职场技巧:办公室人际交往十忌
办公室有时就是一个小社会,同事就是这个小小社会的成员。如同社会上人际交往存在一些忌讳一样,办公室人际交往也存在一些忌讳的地方。忽视这些,你的同事关系就容易出现问题。
切记这些“切忌”
在与同事的相处中,有一些行为的危害是比较严重的。这些不恰当的行为往往会破坏你在同事中的形象,或是引起同事对你负面的看法。因此,记住这些务必需要避免的做法,对一名职员与同事的交往至关重要。
切忌拉小圈子,互散小道消息
办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样永远不会得到他人的真心对待,只会对你惟恐避之不及。
忌情绪不佳,牢骚满腹
工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。
切忌趋炎附势,攀龙附凤
做人就要光明正大、诚实正派,人前人后不要有两张面孔。领导面前充分表现自己,办事积极主动,极尽溜须拍马的功夫;
切忌逢人诉苦
把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资,不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。
切忌故作姿态,举止特异
办公室内不要给人新新人类的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人风骚或怪异的印象,这样会招致办公室内男男?女的耻笑。同时,也会被人认为是没有实际工作能力,是个吊儿郎当、行为怪异的人。
切忌过分表现
你可能会很不解:积极难道也是一种错?这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的,除非太过火以至于激起公愤。譬如:看到同事聚在一块,非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表长篇大论……诸如此类,对分内的事积极绝对值得赞赏,但若是积极过头了,就可能招致人际关系恶化。
切忌办公室友谊
办公室是公事公办的地方,绝对不是玩感情牌的好地方。心肠太好、太为人着想、太顾及别人的感受,只会妨碍自己做事。对下属太好对方会恃宠生娇,没大没小。对其他同事太信任,最终你只会发觉自己身受背叛。
同事之间要保持良好关系,但关系良好就够了,不必要好到结成同党,共同进退的。我看过最荒谬的办公室真人真事,是一个职员被解雇了,他的好朋友立即递了辞职信。大有你走了,我留在这里也没意思之意。
记着,只要你跟某同事结了党,他的敌人也立即成了你的敌人,他的朋友却未必会跟你做朋友。从这条公式看来,与人过往甚密并不划算。
谈话掌握分寸
在办公室里,同事每天见面的时间最长,谈话可能涉及到工作以外的各种事情,“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦。同事与同事间的谈话,如何掌握分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环。
办公室不是互诉心事的场所
有许多爱说话、性子直的人,喜欢向同事倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查表明,只有不到1%的人能够严守秘密。所以,当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的注目焦点,也容易给老板造成问题员工的印象。
办公室里最好不要辩论
有些人喜欢争论,一定要胜过别人才肯罢休。假如你实在爱好并擅长辩论,那么建议你最好把此项才华留在办公室外去发挥。否则,即使你在口头上胜过对方,其实是你损害了他的尊严,对方可能从此记恨在心,说不定有一天他就会用某种方式还你以颜色。
不要成为“耳语”的散播者
耳语,就是在别人背后说的话,只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为“放话”的人;有时,你也可能是别人“攻击”的对象。这些耳语,比如领导喜欢谁,谁最吃得开,谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的你,要懂得,该说的就勇敢地说,不该说就绝对不要乱说。
人们都说,每个成功的男人背后都有一个女人——那么我要这样说,每个成功的女人的背后都有一个衣柜。衣柜对于女人来说太重要了,她们的美丽、骄傲、秘密、记忆……仿佛都保存在小小的衣柜里。然而衣柜不可能永新,在日常生活中,一不小心,衣柜难免都会遭受伤害,那么,我们该如何正确处理呢?
【除木质衣柜上的油墨迹】
可在一份水中加两份白醋,用海绵沾混合液抹拭木制衣柜I上的油墨迹,然后清洗并使其干燥。
【除木质衣柜上的水印】
衣柜因滴上水没有及时抹净,过一段时间,水渗入漆膜空隙并积存,使漆膜泛起一种水印。这种情况下,只要将水印痕上盖上一块干净湿布,然后小心的用熨斗熨湿布,这样聚集在水印里的水会被蒸。
【白色衣柜变黄的处理】
衣柜表面的白色油漆,日久会变色,可用抹布沾牙膏抹试,注意不要用力过猛,也可把两个蛋黄搅匀,用软刷子往发黄的地方涂,干后用软布小心抹干净就可以了。[NextPage]
【除木质衣柜上的油污】
残茶是极好的清洁剂,抹后再喷少量的玉米粉进行抹试,最后将玉米粉抹净即可。玉米粉能吸收所有吸附在衣柜表面的脏物,使漆面光滑明亮。
【衣柜刮伤的处理】
如果红木衣柜不小心被刮伤,但未触及漆膜以下的木质,可用软布沾少许溶化的蜡液,涂在漆膜伤处,覆盖伤痕。待蜡质变硬后,再涂上一。如此反复多涂几次,即可将其膜伤痕掩盖。
【漆膜烧痕修复法】
如果衣柜漆膜被烟头、烟灰或未熄灭的火柴等物灼伤,留下焦痕而未烧焦漆膜以下的木质,可以用小块细纹硬布包一根筷子头,轻轻抹拭烧灼痕迹,然后涂上一层薄蜡液焦痕即可除去。
LinkedIn CEO Reid Hoffman
好的创始人,到底要具备哪些能力?
