印度最值得关注的3个家具电商
据相关统计,2013年印度的家居市场规模已达到44000亿卢比(约合人民币4400亿元),在具有庞大的市场规模下,再加上印度电商的迅速发展,催生了一系列家居O2O企业,其中最为有名的是Pepperfry、Urban Ladder和Fabfurnish。Urban Ladder联合创始人Rajiv Srivatsa称,印度消费者一般不会一次性购买所有的居家产品,而是有计划的每隔3-4个月进行采购,很多企业的回头客占比达到40%左右,这也是促成企业成长和树立品牌的重要原因。
Pepperfry:一站式家居平台
Pepperfry成立于2012年,是一家提供包括家具、家居装饰、厨房和餐饮、家政服务、健身、休闲和宠物用品等一站式产品供应网站。目前Pepperfry与上千个商家合作,网站上主要展示其设计技巧、做工和服务。据其创始人兼CEO介绍,Pepperfry面对的目标用户是26-37岁刚建立家庭的印度中产阶级家庭。
去年5月份,Pepperfry获得德国著名的全球出版和媒体公司贝塔斯曼(Bertelsmann)在印度的投资分支机构及原投资机构Norwest Venture Partners共1500万美元融资,这次融资后累计完成2800万美元融资。Pepperfry公司表示,这笔资金将用来进行市场推广、提升供应链水平,以及扩大最后一公里运输范围,并且增加线下商店数量,其中线下商店更多的是作为一个品牌建设平台,而不是销售点。同年8月份,据NextBigWhat报道,Pepperfry推出DIY设计功能,让用户在线设计自己心仪的家具,除此之外还推出“木匠当日达”服务,向客户提供更好的购买体验。
Urban Ladder:在线家装方案平台
Urban Ladder由Goel(CEO)和Rajiv Srivatsa(COO)创立于2012年7月,是一家在线家具及装饰公司,旨在成为一个有品质的家庭解决方案平台。Urban Ladder声称拥有4000多种产品,包括衣柜、沙发、床、餐桌和仓储货架等,这些家具都是经过Urban Ladder自己经验丰富的室内设计师团队设计。据了解,Urban Ladder去年已在印度七个城市开展业务,营业收入20亿卢比,估计今年将增至60亿卢比。
近期有报道称,Urban Ladder公司获得了硅谷科技企业家Anand Rajaraman和Venky Harinarayan的融资,金额不详。而在此之前,Urban Ladder获得红杉资本和香港TR Capital的5000万美元融资,Urban Ladder截至目前累计共获得了7700万美元的融资,投资者还包括Kalaari Capital,SAIF Partners和Steadview Capital。在去年11月,塔塔集团的名誉主席Ratan Tata还对该公司进行了私人投资。
Urban Ladder最大的优势在于科技创新,目前Urban Ladder能够实现让用户在网上订购之前调整所需家具,并且能够看到家具摆在家里的模样,这样让用户提前感受家具在家里的摆设。融资之后,Urban Ladder表示还希望在技术方面有所突破,进一步通过线上满足用户的一些需求。
Fabfurnish:打造在线宜家
Fabfurnish由德国创新工厂Rocket Internet所推动成立于2012年3月,总部位于印度的新兴现代小城古尔冈(Gurgaon),是印度一家在线时尚家居零售商。FabFurnish的三个合伙创始人之一的阿革瓦(Vaibhav Aggarwal)认为,很多家居时尚用品的购买都是冲动购买,这个领域的在线市场有着很好的空间,家具产品可能需要边逛边买,不过我们所经营的产品可以保证合理价格上的高品质。
FabFurnish的产品共有超过2.5万个SKUs,如家居用品、家具和配件、床和浴室用具、家居装饰产品、灯具、厨房用具、烘焙用具以及餐具等,成立初期该公司有四家实体店,主要作用是提供用户体验,到2013年底,他们的产品销售到广布印度的5万个邮编区域。Fabfurnish实行的是双重模式——目录导向兼市场导向的经营模式。“我们的目标是与设计导向模式相区分,并且在特定类别如家具产品中采取有竞争力的价格水平。我们想要成为家具和家居市场中的在线宜家。”崴巴吾·阿革瓦说道。
2014年4月有消息称,阿革瓦已经离开公司,具体原因和去向不详。在创立FabFurnish之前,阿革瓦是美国知名团购网站Groupon的印度地区副总裁,也是Groupon在印度市场的初始团队成员之一。
三家企业差异化明显
