家具协会与消协出台消费警示
实木家具以假乱真,质量不得保证;家具以次充好,“三包”待完善,拒绝货不对板;“甲醛门”沸沸扬扬,消费者不得安心等等。在消费者维权意识日益提升的今天,家居产品的质量问题和售后服务问题却有增无减,那么如何更好地维护消费者的利益,中国家具协会和消费者协会联合发出八大“警示”。下面请随小编一同来关注这八大警示:
警示一:实木家具定义不规范
实木材质目前在业界并没有一个规范的定义。一类仿实木家具是实木和人造板混用的。个别家具经销商偷换概念,将实木复合家具宣传为实木家具,甚至还把贴了一层实木外皮的家具也称作实木家具。
警示二:板式家具贴面张冠李戴
板式家具因贴面材质不同而价格不同。现在市场上出售的板式家具的贴面十分逼真,光泽度和手感都很难看出差别,因此有个别奸商,以贴纸、烤漆等冒充木皮贴面赚取差价。
警示三:布艺沙发国产冒充进口
一些商家利用消费者崇洋的心理,称自己的面料是进口产品,因此价格不菲。但一些沙发并不是真正的进口材料,而是国产材质冒充。
警示四:床垫以次充好
“黑心棉”频频出现在报端,将床垫的质量问题再次推向了风口浪尖,成为消费者不得不注意的问题。
警示五:卖场家具合格报告超期
在一些家具卖场中,一些品牌所出示的产品合格报告已经过期却仍然展示给消费者。这本身就是违规的行为,过期的合格报告已经无效,因此消费者在购买之前要擦亮眼睛。
警示六:无使用说明书
和那些高科技产品不同,很多消费者在购买家具的时候很少会注意家具的使用说明书,一些家具厂商也很少会提供产品说明书。但是使用说明书中包括对家具材质、保养方法、售后服务的规定,因此说明书也是消费者了解产品和售后维权的重要环节,不能忽视。
警示七:红木家具不规范
现在市场对于红木的材质规定还不规范,有许多不法商家用其他木材代替贵重的红木材料,欺骗消费者。
警示八:滥用绿色环保概念
现在少数家具经销商,卖家具时必言绿色环保,用绿色环保的招牌为自己添彩,可是其产品根本没有经过认证。还有一些地板生产商自称自己的地板是零甲醛,可据相关专家透露,天然木材本身就含有很低的甲醛,而经过加工的地板所说的零甲醛,根本就不可能。
“消费者十大放心品牌”、“消费者质量金奖”……家居卖场内,一进门就能看到各种“高大上”的金奖、银奖,让人眼花缭乱难辨真假。“3·15”前夕,记者跟随市消保委家具办对本市家具卖场进行了现场走访调查,发现很多家具店为了招徕消费者,在门店挂上了各种奖牌,颁发单位也是五花八门。检查中发现,悬挂奖牌最多的一家红木家具店,一进门就看到挂着6块奖牌。对此,市消保委家具办当场取缔虚假奖牌30多块。
市消保委明确表示,本市相关部门从未进行过类似评奖,此类奖牌对消费者具有误导作用,涉嫌虚假宣传。
挂牌乱象:
最多一家挂6块奖牌
“3·15”前夕,晨报记者跟随市消保委家具办、市家具行业协会、家具质监站专家对本市11家大型家具卖场进行了社会监督检查,检查中发现家具门店悬挂奖牌成风。
在苏航家具城法玛图展位,发现挂有“中国绿色产品”、“中国优质品牌”、“中国优质品牌产品”多块铜牌,发证单位为“中国品牌质量管理评价中心”和“中国中心企业品牌培育委员会”。
在闵行莘潮家居城的“贝拉莉莎”家具店,店内招牌上挂着“中国家具十大畅销品牌”、“质量环保银奖”、“绿色环保推荐品牌”等铜奖牌。记者在奖牌上看到,只有一个“中国家具品牌节组委会”的盖章。在另一家“顺百年”家具店,挂着2012年“中国家具十大时尚品牌”的奖牌,下面的支持单位显示为“广东省湖北商会家具行业协会”。
悬挂奖牌最多的一家则是某红木家具店,一进门就看到挂着6块奖牌。其中两块竟然还是2008年上海消费市场“畅销品牌大使”和“消费者满意产品”。经过家具行业协会专家辨认,只有一块上海市家具协会会员单位的牌子是由市家具协会颁发的,其余均不知出处。店员表示,这些奖牌已经挂了很久了,他并不知道是哪里来的。
认证黑幕:
只要出钱都可以办
这么多金奖、银奖,究竟是什么单位颁发的?是否具备相应效力?记者随后调查发现,一些评选单位根本就不具备相应资质,甚至根本就不存在。
