双11没抢购？蝶依斓桃源店开业让疯抢继续

    据相关统计显示，移动互联网用户已远远超越PC端用户，移动互联网时代全面到来。在互联网成为热点话题的今天，橱柜企业若想在激烈的竞争中脱颖而出，就必须利用好互联网，寻找新的转机。

    进行良好的顾客沟通 拉近距离

    这里所说的距离，不仅包括商家和顾客之间的物理距离，还包括商家和顾客之间的心理距离。当下，不仅是个卖产品的时代，也是个卖“心”的时代。随处可见，很多顾客购买橱柜产品的时候，不仅会对比不同商家的产品，还会对比不同商家的服务、真诚度。当下是个互联网时代，要想把顾客变为自己的长期顾客，必须建立起同顾客之间的良好关系。橱柜企业可以通过各种APP，如微博、微信等，拉进和用户之间的心理距离，将用户变成自己的粉丝，形成品牌忠诚度，并愿意帮商家分享对品牌的认知，发展企业更多的粉丝用户。拉近距离，不在乎用户是否走到了你身边，关键在于用户的心和品牌有多少距离。

    平台共享 玩转O2O移动电商

    针对线上服务，橱柜企业可以在线上建立网店，并对网店进行有特点的“装修”，毕竟当下是个视觉社会，一个网店装修的够精致、够特别，还是在第一步上就能够吸引住消费者的，当然，对“店面”进行这么精致的装修，在保证产品质量过硬的前提下，特别的橱柜产品展示文案，也是不可或缺的。依托网络平台强大的销售和招商功能，有利于迅速打开局面。

    线上线下互动 注重顾客体验

    在传统橱柜销售渠道中，顾客来到门店，导购人员就成了最核心的连接中心。导购人员会与顾客进行及时有效的沟通，了解客户的消费需求，回答客户的一系列疑问，根据客户喜好，提出让客户满意的消费方案，及时有效的促成顾客成单、消费。

    然而，在移动互联网时代，很多人想要购买产品，都会现到网上去溜达一圈，大致对产品有个了解，知道选购时要考察产品哪些方面，这样才不会在消费的时候被销售人员所误导。然而，顾客在在线上B2C商城进行“游逛”或者购买时，在线聊天工具就成了最为核心的连接中介。在网上客服人员和顾客都看不到彼此表情，揣摩不到彼此心理活动的时候，客服人员就必须能和顾客产进行有效的互动，这样才能加强顾客对客服，甚至是对该品牌、产品的信任，从而提升线上订单转化率。在沟通互动中，顾客仍然不能做到信任客服的时候，就应该把顾客引流到线下实体店进行考察、体验。在事先通过论坛、微信等社交化工具提升用户对品牌的认知，对商品的认知等，同时了解了用户需要什么，有哪些想法、喜好，对什么商品感兴趣等等后，让顾客亲自参与到实体店的产品体验中，顾客才会用自己的亲身感受说服自己去下单购买。

    跨界整合 获取更多客户资源

    作为传统橱柜企业，应该打开自己的思维套路，可以跨界与其他行业的企业进行合作共赢，打破原先自己单打独斗的经营模式。橱柜企业完全可以与作为传统企业特别是本地化的服务商家，比如婚庆服务、健康保健、餐饮娱乐、生活消费等进行合作，对接他们优质的客户资源，将自己的产品卖给他们的客户。这样不仅能为企业创造利润，也更轻松的赢得了更多的优质客户，还能让企业把自身已有的客户资源输送给本地服务商家，继续创造价值，真正的异业联盟、共享多赢。这样的跨界合作，对合作的多方来讲，客户共享、营销共享，完全可以达到降低客户获取成本、净增利润的结果。

    当下已经到了web3.0的营销时代，分享成为互联网的主流价值，口碑营销在这个时代显得尤为重要。亲人、朋友的三两句说词，比专业导购的肺腑之言、良心话语要管用的多。所以，在信息高度发达的当下时代，进行企业转型，借助移动互联网之风，沟通顾客，让顾客产生信任感，并通过QQ、微博、微信等分享自己的真实体验，培养顾客对品牌的情感、忠诚度，拉近企业和顾客之间的心理距离，是橱柜企业应对变化市场的核心竞争力。

    “高大上”是这两年流传出来的网络热词，高端大气上档次的产品每个人都喜欢，然而对企业而言，要把产品做到高大上或者把产品推广做到高大上就有点困难了。特别是对于现代发展不顺的家具企业来说更是难上加难。因此，为了追随市场高大上之风，家具企业必须进行自我调整，做好品牌建设，生产质量一流的产品，提供最优质的服务。

    高大上第一招：品牌，品牌，还是品牌

    首先家具企业要做的第一点就是为自己打好软广告，做好品牌建设。众所周知，一群人里面个子较高的那个人会吸引人们的目光;一样性质的产品，外观特点鲜明，广告语个性化的产品往往比较能够受到关注。这也就是我们所说的品牌建设的作用。为了很好的支撑起一个家具企业在消费者心中的持久存在感，就必须要进行有效的品牌推广，增加企业的知名度。

    高大上第二招：质量，质量，仍是质量

    产品质量是一个企业的重中之重，只有拥有一流的质量才能挽留住消费者。若只是虚有其表，拥有一个华丽的空壳品牌，那么发展就是一纸空谈。在现在家具产品质量问题层出不穷的时刻，家具企业更需要独善其身，坚持质量为上的发展方针，切实维护好消费者的利益，才能在市场中屹立不倒，产品的好口碑才能越传越远。

    高大上第三招：服务，服务，就是服务

    做好服务是一个企业成功的基础，只有能够想消费者所想，做消费者想做，才能摸清消费者购物的动向，增加自己的产品交易率。在服务为王的时代里，家具企业唯有将产品服务做到极致，把真正的方便带给消费者，才能从根本上征服消费者，从而提升自己的市场占有率。

    小编认为，家具企业要做到高大上，走进消费者的心中，扩大自己的市场份额，做好品牌、质量和服务这三方面缺一不可。