少经验,甚至国标还都不了解,因此,标识、尺寸这类小问题也经常出现在不合格项目中。

  外因

  抽检曝光难威慑小品牌

  京华时报记者查看北京市质量技术监督局网站,仅2015年抽查不合格逾期未整改的北京家具企业就有23家,基本都是市场上难叫出名字的小品牌。抽检对这些企业的威慑力之弱,可见一斑。

  孙书冬表示,抽检后被曝光,显然会损害知名企业多年来打造的信誉,所以大企业对于产品质量的控制也相对严格,很少“犯事”。而小牌子,本身就没名气,曝光对其没有实质性的损害。只要家底还在,完全可以换个牌子继续做下去。“不过,随着北京家具制造业外迁,要拿到生产经营执照越来越难,这种情况已经在减少。”而家纺行业中也有同样的现象。有检测行业人士告诉记者,有媒体曝光,大品牌可能在乎,但小品牌一般采取无所谓的态度。

  处罚力度不大违规成本太低

  另外一个让各企业敢于以身犯险的原因则是违规成本低。据介绍,根据相关条例,质量监督抽检不合格的行政处罚力度实际上并不大,“以家具为例,简单地说,按照厂家存有或销售的不合格品数量作为基数来处罚。但家具一般都是定制的,本身库存就不会太多,而且要找到与抽检样品一模一样的产品也很难。因此,很多时候处罚金额不高。”

  家纺行业业内人士也表示,处罚程度确实不足以“震慑”违规企业。在很多产品领域出现检测不合格,相关部门一般也就要求产品下架,没收问题产品,就算罚款也不甚多。

  曝光缺乏关注度公布渠道鲜有问津

  作为行业媒体,京华家居会定期关注国家及各地质检、工商发布的质量监督公告,但在京华时报记者的随机采访中发现,普通消费者对此的关注度却十分有限,这也在一定程度上减弱了质检信息曝光对企业起到的督促作用。

  市民王女士表示,没有特殊原因自己从来不会浏览工商和质检部门的网站。“什么品牌不合格的消息一般是通过媒体或朋友圈看到的。”赵女士则十分惊讶于质检公告是公开资料,“这东西可以随

  便看吗?我还以为媒体都是从内部渠道得到的呢。”而记者随机采访的五位消费者均表示,自己在购买产品前,不会特意浏览此类产品的质检抽查合格情况。“顶多是在论坛或别的地方看看网友对品牌的评价。”

  业内揭秘

  问题曝光后企业作秀丑态百出

  一旦产品抽查不合格并被媒体曝光,部分企业就开始在官网上、微信上给自己辩解。比如我们复检是合格的、请有关专家鉴定没问题、抽检时拿错产品了。总之就是让消费者觉得,这个品牌的产品其实没问题,是质检部门搞错了。事实是这样的吗?我们请业内人士来揭秘。

  企业作秀:在质检或工商部门公布不合格名单后,企业在官网上发声明,并公布复检合格的报告,以正清白。为什么初检不合格,但复检又合格了?真是质检部门出错了吗?

  揭秘:孙书冬解释,复检是相关政府部门在向企业送达抽查结果后的15天之内,企业是有权利申请复议的。复检机构可以由政府部门指定,也可企业自行选择有资质的检测机构。复检要在原样或备份样品上进行。当然要排除由于初检复检样品的差异对检验结果造成的两次检验结果的不一致。检验结果公布后,由企业自行委托送样到相关检测机构,对产品进行检验并要求出具检测报告的行为不能称为复检,这是企业的委托检验行为。因为企业很可能送去的是一个已经整改过的样品,规避了以前的不合格项目,以获得合格的检测报告。

  此外,要提醒大家的是,在质量技术监督局或工商局公布不合格名单之前,企业已经完成了申请复议的程序。也就是,相关部门只有在复检过后,才会公布最终的抽检结果。因此,那些在曝光之后马上公布复检结果的,初步判断都是自行送检。

  企业作秀:有儿童家具企业在官网上解释,抽检人员在门店取样时,没有搞清产品品类,所以自家被抽检的并不是儿童家具,而是青少年家具,根本不能按照儿童家具的标准来检测。这个说法说得通吗?

