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做好个性化营销 橱柜企业上演“攻心计”

时间:2015-10-31     人气:1156     来源:中华橱柜网     作者:
概述:随着橱柜行业市场竞争进入白热化阶段,如何精准定位市场成为竞争的一大重头戏。尤其是当80、90后成为橱柜消费的主力人群,在这样的大环境下,只有把握住其心理诉求、做好个性化营销,才能在激烈的市场竞争中谋求更为长远的发展。......

    随着橱柜行业市场竞争进入白热化阶段,如何精准定位市场成为竞争的一大重头戏。尤其是当80、90后成为橱柜消费的主力人群,在这样的大环境下,只有把握住其心理诉求、做好个性化营销,才能在激烈的市场竞争中谋求更为长远的发展。

    精准定位 攻破消费者心理防线

    俗话说“抓住男人的心就要先抓住男人的胃”,橱柜企业也如此,只有投其所好,抓住消费者的购物需求,才能够做好自己的市场定位。正所谓知己知彼百战不殆,要想抓住消费者的喜好,必须从“心”出发,用实力攻破消费者的心理防线。

    在制定经营策略时,橱柜企业首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。同时还要明确产品的营销策略,力求让营销策略带动产品的推广销售。总体而言,橱柜企业进行市场营销的目的就在于以精准目标受众为中心,尽量避免品牌传播的随机性和随意性。

    做好个性化营销 成功占领市场

    一旦企业的市场定位确定了,接下来所需要的就是做好市场经营。但这并不简单。现代社会,很多企业都在做市场营销,然而做的成功却并不多。因为大家都没法确定什么样的营销方式才是消费者想要的,例如低价格营销曾经火爆一时,然而也逃不过市场的竞争而归于平静。

    随着个性化市场的兴起,对消费群体进行准确的把握,并提供适合他们的产品,橱柜企业才能逐渐适应市场的变化。这也就是所谓的用个性化营销赢取消费者。说到底,其实就是橱柜企业根据消费者的需求提供他们想要的产品或服务而已。

    市场竞争混乱且激烈,橱柜企业只有攻占消费者的心,用产品实力赢取信任,用个性化营销策略获得喜爱,才能攻坚市场,成功制胜,实现企业利益最大化。

 

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  •     如今,衣柜市场价格战、渠道战、产品战此起彼伏,衣柜品牌想要像过去一样抢占更多市场份额、赚取更多市场利润难上加难。日前,有知名家居品牌负责人分享了自身营销的成功经验,据了解,其主要得益于“4C”营销理论。对于衣柜企业来说,要学以致用。

        消费者(Consumer)

        “所谓知己知彼,方能百战百胜,要想吸引消费者购买,首先要洞悉消费者心理,了解他们真正的需求,才更有针对性,而这对于经销商日后的运营也好处多多。方便他们集中精力运营,提高效率。”该家居品牌负责人透露,通过分析行业发展趋势,走访市场等方式,能确保产品全方位地满足消费者需求。

        成本(Cost)

        与其说是产品价格,我们觉得把它理解为性价比更贴切。如今,消费者越来越理智,选择产品时会进行多方面考量,包括产品设计、产品质量、服务水平 等,所以要打造高性价比的产品,让消费者觉得物超所值。而经销商销售这些高性价比的产品,也能吸引更多顾客上门。

        沟通(Communication)

        4C理论中的沟通对象应包括两个,一是消费者,二是经销商。对于消费者,衣柜企业可以聘请专业人士打造官方网站,将消费者最感兴趣的点置于明显位置,让他们快速了解产品关键信息,节省时间。同时,消费者如果有什么疑问,让官网客服耐心解答。除了企业官网,还可以开设企业微信公众号,为消费者定期推送衣柜保养知识,拉近双方的距离。对于经销商,可经常召开培训大会,给经销商传授店面运营知识。另外,也可通过电话沟通、亲临店面的方法,了解经销商最新运营情况,如果经销商遇到什么问题,企业尽快给出解决方案。

        便利(Convenience)

        “便利就比较容易理解了,所谓便利,就是处处为消费者着想,为他们提供全面的服务,让他们获得满意的消费者体验。”该位负责人表示,售前,衣柜企业可为消费者提供“导师”服务,有专业人士上门考察现场,丈量尺寸,为消费者提供最合适的装修方案。售中,为客户提供“一站式”服务,承诺全国终端形象店均提供体验、送货、安装等服务,高效解决家装问题。售后,推行售后保修政策,大大保障消费者的利益。