对于颁发“质量环保银奖”、“绿色环保推荐品牌”的“中国家具品牌节组委会”,记者查询了解到,根本就不存在这样的一家组织。消保委家具办副秘书长王伟斌向记者表示,目前家具行业评奖乱象很多,只要借助名头办个家具节,成立一个组委会,就可以颁发奖牌,这些奖牌基本上花钱就可以买到,根本没有任何效力。
至于另一家发证单位“中国品牌质量管理评价中心”,记者上网查到了其“官方网站”,其号称是一家“不以赢利为目的的综合品牌管理机构、主管全国范围内中小企业的品牌认定、质量评价和名牌培育工作。”记者根据网上的联系方式,联络到该中心负责认证的王先生。王先生明确向记者表示,只需要提供企业的营业执照、注册商标和产品质检报告,就可以进行认证。“环保产品、质量金奖、驰名品牌,10多种认证都可以办。”他还明确列出了价格单:办一种认证3800元,两种5000元,三种6000元,时间最短三天,最长一周即可办好。
记者询问该中心的资质和注册地时,对方透露其实是一家注册在海外、在国内经营的机构,并表示由于受法规所限,目前办理这种品牌认证的机构基本上都采用海外注册的手段运营。至于认证的效力,王先生坦承并不具备法律效力,只是表面上起到一定的宣传作用,并让记者自己考虑,“真正有效力的只有工商总局颁布的驰名商标,但是办理起来门槛很高,要求严格,手续也很复杂。”
市消保委:
挂牌涉虚假宣传应取缔
在此次联合检查中,市消保委家具办当场取缔虚假奖牌30多块。
市消保委家具办秘书长王国祥向记者介绍,消保委是一家消费者维权组织机构,从来不会举办类似的评奖,也不会颁发相关奖牌。这些奖牌的发证单位很多都是虚假的,发证时间也早已过期失效,实际上是商家为了忽悠消费者采取的不正当手段,涉嫌虚假宣传,必须予以取缔。
实际上,即使真是行业协会颁发的奖牌,也不具备法律效力,仅具行业参考意义。王国祥表示,今年2月1日起,上海市地方标准《家具经营服务规范》 已经正式实施,家具卖场的经营有了规范化的要求,要求商家诚实守信,不得误导消费。
对此次检查出来的问题,各家具商场认真清理整改,并将整改情况书面报送。市消保委家具办将跟踪整改情况,对屡次不改的,将转交有关行政部门处理,并予以公开披露。
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设计重点:床头位置比例
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设计重点:墙壁凹凸收纳设计
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设计重点:半隔断设计
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设计重点:床架收纳柜
用地台充当床架省去了床头柜的设置,简单美观又节省成本,其内部还被打造成多个收纳柜,充分地利用了空间。高床背设计提升了大床的立体感。[NextPage]
设计重点:空间视觉冲击力
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设计重点:隔屏营造端景
以艺廊走道的概念出发,让机能本质也可以是赏心悦目。与玄关隔屏形成相互呼应的语汇延续,若有似无的穿透反射让生活更富逸趣。
设计重点:主卧房背景墙
不同于一般私领域的柔美展现,个性化的软装设定,彰显入住者的自信与品味。
设计重点:全身镜
卧室也是主人穿衣打扮的地方,一面全身镜挂于墙上,将为主人提供方便。[NextPage]
设计重点:开放式卧室
整间房子的里头并没有很明显的隔断,都是开放式设计,但并不是让人一进门就一览无余,这得益于中间的木板,它不仅有承重作用,也将空间进行分区。
设计重点:木质装修划出睡眠空间
与客厅一样,卧室也采用了木质材料,从天花延伸至床头背景错漏到,使睡眠区在视觉上独立开来,也让卧室更具清新自然的质感。
设计重点:紫红色床单鲜艳醒目
尽管是战争时期的房屋改造而成,但设计师并没有让主人沉浸在历史的黑暗中,在卧室空间大胆用上鲜艳醒目的紫红色床被,感觉焕然一新。
设计重点:阁楼式天花造型
阁楼式天花造型提升了卧室的立体感,也拉伸了卧室的视觉高度,削弱了空间的压迫感。船型的床架包覆大床,使大床显得饱满。