2013年国庆长假各地家具市场销售情况
广东
广州市场:整体销售不错 需预防后期淡季困扰
代理康耐登、新维思、嘉豪品牌的广州经销商王志明先生表示,今年广州国庆黄金周的整体销售都非常不错,就目前的销售情况分析,五一、十一毕竟是老百姓的节日,中档大众化的产品依然是消费者首选的主流产品,在加上加大的折扣力度,冲业绩还是没问题的。而中高档产品的市场表现也越来越好,呈现出百花齐放的场面。
大众产品国庆黄金周的整体消费很不错,但是随后会面临节假日后的淡季困扰,相比之下高端产品的优势就表现的比较明显,面临淡季时较好的做法就是,保持好产品质量外在售后服务上下功夫。高端产品的销售模式与渠道也在呈现不同方式,现在不同产品经销商都可以联合起来,例如板式家具与沙发、茶几、客厅、办公等相互介绍客户,还可以与别墅等高端设计师合作来取得市场销售,这些都是很好的渠道。
大众产品在国庆节等黄金周期间的折扣很多都在7折甚至更低,像康耐登、新维思这样高端产品的折扣大多在9.5折与7、8折左右,有些消费者还是比较有实力与品位的,他们认品质与品牌,业绩表现依然非常好。
深圳市场:消费者参与度高 十一销售小胜
“你看这两天活动的人流,很明显比往常多了不少。”一进好百年红点家私专卖店,朱店长就和笔者如是说。的确,彩旗飘飘,促销拱门、空飘……那强烈的活动氛围,让人不得不走近看看,一看发现这次好百年的各种让利活动真不少!其中有抽黄金,抽iPhone手机,抽数码相机……具体如下,当日购物满2000元就可到服务台领取1张抽奖券,参与抽大奖活动,满4000领2张抽奖券、……依此类推,当日水单可累计。奖项设置,一等奖2名,是当下最具收藏价值的品牌黄金饰品一件,二等奖3名可获得时下流行的iPhone手机一部,三等奖4名可以得到旅游必备品牌数码相机一款,四等奖16名,购物就有机会中大奖,真是轻松购物,过节的惊喜!朱小姐表示,这些活动是商场组织的,每个专柜等要参与,大家也乐意参与 朱小姐说,我们做的产品是中档的沙发,沙发是种成熟的家具产品,消费者品牌意识还是比较强烈的。在这个商场就有近十家,芝华仕、左右更强势一些,但是差异化定位还是比较明显,不这样,大家就不能活。我想今年能小胜得益于这几个原因,家具刚性需求存在,卖场促销到位,应当说现在家具销售和促销有很大关系,大家都在做,促销是一种常用方法了,说起来也不是新鲜东西,消费者还是认这个的,当然消费者也不傻,他会反复比较的。“这三天销了有二十万了,可以了,是淡季一个月的销量了,这个销量基本也和去年持平。”谈到如何应对当前形势,朱小姐表示,公司主要思路还是开源节流,已加大了和家装公司的合作。
东莞市场:人流不少,成交不多 广告促销作用越来越大
东城盈锋家居广场是东莞最为高档次的家具销售商场之一,东城也是东莞富人最多的聚集区,多年来盈锋家居广场的生意之好也为东莞大多数家具商场所钦慕。谭老板是从盈锋开张时进驻的,随着盈锋的发展而发展,一直到如今。现在除了代理摩卡外还有其它板木类家具包括成人套房和儿童家具,谭总表示,这类产品在商场的竞争非常大,到处都是。据谭总介绍,现在盈锋销售的各种档次的各类产品都相差不大,唯一突出一点的就是软床,从去年开始,软床逐渐成为潮流热销起来。
十一节日促销,盈锋做了大量的广告宣传,低价促销,抽奖送礼品,人气很旺,摩卡店也推出了特价套餐促销,1—5日销售额近20万,看得出谭总还是比较满意的。谭总表示,如今的家具市场是一年比一年难做,十一期间商场人流量并不比往年差,但是签单成交的就差了很多,很多消费者都在观望,就算比起去年都要差20%。当然促销还是有一定作用的,起码人气增加许多,习惯了节假日商家促销时购物消费的客户不少。
东莞近年来家具商场的扩张非常快,现在几乎每个镇区都有大型家具卖场。而扩张过快又碰上房地产压缩,终端市场的波动很大,更加深了经销商的生存难度。谭总对此十分清楚,做了许多工作,采取薄利多销、换品牌、练内功的策略。谭总表示,练内功,做到如何让顾客放心是最重要的。达芬奇事件也有一些影响,至少有15%的顾客直接就会说不要像达芬奇那样骗人。还有售后非常重要,做了这么多年家具老客户介绍的单已经占据销售的主要部分,售后服务要写明白更要做好。
