探讨:家具企业开旗舰店还是守专卖店好
旗舰店和专卖店的区别在于,旗舰店是企业在营销过程中设在某地最高级别的品牌形象展示店,专卖店是专门经营或授权经营某一主要品牌商品(制造商品牌和中间商品牌)为主的零售业态。那对于家具企业来说,发展旗舰店好还是专卖店呢?
据8月公布的《北京市新增产业的禁止和限制目录(2015年版)》让家具企业在北京发展不得不面临这样的抉择:要么依托已有的专卖店维持现状,要么新开旗舰店实现扩张。一些具有品牌实力的家具企业正在以多种方式开设旗舰店,发挥辐射作用,并与原有专卖店形成互动,巩固自己的地位。旗舰店与专卖店的PK,意味着家具渠道模式正在变革,一场新一轮品牌淘汰战也随之打响。
企业开旗舰店还是守专卖店引发争议
随着“互联网+”思维大行其道,在卖场内开一个专卖店、坐等顾客下单的“卖家”时代已经逐渐远去。专卖店,这种曾经让众多家具品牌做大做强的零售模式正在经受严重考验。9月9日,在上海家具展期间举行的中国家具旗舰店模式发展高峰论坛,直接将旗舰店和专卖店两种模式的优劣之争摆到了桌面上。
“目前专卖店店铺面积有限、区域内的辐射能力越来越差,店内设计人员的缺失、产品供货周期长以及消费者难以享受细致服务和购物体验等缺陷,使产品对顾客的吸引力大打折扣。”某品牌家具负责人指出,家具旗舰店凭借自身超大的旗舰展厅、海量产品系列、完善的设计中心与定制中心,以及先进的互联网运营与服务等明显优势,未来将引领家具零售业发展潮流。
纵观最近几年的家具行业,专卖店模式确实遇到了发展瓶颈,很多经销商都在收缩开店数量,一些品牌由于无法维持专卖店的庞大支出而不得不关店。有实力的企业应该开设一个旗舰店,提供全方位的服务,打通零售与工程渠道,带动其他专卖店,共同发展。
旗舰店的流行打响新一轮品牌淘汰赛
旗舰店很好,但不是一般人能玩儿的。没有旗舰店,就相当于一台电脑没有核,其他程序难以协调运行。随着旗舰店逐渐成为流行,家具行业的新一轮品牌淘汰战也随之打响。
据了解,开设旗舰店需要三大条件:一是有良好的地段,位置不好,门可罗雀,开了也会赔;二是有充足的产品与设计,产品匮乏,设计陈旧,旗舰店就成为摆设,不能形成整合效应;三是有足够的实力支撑,没有几百甚至上千万的投入根本无法开设旗舰店,开店后很长时间的培育也要资金支持。
不开旗舰店难以发展,开旗舰店考验实力,这就无形中形成了一道坎:一些品牌实力较小的企业必将淘汰出局。一些小品牌被淘汰后,只有居然之家、红星美凯龙等具有较强实力的家具卖场会生存发展,新增市场零售主体受限,将更加压缩小品牌的立足空间。“不管是旗舰店模式还是专卖店模式,以后最有发展潜力的,是那些有文化特质、带创意色彩的品牌。”业界人士表示,“商业规则是有理性的,家具行业作为典型的创意型行业,未来品牌只会越来越少,集中度越来越高,最终存活下来的将是那些将研发、设计融于一体有思想的品牌企业。”
总之,不管是开旗舰店还是专卖店,家具企业都需要保持自己的实力,只有强大的竞争力才能在市场上存活下来,赢得发展。
近年来,面对投入产出不成正比的市场,不少家具企业陷入了资金困境,在这种情况下,众筹模式应运而生且发展态势日趋火热。就衣柜行业来看,部分中小企业也走上了众筹这条路,不过,在业内人士看来,众筹模式也是对企业品牌实力的综合考量。
众筹模式在家具行业悄然兴起
2015年以来,自红星美凯龙联手京东在上海率先打响中国家具众筹项目第一枪之后,众筹模式在家具行业日渐流行,这也使传统家具企业互联化进程不断提速。据悉,众筹,即大众筹资或群众筹资。最初的众筹是艰难奋斗的艺术家们为创作筹措资金的一个手段,如今则演变成了企业和个人为自己的项目争取资金的一种方式。由于没有足够的资金来生产自己的产品,将这些设计或创意投向市场,如果能得到大家的关注并筹集一定的资金,接下来就可以正式投入生产。当产品出来以后,投资者可以免费获得或者以低折扣购买该产品,或者获得与开发产品相关的产品。