揭秘:孙书冬介绍,在抽检时,工作人员会留存详细的证据。对产品品类、名称、执行标准等,都会一一取证。而且在抽样单上,需企业、抽检单位等多方签字确认。因此,弄错产品品类只是“糊弄”外行人的说辞。

  消费提示

  买到质检不合格品商家应无理由退换

  看到质检消息,发现自己不幸中招,买到了相关部门公布的不合格产品,怎么办?京华时报记者咨询得知,只要确定手中的产品品牌、生产日期、批号与相关部门公布的完全吻合(如不能确定可致电公布信息的质检局或工商部门核实),即可持购物凭证找商家退换。

  同时,京华家居建议,消费者在购买商品之前,可搜索所选品牌的质检违规信息,以了解该品牌的质量把控情况,在国家质检总局、国家工商总局、中国消费者协会网站上都可以找到各地质检消息的相关链接。消费者还可登录国家质检总局产品质量监督抽查信息公众服务平台,只要输入品牌名,便可查询到该品牌历年在国家抽检中的合格情况。

  京华时报记者马希

 

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  • 原标题:2015年度重庆家居好口碑奖获奖品牌

    朗萨家私田纳西系列家具。

    朗萨家私田纳西系列家具。

    朴梵家居。

    朴梵家居。

    TOTO卫浴产品。

    TOTO卫浴产品。

    新锐品牌奖

    欧迪克门窗、轩尼斯门窗、美尔凯特、塞维亚家居、木朵朵、天然居红木、威麦卫浴、高斯卫浴、金丝玉玛瓷砖、懿品自然地板、世友地板、帝诺一、金宝莱橱柜、丰成帝纳原木定制家具、柏司定制家居、志尚生活馆、朴梵家居、依威衣柜、冠特定制家具、依诺瓷砖、玛克西妮、伊斯丹顿

    好口碑品牌奖

    前锋橱柜、年代橱柜、渝派橱柜、禾田世家、华帝橱柜、艾依格全屋定制、科凡衣柜、欧派衣柜、生活家地板、莱茵阳光地板、莱茵虎地板、新象地板、圣象标准门、尹氏木门、华帝厨电、樱花卫厨、AO·史密斯、XILV西铝集成吊顶、伊维达集成吊顶、太子家居、若曼家具、梧桐、佳梦、华亚家私、年年红富典、嘉迪乐、恒弘办公家具、华邦御尊、柔然壁纸、欧派壁纸、沃莱菲壁纸布艺、道尔顿净水、摩恩卫浴、九牧、法恩莎卫浴、东鹏瓷砖、箭牌瓷砖、金舵瓷砖、鹰牌陶瓷

    好口碑金奖

    欧派橱柜、金牌厨柜、澳威全屋定制、顶固衣柜、玛格定制家居、好莱客、圣象地板、安信地板、升达地板、大自然地板、菲林格尔地板、TATA木门、西门子家电、能率电器、老板电器、兰亭御品红木、朗萨家私、玮兰床垫、慕思·3D床垫、鱼梦、会仙阁、檀珍阁臻品红木、联合利华净水宝、TOTO、箭牌卫浴、金牌卫浴、恒洁卫浴、萨米特陶瓷、诺贝尔瓷砖、金意陶

    七大行业协会共同主办,“2015年度重庆家居好口碑品牌”获奖名单揭晓

    91品牌上榜 家具品类成最大赢家

    本报讯 (记者 刘庆) 昨日,由重庆家具行业协会、橱柜衣柜定制协会、地板行业协会、陶瓷协会、木门行业协会、家具行业协会定制家具分会、家具行业协会红木家具分会七大行业协会共同主办的“2015年度重庆家居好口碑品牌”获奖候选名单正式出炉,91个家居家电品牌最终脱颖而出。明天,活动主办方将在渝北区龙溪街道聚信名家汇举行盛大颁奖典礼,为获奖品牌加冕。

     

     

    111万人次参与投票

    据重庆晨报记者了解,活动主办方对参与报名的200多家品牌进行严格的复核,剔除了不符合参评条件的品牌,最终参与评选的建材家具家电品牌共计116家,包含卫浴、陶瓷、厨柜、衣柜、地板、木门、厨电、吊顶、家具、墙纸软装在内的多个品类,涵盖家居装修所有用材。本次好口碑评选活动,也得到广大市民的大力支持和积极参与,截至记者发稿前,共有1110053人次参与本次投票。

    重庆家具行业协会秘书长丁华表示,从本次投票结果可以看出,那些市场活跃度较高、产品品质好、品牌服务体系健全的品牌更容易得到市民认可。

    6位行业专家10项打分

    昨日,“聚信美杯·2015年度重庆家居好口碑品牌”活动进入专家评审阶段。由重庆家具行业协会、重庆市地板行业协会专家丁华,重庆市橱柜协会专家袁建明,重庆市陶瓷卫浴协会专家冯帅,以及活动监督方重庆晨报、重庆交通广播电台、大渝网三大媒体代表共同组成的专家评审组,对参评品牌打分。

    记者在评审现场看到,6位专家先依据品牌形象、产品材质、生产工艺、服务体系、市场占有率、市民口碑(网络投票数量)等10大要素,对参评品牌进行分别打分,按最终得分较高者评选出最终入围品牌,确保公正公平。