东莞市光辉家具万江旗舰店是今年六月份才开张的,在此之前,这个家具商场已是几易其名,商场有许多品牌一直都还在做。因为地处东莞万江区107国道石美段,当地的消费者比较多。位于该卖场的时尚美居负责人冯黎明先生表示,在这个区间的家具商场有好几个,大多以中低档家具品牌为主,价位太高的很难卖,中低价位的板木家具、儿童家具是商场的主要销售产品。
时尚美居款式比较时尚,价位适中,颜色适合20-50岁年龄段的人群,年龄跨度比较大,万江店开张以来的销售也还不错。当然类似的品牌产品在商场也有很多,包括迪诺雅、洋臣A家、和风轩尼斯等等,竞争非常激烈。冯先生除了负责时尚美居外还负责代理的青少年儿童品牌以及床垫品牌,在万江光辉都是主流销售产品。
十一期间,据介绍,1—5日几天时间时尚美居单店销售超过10万,相当于平常一个月的销售额。主要因素在于十一假期效应以及商场大量的广告投入和促销活动。冯先生表示,现在商场的销售广告、促销起主要作用,光辉家具万江旗舰店开张以来广告宣传做的非常到位,每个月都保持一定量的广告投入,很多长安、麻涌、中堂、石龙、茶山等地镇区的消费者都来这里购买家具。当然现在的消费者都在等节假日消费,十一节假期间不单家具,包括服装、家电等等都会有更多折扣更多优惠,万江光辉旗舰店针对十一的100%中奖的“抽金抢银”9重大礼以及3折促销,使得1—3日期间商场都是人山人海,大大增加了销售量,时尚美居专卖店报价6.8折促销,再送礼品,基本达成预期销售目标。尽管如此,冯先生表示,虽然这个店是今年才开的,但是做家具销售也有许多年了,感觉起来今年的市场比往年差很多,在50%以上,而且主要是利润下降的更多,换个品牌也是这样。
佛山市场:市场分化 几家欢喜几家愁
国庆黄金周是全年最长的黄金旺季,佛山各大家具厂商均展开了火热的迎国庆促销活动。森盛驻乐从办经理陈德良介绍,此次国庆期间森盛工厂联合全国的经销商让利消费者,推出了数款让利产品。与此同时,乐从红星店也举行了促销活同,活动期间凡开单满3888元以上的顾客均有机会参加玩“百”万富翁,“赢”百万大奖答题拼奖金活动;2013年10月3日18:00—21:00全场进行工厂直销环节,联合商户进行三小时全场特价,620件超低特价产品;还有惊喜的抽奖活动。
陈经理说,此次活动一周时间,人流量和销量比平时肯定好很多,与往年相比有一定的下滑。今年国庆期间人流量比去年相比要少,特别是位置比较偏一点的店,情况更差。据了解,乐从红星国庆期间一单未开的店也有不少。森盛此次国庆期间在乐从红星二百多平米的店一周总共开了十几万的单,成绩算是一般,比上不足,比下有余。这些消费者也是平时早就来看好产品的,现在的消费者都很精明,他们都是冲着促销才来买的,因此利润基本为零。不过,国庆促销其实也是扩大品牌影响力的时候,大多数的商家都是借此机会来提高企业的知名度,如果单纯希望以促销来获取利润的话就要失望了。
家具卖场联同商家促销向来是几家欢乐几家愁。简尔美家具红星店业务经理张勇反映,这次乐从红星国庆期间,位置相对靠前的几家情况会好一点,位置偏的就相对冷清,像他们这边后座的,又是靠边的人流量较少,与往年比不管是人流量还是开单量都有明显的下滑。
简尔美沙发店也是工厂直营店,开业时间不长,才两个月时间,加上位置较偏,因此总共才开了几万元的单。据了解,乐从红星店,平时的人流量也不多,平时主要是靠促销活动和团购来带动销售。
中山市场:黄金周家具促销力度大 销售比去年同期降三成
“今年黄金周的销售达到了自己的预期,但跟往年相比,下降了30%左右。”诺华家具(美国)有限公司中山旗舰店销售经理黄双平告诉本刊。
黄双平在中山销售的主要是诺华旗下的花花世界品牌。黄双平表示,诺华的产品时尚、现代、高端。品牌知名度高,产品配套很好。公司经营稳健,目前已在美国纳斯达克上市 ,在成本控制等方面都做得成好,很受消费者喜欢。国庆黄金周期间简爱家居就推出了一系列的促销活动:百万让利,近百品牌,数万件家具巨惠让利挚谢全城;国庆11元家具,同一专柜购正价商品达一定金额,加11元即可购到指定产品一件。超级豪礼送,进店有礼,来就送;抽奖等活动。诺华都参加了商场的活动,而且店时里也搞了活动,例如买沙发送茶几等。