1.组建“优势互补”的创始团队(Form a Great Founding Team)
创始团队最好2-3个人,能力优势互补,而不是一个人。因为初创公司成长过程中面临的问题会非常多,需要一个“具有多方面能力”的团队一起来解决,这样竞争优势更强大,初创公司才有可能活下来。
2.选择最佳创业“地点”(Location,Location,Location)
你一定要选者一个“最适合你的创业方向和领域”的环境,包括人才资源圈、融资环境、市场环境、产业生态链,等等。硅谷的环境很适合软件公司、移动互联网应用、轻科技公司等,但可能就不适合其它的一些创业方向。
例如Groupon团购网,幸好在芝加哥起步。团购网在硅谷就会不受待见,因为他们起步时要依靠大量的销售人员,超过80%都是销售推广,而这不是硅谷喜欢的模式。还有,假如你跑到硅谷来做时装设计公司,肯定是跑错地方了。要想清楚“最适合你的创业方向”的人才资源圈和生态圈在哪儿。
3.善于“逆向正确思考”(Be a Contrarian)
“逆向思考”并不难,难的是“逆向正确思考”。很多时候,当你周围的聪明人都不认同你的创业想法和模式时,要静下心来仔细分析他们为什么不认同,有没有你所了解的东西/价值点被他们所忽视;当你确认那些被忽视的价值点时,你就很可能是对的。
LinkedIn的起步就是很好的例子。当时,我的朋友圈超过2/3的人都反对,不认同它的发展前景,而我确认我看到了这里“被忽视的专业人士社交网络的需求和价值点”。LinkedIn 的增长模式,也与Facebook等社交网络的爆炸式增长不同,我们一直是稳步持续增长,并没有爆发点。
4.掌控全局,还是尽量放手?(Do the Work or Delegate?)
这个问题,常常让创始人困惑,到底是掌控全局还是尽量放手,将任务传递给团队?我的建议是:两手都要抓,两手都要硬,既要掌控全局,尽量解决问题,同时要充分信任团队,放手让他们发挥,承担责任。
5.灵活善变,还是坚持不变?(Being Flexible or Persistent?)
什么时候应该灵活求变?什么时候应该持续坚持?这个把握非常重要。要仔细分析当碰到公司发展碰到难处时,你和团队的信心是持续下降还是保持不变?如果你和团队的信心一直持续下降,就要好好想想如何求变,怎样做才能增长信心。
6.向内为主,还是向外为主(Internalor or External?)
创始人也常常困惑:到底我是应该把主要精力放在公司内部事务上,例如产品开发、团队成长、日常营运等等,还是把更多精力放在外部事务上?如公司的市场开拓、品牌宣传、联盟企业、公共关系等等。
答案同样是:两者都需要100%,都非常重要,必须同时兼顾,并根据具体情况和需求,及时调整精力分配和策略。
7.坚持使命,还是聆听数据?(Vision or Data?)
在初创公司成长过程中,面临的“不确定性”,经常会让我们怀疑“自己的使命是否是空想”。聆听数据很重要,更重要的是“如何正确聆听数据”:什么样的数据值得聆听;还要知道,什么时候听数据,什么时候听从直觉和自己的内心。
8.冒险,还是规避风险?(Take Risk or Minimize Risk?)
大家都觉得,创业者是敢于冒险的人,但聪明的创始人知道“什么样的风险,多大的风险”值得去尝试。在什么时候要冒险?绝不能无畏的冒险。通常,要在“对公司面对的状况有了清楚的了解,对风险的大小有了冷静的评估”之后,再去冒险。
好的创始人不是天才,而是在“某一两个方面”超出常人,极具竞争优势的人。他们要善于组建“优势互补”的团队,要善于选择最适合他创业的“地点”,要善于逆向思考,要能掌控全局也要敢于放手,要坚持使命也知道如何求变。
优秀的创始人各不相同,他们最突出的优势就是:快速学习和不断成长的能力,只有具备这个能力,才有可能创造奇迹。