近年来,家具行业发展相对低迷,部分企业陷入了资金缺乏的困境,为了更好的应对市场竞争,企业亟需盘活资金链,在IPO上市不易的背景下,众筹正好带来了资金机遇,这导致众筹模式在家具行业越来越火热。
衣柜企业众筹还需解决诸多问题
就衣柜行业来看,当下资金匮乏仍是大多数中小衣柜企业需要面临的一大难题。如果这些企业懂得运用众筹思维,某种程度上能很好地解决很多由于资金紧缺所带来的问题。当它们的产品获得了市场的认可,资金问题就有可能迎刃而解。在投入成本较低的情况下,还能得到检验市场需求、提升销量以及宣传推广的多重效果。参与这种模式的投资者则能根据不同档次的投资获取相应的产品回报,享受定制化的服务。应当说,众筹模式先需求后生产的“定制化”与衣柜产品的“定制化”是有一定的契合点的。
不过,业内人士认为,企业采取众筹模式,是需要建立在强大的品牌基础之上的。衣柜企业只有具备一定的品牌影响力和强大的品牌实力,才能获得消费者的信任和青睐。另外,玩众筹不仅是企业实力与创新力的体现和检验,也是经营用户的一种手段,如何调动“粉丝”的积极性更是衣柜企业需要思考的一个问题。由此看来,衣柜企业选择众筹,还需解决诸多问题。
面对互联网用户在这两年的消费变化,从之前网购快速消费品到耐用大件商品,消费者的服务体验正在不断变化升级。为消费者提供一站式解决方案的互联网家装近年来发展得风生水起,在于解决家装网购中的一些实际痛点,同时为了将更好的商品与服务结合呈现给消费者。不过,在业内人士看来,目前互联网家装“低价套餐”跟风现象严重,且产品、营销同质化现象严重,企业若想真正实现盈利,拼“运营”是王道。
互联网家装呈现一派热闹景象
日前,第六届京东家装节启动仪式在广州召开,本次家装节京东家居家装主要围绕“定制o2o”、“互联网家装”、“家装服务升级”等三大主题展开。据悉,此次京东最狠的一招是联合紫薯、极客美家推出的互联网家装业务,推出三种价位的智能家装包,而基础版和专业版的套装已经击穿爱空间之前的报价,成为目前装修市场的最低价格。事实上,进入2015年,土巴兔、小米家装、蘑菇装修、七间宅、海尔家居等品牌已经涉足互联网家装领域,整个互联网家装好不热闹。
传统装修公司价格战扰乱市场
此前,业内最大的震动是爱空间获得小米的投资,当时有传言称是小米为了布局智能家居市场,但遭到否认。而京东与极客美家以及互联网家装品牌紫薯家装达成深度合作,推出三种价位的设计、施工、水电、材料智能家装包,实质是在向传统装修开炮。实创装饰董事长曾经表示,互联网装修模式引发了家装行业价格战,“搅乱了整个市场,甚至有些企业跟风推出类似的低价套餐,整个行业似乎回到十年前推崇低价快装的年代,最终受害的还是消费者”。但有业内人士则回应,推出低价套餐的基本都是传统装修公司,或者打着互联网装修旗号的传统家装公司。
互联网时代拼的不是价格是运营
有业内人士指出,价格低不是打价格战,至少到目前为止,这些互联网家装公司都有毛利,所以它们拼的是运营。但从目前来看,互联网家装也存在不少问题。比如产品同质化严重,靠营销概念突围。大多公司都与国内一线主材合作,产品形式雷同度高,“无增项”、“顶级供应商”、“环保材料”等大同小异,施工也差不多,能看到的更多是营销上的差异,就看谁在供应链管理、施工管控和市场运营方面更强了。
由此看来,互联网装修真正成为一种装修标准和生活方式还需时日,进军互联网家装领域的品牌还需解决目前发展过程中所存在的诸多问题。