家具销售人员：请别忘了维护你的老客户

    他们会推掉所有不必要的无用工作；他们不断挑战极限，刺激自己学习；他们会创造直观的提醒方式，让自己时刻专注于长期目标。悉心阅读本文阐述的12个成功锦囊，你一定会有所收获，但最重要的是，你得马上行动起来。

    他们总是以平静的心态迎接崭新的一天。

    太多关于个人成功的书籍和课程，似乎将我们看作机器人，完全忽视了人类情感的巨大力量。我们在一天开始的时候，情绪越平静，就越容易在全天保持平静的心态。因为，如果我们在平静的状态中迎接崭新的一天，我们就很容易保持专注，完成该做的事情。

    如果我们早上一醒来便面临铺天盖地的压力——电话铃声、电子邮件和短信提示音、火警警报等——你一整天都会处于被动响应的状态，而不是积极主动。这意味着当你想去做那些推动你迈向成功的优先事务时，你却无法掌握主动权，你只是在被动应付别人塞给你的事情，根本没有考虑这些事情是否重要。

    每天的第一个小时，尽量不要有太多变化。值得信赖的晨间规划能够极其有效地帮助你找到自我控制的感觉，让你不会陷入被动反应的状态，进而可以减轻紧张与压力，使你更加警觉，更有能力做好自己的工作。务必要记住，你以什么样的状态开始一天的工作，对你的总体工作效率有着巨大的影响。

    他们会推掉所有不必要的无用工作。

    有时候，我们都会想：“我们为什么不可能将所有事情做完？”答案其实非常简单：我们做了太多错误的事情。

    许多研究发现，人们盲目地拿出更多时间去解决不断出现的各种事情，这导致他们从来都不可能完成更多工作。相反，如果他们按照精心制定的计划，测量和跟踪关键优先事项与里程碑事件，工作效率反而会更高。所以，如果你希望自己更加成功，减少压力，不要问如何提高做某件事的效率，首先要问的是“我真的有必要做这件事吗？”

    你能把某件事做好，并不意味着这件事该由你去完成。我认为这正是大多数时间管理建议普遍存在的一个问题；工作效率大师们往往只关注如何快速把事情做完，但事实上，在人们快速完成的事务中，大多数根本没有必要去做。

    仔细想想，这其实有些讽刺——一方面，我们在抱怨时间太少，另一方面我们在安排工作优先顺序的时候，又似乎有着用不完的时间。因此，尽量专注于真正重要的事情，不要被其他琐事干扰。

    他们会做完必须要做的事，在24小时以内！

    几乎每个人都在谈论这个问题，但成功人士会将其付诸行动。我曾经说过，现在我还要再说一遍：你是否拥有高智商和量子物理学的博士学位并不重要，因为如果你不行动起来，你在现实世界中便无法改变任何事情或取得任何进步。知与行之间有着巨大差异。没有行动，知识和智慧便毫无用处。就是这么简单。

    成功人士知道，今天执行的一个好计划，比未来某天才能执行的完美计划更有价值。他们不会等待“合适的时间”或“合适的日期”或“合适的（不可能的）环境”，因为他们知道这些反应都是源自于恐惧。他们会立刻行动起来——因为只有这样，才会真正有所进步。

    他们会逐渐将人生的困境变成优势。

    许多最著名的小说、歌曲和发明都是受到了极度痛苦和伤心往事的启发。因此，面对诸多挑战不要灰心，因为它们可能成为史诗巨作诞生的催化剂。

    一个名为“创伤后成长”的心理学新兴领域认为，许多人可以利用他们所经历的艰辛和创伤，获得大幅度的创造力与智力发展。研究人员发现，创伤尤其有助于人们发展人际关系、满足感、感恩、个人能力和随机应变能力。

    我们可能将这个世界看作是一个安全或者其他类型的地方，一旦这种世界观破碎，我们将不得不重新树立对外界的观点。我们突然有机会像新生儿一样，从崭新的角度来看待外面的世界。而这种经历有利于个人成长和长期成功。

    他们不断挑战极限，刺激自己学习。

    当你挑战自身极限，走出之前的舒适区时，你才会学到更多。

    当然，养成好的习惯很重要。“心流”同样重要。但这两种都不是最好的学习方式。有时候，你需要挑战自己的能力极限。这个过程会有些辛苦和不舒服。但这正是人类大脑成长的方式。只有走出舒适区，我们才会有所得。

