观察：家具电商在印度

    印度人购买家具的方式似乎正在改变。直到几年以前，大多数人要么找当地的木匠，要么前往就近的家具市场。现如今，家具迷网了解到，越来越多的人开始网购——家具有望成为正在快速增长的印度电子商务市场的最大品类之一。

    到2018年，印度的在线市场预计将增长至88,921 亿卢比，合计145亿人民币，网上家具零售的份额有可能继续上升。研究机构RNCOS 表示：“这一增长将主要考虑到，人们日益接受本土成长起来的互联网服装品牌，以及对在网上购买家居饰品及家具变得越来越开放。”

    长期以来，印度的家具零售大多是无组织的。根据多项估计，零售行业由独立的商店和个体木匠经营的高达80%。除了一些有组织的零售商例如Evok, Home Stop和 HomeTown，那些已成功建造大型连锁店的有组织的实体家具零售商并没有品牌。(瑞典的宜家可能是一个游戏规则的改变者，如果它在印度(可能在海德拉巴市)的第一家门店开张的话)。

    相反，在过去几年中，网上家具销售的推进离合器已经出现，它提供了一个潜在的新兴商业模式，这与印度中产阶级的壮大和收入的提高相互联系。

    正如家具迷网之前所介绍的几家印度在线家具零售市场的三大领导者：Pepperfry, Urban Ladder 和 Fab Furnish，它们成立于2012年。他们的成功一部分是因为他们做了两件传统的家具一般不会做的事，即：各种各样的现代家具设计和便利的家具交付和组装。

    一家管理咨询公司的技术负责人Ankur Bisen 说道：“在印度家具市场，可用性和可取性之间存在差距。顾客想要现代的设计，而传统市场不提供该品种。”Bisen 还说：“目前印度还很缺乏家具实体商店，而这有助于那些家具电商们在该领域取得成就。”

    另一个原因是零售商店的成本。“在印度，家具行业的实体零售店的空间很小，因为零售商每个月必须销售4至5亿卢比,合计约4000~5000亿人民币的家具，才能够支付实体零售商的租金。”Fab Furnish联合创始人Vikram Chopra说道。

    家具电商们已经引起了风险投资机构的注意。年初，除了前期600万美元的资金，印度家具电商Urban Ladder已经筹集了2000万美元的资金。另外，家具电商Pepperfry也筹集了约2900万美元的资金。

    Bisen 认为， 印度家具行业的零售市场有130亿美元(79,683.5亿卢比)，而线上的销售贡献至少为1亿美元(RS613.2亿卢比)。不过，由于家具产业的很大一部分业务是无组织的，这种估计数字也有不同。家具迷网获悉，印度家具电商Fab Furnish联合创始人Chopra估计，整个印度市场价值为200亿美元(RS122590亿卢比)。今年，他自己的创业公司就获得了6500万美元(398.6亿卢比)的营业额。而去年Pepperfry也为自己设定这个目标。

    根据印度家具制造商和贸易商协会会长Pulin Shah的研究，在印度，有组织的正规家具零售行业每年的增长达到20%。从长远角度来说，Shah本身不是特别在意在线零售商。这部分原因是，网上商店除了卖一些自己设计的东西之外，也为家具制造商们提供了一套销售渠道。Shah说：“以前传统的零售商认为，顾客在进行购买前需要触摸和感受产品，因此需要很大的实体销售空间。但现在他们已经知道情况不一样。”“印度家具电商Pepperfry的营业额可能比孟买的其他家具零售商还大。传统零售商看到这一点，他们现在知道，在线销售媒介将继续存在。”Shah 相信，其他大型家具商也会走到线上去销售。他解释说：“如果这些传统的家具零售商可以掌握物流，每个人都会开网店。实体商店目前暂时还只是感到了电商的热度，他们最终都会走到线上。”

    如今家具销售商都希望得到较小的实体零售空间，并正在寻找机会与现有的电商公司结盟，或建立自己的网上专卖店。比如，印度的未来集团(Future Group)已经与家具电商Pepperfry合作，通过该网站出售他们的部分产品。Home Stop公司则开设了他们自己的网上商店。 家具电商Pepperfry正企图成为一个同时给其他家具零售商提供网上销售机会的家具电商平台。

    最后，还有一个事实，即大部分的家具销售增长将来自印度的小城市。例如家具电商Fab Furnish公司30%的销售额都来自于二线和三线城市。“印度有太多的城镇和城市，” Fab Furnish公司的联合创始人Chopra说，“实体商店是不可能在所有这些地方都开设一家商店的。”