Pepperfry主打一站式服务,用户针对性较强,而且突出自己的物流配送优势,对于“懒人”类用户吸引力明显;Urban Ladder在技术和设计上具有明显的优势,对于喜欢动手和个性较强的年轻人吸引力或许较大;Fabfurnish主打家具品质,而且走的是线上零售路线,加上自身的线下体验店,可能对于偏传统购物方式的用户具有较大吸引力。从三家企业的趋势看,印度家居O2O企业在线下体验、配送、支付和区域扩张方面竞争激烈,也是未来的争夺点。
国内家居O2O企业竞争同样激烈,但相比印度市场而言,国内家居行业发展并没有那么明朗,存在较混乱的局面,不过在整个移动互联网的推动下,家居行业肯定会愈加清晰,企业的优势也会慢慢凸显。
既然是创意自然就要与众不同,往往你hold不住的产品,确实来源于生活的创意设计。设计师 Pedro Quintela 的灵感常人难以捉摸,他的创意设计就像他这张照片,凸显灵动、搞怪、艺术气息。今天介绍他设计的一款多功椅子 Cortesia ,这款椅子的创造灵感竟然是来源于人们的头发~是的,是头发~不可思议的创意来源。设计师希望设计出的这款椅子可以像头发那样能够有多种姿态,从而满足用户的不同需求。头发的形状和质量可以决定它们以什么样的发型,姿态展现,而椅子如何来设计呢。在设计中红最大的难点和挑战宾士如何设计出完美、精准、正确的弧度。不仅要符合数学维度的问题,也必须兼顾审美。设计师经过反复的修改、再修改,最终设计出下面这款拥有优雅线条、造型优美的多功能椅子。当你将椅子摆放的位置不同,它便会展现不同的一面,有着多种的功能,满足用户不同时期的不用使用需求。
根据调查显示,消费者在购买家具时,对家具的品牌和厂商关注度是排在最后的,也就是说,消费者在购买家具时,对于家具是什么牌子,是什么厂家生产的,并不是很关心。而近日,又有不少大牌的奢侈品被“山寨”。
相信这样的结果会让不少家具厂商汗颜。近年来,家具厂商对于家具品牌以及企业品牌的关注度日益上升。为了提升家具品牌和企业的知名度,不惜投放大量资金,做广告,请明星代言等。然而,事实显示,单纯的电视、海报、广告牌、灯箱等品牌推广方式收效甚微。
针对这个现象,家具品牌和企业推广渠道,不可不提网络推广。家具行业受同质化、市场不规范、无序竞争等多因素的影响,营销方式要有所突破性尚有较长路要走,若想实现销售业绩的持续发展,不能只是守在商场内凭运气等客户,要走出去,从被动销售转向主动营销,从售货员升级为销售人员。
销售的主战场是在卖场么?不是,客户从那里来,主战场就在哪里。现在顾客买家具不再只是直接到卖场选购,在购买之前他们会收集相关的信息、对品牌、产品风格、款式先有个大致的了解,才会有选择的确定购买目标。客户收集信息的渠道最普遍的莫过于网络。
因此,不少家具厂商、卖场纷纷进军家具电子商务。家具品牌和企业知名度,用过网络来推广来有以下几点好处:
1、展示。任何企业想开展网络营销,首先需要有一个网络上的展示平台,能够充分的展示公司的形象以及产品等等,行业网站和一般的综合性商业网站及门户网站比较来说,更加的专业和细分,对一个行业分析的更加的透彻,因此在这样的平台上取得展示的机会,一个是更容易树立公司在这个行业的形象,二是成交的成功率大大增加。
2、传播。企业以前做传统推广,如果把自己的产品招商信息、库存信息等等充分传播开来,低成本根本无法传递到全国,而且时间上太慢,现在有了行业网站,可以随时自主的发布自己的产品信息,发布的越多,在互联网上被搜索到的机会就会越大,成交的机会也就越大,这样就可以最大限度的争取客户。其次还可以增强企业的网络认知度,现在客户随时随地可以从网上调查一个企业的信息,如果你的信息网上发布的很多,客户查到后势必对你的公司有个好的认知。
3、及时沟通。现在多数的行业网站都具有留言系统或者是在线即时交流工具,可以让你第一时间获得商机,在这个时间就是金钱的商业社会里,谁第一时间掌握了信息就意味着谁更多的掌握了商机,早一分钟先于竞争对手得到信息并且取得联系,那么对方联系时只能是占线了。这一点也越来越受到行业网站的重视,比如家具网推出短信在线客服系统,只要你手机在手,24小时可以把握商机,还有在你发布信息的同时,信息页面自动加上在线客服系统,让浏览者可以第一时间联系。
4、企业的信息化建设。很多企业都在提企业信息化的问题。而往往不知道该如何下手。行业网站就是企业进入企业信息化的大门,从网站的建设到在线交流,再到一些商业软件的辅助应用,可以说行业网站越来越体现出他强大的营销价值。这些在每年的行业网站的增长数量上就可以明显的看出来,所以中小企业一定要抓住行业网站这条绳索不放松。