    你陷入挣扎时，正是你变得更强大和更聪明的时候。你在非舒适区的时间越长，学习速度便越快。效率极高的十分钟，也好过碌碌无为的一个小时。在这种状态下，你可以提高自己的能力，不断挑战自身极限，犯错误，跌倒，从错误中学习，然后继续挑战更高的极限。

    在面临艰难决定时，他们相信自己的直觉。

    直觉是非常真实的，凡是聪明人都不应忽略它的作用，因为它源自我们潜意识深处，来源于你之前的生活经历。如果所有人都告诉你“是”，但你的直觉却给出了相反的答案，其中肯定有充分的理由。在面对艰难决策的时候，找出你可以找到的所有信息，让自己尽可能全面了解情况，然后让上天给予你的直觉做出决定。

    成功人士知道，相信自己的直觉便等于相信真实的自我；你对真实的自我越信任，你便可以更好地控制实现目标与梦想的过程。

    他们谨慎地专注于积极面。

    肖恩·埃科尔在他的书《快乐竞争力》（The Happiness Advantage）中写道，最近一项科学研究发现，相比处在中性情绪状态的医生，在诊断之前调整为积极情绪的医生，始终能体会到知识能力的显著提高，使他们将准确诊断的时间缩短约20%。研究人员随后对其他职业进行的研究发现，乐观的销售人员业绩比悲观的同行超出50%。在数学考试之前感觉高兴的学生，考试成绩显著高于处在中性情绪的同学。因此，我们的情绪似乎只有在积极的状态下才会发挥最佳的效果，而不是处于消极或中性状态之下。

    当然，这并不是说成功人士从来不心烦，但如果你能谨慎地接受和释放负面情绪，而不是深陷其中，你便可以显著提高生活中各方面的效率。花更少的心思去考虑如何解决你的问题，花更多的心思考虑如何管理自己的心态。始终保持积极心态。

    他们创造直观的提醒方式，让自己时刻专注于长期目标。

    你想减重，但当你累了的时候，你很容易找到合理的借口，让锻炼以及合理饮食从明天再开始。你想要建立一家盈利的公司，但当你陷入日常琐事的时候，你很容易倾向于做自己熟悉的事情，而不是公司成长需要你去做的事情。你想要培养最亲密的关系，但当你忙碌的时候，你很容易找到理由说自己真的需要解决客户的提案。

    美好的事物不会轻易得来，当事情变得棘手，我们往往会选择捷径——即便这会将我们带往错误的方向。

    为了避免这种情况发生，成功人士制作了直观的提醒方式，将他们从缺乏判断力的冲动边缘拉回到正常轨道。我们的一位朋友在过去五年还清了约10万美元债务，他在电脑显示器上贴了一张信用卡余额；它可以不断提醒自己需要偿还的债务。另外一位朋友将自己比现在胖90磅的照片贴在冰箱上，提醒自己不能再成为那样的人。还有一个人在桌子里装满家人的照片，一方面因为他喜欢不时翻看这些照片，另一方面，当工作变得棘手的时候，这些照片可以提醒他，他在为谁努力工作。

    你在什么时候最有可能屈服于内心的冲动，脱离实现终极目标的道路？找出这样的时刻，然后用可视化的提醒方式来打断这种冲动，让你在实现目标的道路上继续走下去。

    他们会写日记。

    奥普拉写日记。阿姆写日记。J·K·罗琳也写日记。

    成功人士都会跟踪他们的进度，制定目标，反思自己的错误并从中总结经验教训。他们通常会将这些工作放在一本笔记本当中。在生活当中，如果你想去某个地方，你需要一张地图，这本笔记便是你成功路上的地图。你可以记录自己今天做了什么，你打算实现什么目标，你犯过什么错误等等。你可以在这里自我反思，可以记录重要的想法，还可以跟踪你已经实现和计划实现的目标。日记是对普通大众极为有效，但未必得到最充分利用的工具之一。