    家具品类发展势头迅猛

    记者在获奖候选品牌名单上看到,本次好口碑品牌评选中,家具、陶瓷、橱柜、地板、定制家具等品类的品牌上榜数量较多,分别是家具(19家)、瓷砖(10家)、橱柜品牌(12家)、地板(12家)、定制家具(10家)。值得一提的是,家具品类占据了总获奖品牌的近三成,这是今年好口碑评选的一大亮点。

    丁华表示,目前重庆更多的是经销商模式,家具板块的品牌效应没能凸显出来。消费者更愿意为设计买单,却不愿意购买品牌家具产品,因此在家具板块的评选中,有设计感并拥有良好产品体验的家具品牌便脱颖而出。此外,本次评选最大的亮点就是把家电纳入了评选范围,凸显泛家居的概念,而家电品牌的参与,也大幅提升了本次活动影响力。

    袁建明表示,“最终获奖候选的品牌不仅在产品本身、店面形象、服务体系等方面发挥榜样的力量,带动行业发展,更能对消费者起引导作用,让消费者认识什么是好品牌、好产品、哪家品牌拥有最好的口碑”。

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  •   工业数据是制造业的产物,是企业精准管理的地基。
      对企业而言,认识工业数据,总结工业企业大数据价值,是工业领域数据化建设和数据化管理的基础。


      1、工业数据是如何产生的
      工业数据产生于工业生产的运营中,包括定性和定量两种数据。定性数据:有管理行为数据、管理流程数据等等。相比定性数据,定量数据就广泛的多了,比如产品数据、设备数据、资源配比和资源使用数据、财务数据……
      随着互联网和工业制造技术的不断发展,工业数据量越来越大,适合采集、使用的工业数据范围也同步增大。从以互联网技术为起点的新一轮技术革命的趋势看,以“物联互通”为目标的数据采集、挖掘、分析技术服务,将会成为工业产业链上的“新蓝海”。


      2、工业数据的分类
      我们认为不论以何种类型出现,工业数据划分为三类:
      第一类是与产品有关的数据。比如:产品类、产品线、材料、设备等数据
      第二类是与管理有关的数据。比如:预测、计划、执行、监控、分析等数据。
      第三类是社交网络数据和企业舆情数据也逐步的被用来做市场分析和客户分析。
      以上三个维度最终导致企业所积累的数据量迅速增加,构成了工业数据集合。
      从目前的工业数据使用情况看,工业数据的使用还处在非常简单的阶段,数据利用率最高的地方在营销数据的采集和分析;其次,工业数据在运用了ERP系统进行管理的企业中,在生产成本管理方面,有相对显现利用效率。
      从未来数据量来看,实时生产数据将在工业企业数据中的占比将越来越大,实时生产数据的管理将是企业实现“物联网”化运营的关键点,具有较高的商业价值。


      3、工业数据的应用
      在工业企业数据应用主要体现在以下几个方面:
      一是产品价值挖掘。通过对产品数据挖掘,在产品研发中卫企业创造新价值。
      二是提升大规模定制业务质量。互联网时代,企业的核心功能就是为市场大规模定制个性化的产品或服务。因此,对于订单日趋个性化的生产趋势而言,一套完整的工作数据体系指导生产运营,就显得十分重要和关键。关键的价值点在于,通过用户参与、个性化设计的方式,吸引、引导和锁定用户,从而增加且地市场占有空间。
      三是创新利润模式。工业数据化管理,以数据为背景的管理体系,为市场提供的是一种创新型的服务,通过不断完善的工业数据分析技术,协助企业锁定目标客户,争取到更稳定的订单,占领更多的蓝海市场,赢得更优质的利润空间。


      4、工业数据的建设
      任何一个新事物的发展都与以往的事物有着千丝万缕的联系,新的工业革命也一样是从现有的体系中嬗变而出的。
      工业数据化建设,首先要做的就是收集、汇总、整理以往的工业数据基础;其次,在数据整理的基础上,进行现行运营模式的分析和新运营模式的筛选;再次,才是新型工业数据模型的建设和管理。
      工业数据化建设,不仅仅是一种经营思维的变革,更是运营方式互联网化的连接,大数据时代,工业数据化建设,使企业转型升级的钥匙之一,只要运用的好了,能起到“事半功倍”的转型效果。

      在这篇文章的最后,我们引用朱生豪先生翻译《哈姆雷特》中的一段对白做结尾:
      生存还是毁灭,这是一个值得考虑的问题;(To be, or not to be: that is the question:)
      默然忍受命运暴虐的毒箭,(Whether tis nobler in the mind to suffer)
      或是挺身反抗人世无涯的苦难,(The slings and arrows of outrageous fortune)
      通过斗争把它们清扫,(Or to take arms against a sea of troubles)
      这两种行为,哪一种更高贵?(And by opposing end them?)

    工业数据化看起来很美,企业要根据自己的实际情况读懂(她),才能把它带回家。

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