        当下衣柜市场争夺战正火热地进行,衣柜企业从自身实际情况出发,利用好4C理论,相信会取得意想不到的效果。

     

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  •     这是一个重新洗牌的时代,一些企业悲怆倒下,一些企业华丽转身。身处2015年的现在,我们告别的不仅是2014年的寒冬,还有不少曾经优秀的家具企业以及行业纸媒。

        媒体:华丽转身VS悲怆倒下

        纸媒、电视、广播等传统媒体曾在传播史上创下过各自的辉煌,但在这个日新月异的年代,有越来越多的传统媒体(特别是出现时间相对较早的纸媒)在洗牌中被淘汰,能活下来且活得滋润的只是少数。于是,很多传统媒体争相开办网站、微博、公众号等,在新媒体中抢占一席之地,分羹新的传播市场。

       在新的传播方式冲击旧的传播方式时,有些传统媒体看懂了新趋势,华丽转身跟随潮流继续它的成功之路,有些半路觉醒的也能混口饭吃,还有些后知后觉的只能垂死挣扎或者干脆就灭亡了。

        企业:你的传播处在哪个时代?

        随着自媒体的盛行,微信凭借其交互性、即时性等特点大势崛起,使得传统互联网的鼠标时代向着指尖触摸屏的移动互联网时代转变。媒体传播方式的变革使得家具企业在品牌营销方面有了更多选择。不过,并非每个企业都能抓住机遇用好资源,去树立企业形象、扩大品牌影响力,不少家具企业仍沉浸在过去中,看不清现实。

        能否跟上传播的趋势,把好消费者的脉搏,对家具企业的未来发展起到举足轻重的作用。如果将家具行业的传播分为1.0~4.0这4个时代,你的企业离4.0时代还有多远?

        1.0时代传单、DM广告、打电话等

        处于1.0时代的家具企业,它在传播上所做的事是这样的:

        ①守着一家店,拿着一叠传单,站在街头巷尾、店门口,逢人就发,好不容易等手上空了,一低头却发现原来都跑地上去了;
        ②将一沓又一沓的宣传品手册丢进邮局的绿桶里,然后...就没然后了!这样做的效果就如那桶里的一片漆黑般让人迷茫,消费者收没收到翻没翻看,你无从得知,反正印刷费、邮寄费是花出去了;
        ③从展会等地方获取一些客户信息,每天不停地打电话,嘴磨破了,口水说干了,末了客户只挤出一句“不需要”......。
    虽然说上面这些方式我们或多或少地还会用到,但如果一家企业主要靠这些方式来进行传播,那只能说“你能做到如此out,我也是服了”。

        2.0时代纸媒、电视、高炮广告

        处于2.0时代的家具企业,在传播上的表现是这样的:

        ①在行业报纸、杂志上投放广告,发行量多少能起到怎样的效果,这里水分大了去了。不过,自己拿上几份看一着,偶尔来客户时再拿出来露个脸,显示一下自己也是有投广告的人,在面子上、心理上还是能起到点安慰效果滴;
        ②以前看电视,是剧集中间插播广告,现在是看广告中间插播点电视剧,也许还有些消费者有那个心情乖乖呆电视机前看完你的广告,不过实际情况更有可能是:一开始广告就去洗个碗、吃个东西啥的,等电视剧开始再继续看,亦或是从网上下载电视剧,遇到广告直接一点一拖,就和广告说拜拜了;
        ③路边的高炮广告那么大那么高,看着倒是蛮过瘾的,只是现代人都成“低头族”了,再高再大好像也没啥卵用了,就这么每天风吹雨淋地立在那,不知道能引来几个人侧目呢?

        3.0时代企业官网、行业网站

        处于3.0时代的家具企业,增加了这些传播方式:

        ①建立自己的官网,当经销商或消费者对其有兴趣后,可以在网上通过官网来了解更多;
        ②在大型门户网站二级甚至更隐蔽的家居频道页发布广告软文,用户需要用鼠标点击多次菜单,才能进入资讯页,隐藏地太深,躲猫猫的水平太好了,能看到的人是有限,很有限,还是非常有限呢......;

        4.0时代微信、移动互联网端

        从微博到微信,越来越多的人加入低头族,对于消费者的变化,处于4.0时代的家具企业选择随之而变:

        ①有自己的微信公众订阅号或服务号,有专人管理,企业人员关注并且传播相关内容;
        ②与行业内有较大影响的媒体公众号合作,发布软文、形象广告等,将自己推到行业人士及消费者面前;

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