    他们会为自己找一位言传身教，答疑解惑的导师。

    不论你想实现什么目标，都不可能只靠自己去完成。从书本中学习是一个艰难的过程。有时候，互联网让我们很难区分真相与谎言。你需要有一位前辈来告诉你一些窍门——他可以是你的良师益友或教练。

    10,000个小时的勤奋练习可以让你成为专家，但是什么让你将10,000个小时投入到某件事情上？那就是一两位优秀的导师。如果你研究过足够成功的人的生活，你会发现，在所有领域最优秀的人——运动员、音乐家、创业者、艺术家等——都有非凡的导师、教练或榜样，他们让练习这件事变得很有价值，充满意义。

    有时候，仅仅通过观察导师也能带来奇迹。我们在观察一个想要学习的榜样时，我们十分清楚自己想要成为什么样的人，这时候你便会爆发出惊人的积极性。人类天生愿意进行社交，当我们希望加入一个高高在上的精英圈子的时候，这种想法便会推动我们实现了不起的成就。“看，他们做到了。我也能做到！”虽然这听起来有些过于简单，但拿出时间研究优秀的人，将是你为自己做的最有价值的一件事。

    他们欢迎真诚的反馈与批评。

    亚里士多德说过，“要免受批评，就别说话，别做事，别成器。”这是一种戏谑的说法。如果你因为说话、做事或思考一些不同寻常的事情而遭到批评，这是好事。这意味着你在最近的某个时刻对某件事表明了立场。而这是成功很重要的一部分。

    追随成功人士的脚步，学会如何有效处理批评。对于充满恶意的负面批评，你应该在收到之后进行评估，然后将其抛到脑后，而对于建设性意见，你应该在评估之后采取行动。向你重视的人——那些曾经有过与你类似遭遇的人——寻求反馈。记住，要以亲切的态度接受反馈；这样，你周围的人在未来才更有可能给你提供支持和诚实的见解。

    他们会控制自己的骄傲。

    最后但并非最不重要的一条……

    承认自己错了，说声抱歉。深知自己不可能无所不知。树立一个伟大的梦想。承认自己的成功也要归功于其他人。不时嘲弄自己。在有必要的时候寻求帮助。

    经历错误和失败。心甘情愿地再次尝试。这个世界上不存在永恒的职业或绝对真理。我们都在摸索着前进。向每个人学习，保持谦逊，不要忘记享受在路上的美好时光。

    这正是成功人士会做的事情。

    2015年3月24-26日，第五届中国(广州)衣柜展即将重磅登场。截至目前为止，已经有500家衣柜知名品牌报名参展，同台竞技。届时，同期举办的四大家具展也将合力汇聚上千家经销商，势必会为众衣柜企业带去丰富的加盟代理资源。

    不过，在这之前，笔者先为大家盘点一下广州衣柜展历届的亮点，细数四年来，广州衣柜展为衣柜行业带来的创新和突破，相信也会让衣柜企业找到新的灵感。

    第一届广州衣柜展

    时间：2011年3月18日-20日

    展会概况：第一届广州衣柜展是国内首次唯一针对整体衣柜的衣柜展览会，汇聚了近300家整体衣柜企业和衣柜配件企业，堪称行业盛会。行业新生力量和二三线城市参展商在展会上的亮相也让广大衣柜企业和经销商对衣柜行业的发展方向和发展态势有了更清醒的认识。首届衣柜展的顺利召开，为衣柜行业的发展带来了新的动力和机遇，受到了业内外的一致认可。

    亮点1：首届衣柜行业年会同期举行，全国工商联相关领导、相关政府部门人士、业界专家学者、衣柜上下游知名企业、各大新闻媒体汇聚一堂，共同探讨行业发展现状。

    亮点2：索菲亚、好莱客、韩丽、诗尼曼、劳卡等国内知名衣柜品牌，悉数亮相，为首届衣柜展增添不少亮色。

    第二届广州衣柜展

    时间：2012年3月24日-26日

    展会概况：第二届衣柜展从广州锦汉中心移师广州保利世贸博览馆，该馆整体面积达7万平方米，同时参展商家数量也远超上届，近400家来自产业链不同环节的参展商，为广大经销商提供了全面的参考和对比。展会期间部分厂家推出了原创衣柜精品，更是为展会锦上添花，让第二届衣柜展成为名符其实的视听盛宴。

    亮点1：移师广州保利馆，规模全国第一。为再造中国衣柜行业的产业爆发，及满足更多参展商的进一步需求，第二届衣柜展顺势移师广州·保利世贸博览馆举办。该展馆位于广州珠海区东港新路，与广交会三期展馆相临，三个楼层的保利展馆共分为6个标准展厅，整体面积达7万平方米，地铁八号线的琶洲站C出口更直达展会入口，为各展会参与者提供更方便、快捷的交通条件。

    亮点2：“中国衣柜总裁高峰论坛”、“营销专家实战演讲”、“全国百强衣柜经销店”表彰活动等高端活动成功举行，不只为业内厂家、经销商指点迷津，更获得业界的一致好评，为本届展会锦上添花。

    亮点3：橱柜、厨电展同期上演。本届中国衣柜展举办期间，除了第三届中国(广州)橱柜展览会之外，首届中国(广州)厨房电器展览会也同期举办。在橱、电一体化的大趋势下，首届中国(广州)厨房电器展览会也吸引多家厨电知名企业参展，使整个展会与泛橱柜行业相辅相成，形成橱衣柜大行业的整合聚焦。

    第三届广州衣柜展

    时间：2013年3月24日-26日

    展会概况：第三届广州衣柜展并没有受到2012年底房地产调控政策和严峻经济形式的影响，如期举行，衣柜、橱柜、整木三大行业联展，规模再创新高，参展企业面积超200平以上的将近25家，300平米以上的也有5家，观展人流量达6.8万，展会规模超前。

    亮点1：全球首款“铝制衣柜”在展会上的面世是第三届广州衣柜展最大的亮点，该衣柜将铝合金和整体衣柜进行了创造性的结合，堪称中国衣柜史上划时代的发明，改写了中国定制家具只能模仿欧美家具的历史，把中国原创风吹进了整体衣柜行业，引领衣柜行业走向新的发展方向。

    亮点2：本次衣柜展升级为整体家居博览会，在传承往届衣柜展的基础上，将展会拓展到橱柜、门窗、楼梯、地板、竹家居、户外家具、木屋、软装、淋浴房、陶瓷及卫浴等13个泛家居细分行业，打造全产业链一体化体系。

    亮点3：产品掀智能化风潮，顶固智能衣柜、LG电子衣物护理机领风骚。

    亮点4：家居配套化蔚然成风，无论是诗尼曼衣柜趁势推出床品，还是皇朝家私迈向定制床、床头柜、鞋柜、书柜、沙发等家具，都为衣柜企业未来走大家居路指明了方向。

    第四届广州衣柜展

    时间：2014年3月19日-21日

    展会概况：本届展会吸引了来自全国各地近700家参展商、10余万名海内外经销商、专业观众和100多家国内外媒体。展会规模、专业性、展会服务、参展商数量都远远超过往届，为广大参展企业和观展经销商提供了一个更加优质、高效的交流、合作平台。

    亮点1：2014年整体衣柜市场需求预测与投资战略分析报告发布会、中国衣柜设计大赛颁奖仪式和全国1500名衣柜经销商大会同期举行，堪称衣柜行业全新视听盛会，带动衣柜行业发展达到另一个高峰。

    亮点2：德夫曼“二维码展馆”。本次德夫曼衣柜将二维码、软件、网站等移动、PC端单一的渠道进行全方位的资源整合，借助时下最时尚、成熟的移动互联技术重新诠释“线上线下O2O”的意义。在展会上展示的“二维码衣柜展馆”和“云平台”是本届展会的最大亮点。德夫曼“二维码衣柜展馆”，不单是简单的二维码造型，而是在每一个角落都贴上了二维码，可以查看公司的授权证书、营业执照等资质，还有线上超酷炫的3D展厅体验，让经销商和消费者通过在线就能体验到实景的家具布局。

    亮点3：环保成衣柜展主旋律。在本次展会上，新环保材质的推出成为镁光灯下的聚焦点。E0级、P2级、健康卧室系统纷纷登场。联邦高登推出获欧洲标准的E0级别板材“绿板”、德维尔全新进口的“木态板”等都成为了参观者讨论的热点。

    回首过去，是为了更好的今天。广州衣柜展经过四年的沉淀，必将带着积蓄的能量，再次绽放!