然而,受国外经济环境恶化,中国楼市调控,达芬奇事件等影响今年的家具市场很被动,信任度低,销售都很低迷。虽然商场的促销活动对于销售还是有作用的,但跟往年相比还有距离,销量下降了30%左右。
聚丰工艺家具广东中山简爱家居大信店经理禹振纲对于这次黄金周的销售也表示,今年的销售比去年同期少了3成左右。
聚丰工艺家具是全实木家具,全实木,健康、环保。受到了很多人的追捧。由于喜欢的人越来越多,许多做软体家具的企业都转做实木家具,竞争压力很大,尤其是今年。
禹振纲表示,虽然商场有促销活动,自己也参与了。但商场的促销活动对于实木家具的拉动不大,一方面实木家具的降价空间不大。另一方面,消费者比较理性,实木家具购买者都是高端消费者,不仅看有什么促销活动,还看产品的质量等。综合考虑,如果有合适的不一定在乎促销时的那点让利。所以对于实木家具来说,过不过节,搞不搞活动跟平时相差不大。
家具市场的波动,经销商应如何应对呢?黄双平表示,一方面对销售人员进行培训,练好内功。另一方面,依托家具进行延伸,如提供整体家居方案,提供房屋装修设计,家具整体配套等,全方位的服务顾客。禹振纲则表示,老板降低利润,提高的员工的待遇的同时,也对员工提出了更高的要求。目前只求活,不考虑赚钱的问题。 [NextPage]
湖北
荆州市场:家具销售不温不火 黄金周促销仍难救市
往年,十一黄金周一直都是家具市场的销售旺季,但在今年,这样的市场并未显现。为了掘金黄金周,荆州不少家具卖场早在9月底就顺势推出多种优惠促销活动,以求搅活市场。尽管这样,今年黄金周期间,荆州家具市场却依旧如平日,不温不火。
近日,记者走访白云路、江津路多家家具卖场了解到,黄金周期间,受新人结婚、乔迁新禧等因素的刺激,再加之卖场五花八样的促销优惠活动,家具的销量与平时相比相比有所上升,但并不明显。与往年黄金周相比,行情落差甚大。
国庆最后一天,记者在江津路一大型家具广场看到,卖场仍在抓住最后的机遇,力推各种优惠促销活动:“购物满5000元送300元”、“满10000元送600元”、“预存10元抵100元家电款再送100元购物卡”等等。尽管偌大的广告牌摆放在门口显眼的位置,但并没有吸引多少市民的眼球,一些路过的市民瞅了一眼又径直地离开,似乎并没有购买家具的意向。进入广场内,记者发现,除了广场统一策划推出的优惠活动以外,不少品牌家具卖场还推出了自己的优惠政策。
对于今年黄金周家具市场冷淡的行情,多位业内人士表示,楼市的不景气是主要原因,“没买新房子,自然不用添置新家具”;其次,家具原材料价格上涨导致家具价格水涨船高,越来越高的价格也让消费者望而却步;此外,多位卖场老板还称,越来也多的品牌家具开始转战到三线城市,而荆州市场上外来的品牌家具连锁店也一年比一年多,留给各卖场的市场蛋糕则越发减少。
江苏
南京市场:市场低迷状况严重 经销商展开自救
根据记者的调查,国庆期间,南京的家居市场整体销售情况并非很尽如人意。
记者走访了南京桥北红太阳的齐心家具专卖店,齐心家具余总介绍,今年国庆期间的销售状况并非很理想。
桥北红太阳在南京的家居卖场中比较特殊,除了拥有多个独立的家具、建材馆,还兴建了包括餐饮店、购物中心、电影院、游乐场等在内的多种配套设施,因此在国庆节期间,吸引了大量的客流,但是巨大的客流量似乎并未给家具销售带来明显的推动作用,余总介绍,毕竟家具是一种硬性的消费产品,消费者或许会一时冲动购买服饰,但要购买大件家具,肯定是要产生了实际需求后才会考虑的。因此虽然国庆期间客流量不少,但是真正的消费者却不多。
而在卖场促销方面,余总表示,卖场虽然也有产品打折、现金返现、产品抽奖等活动,但是这些对于消费者而言已经没有多大的新意,另外,卖场在活动期间还推出了“打包式”的促销活动,消费者购买家具,可在其他吃喝玩乐方面享受优惠,虽然很有新意,但是实际效果并不是很大。
余总表示,目前红太阳的租金在南京市场上是比较便宜的了,但是卖场从09年开始已经多次上调租金了,因此经销商的压力是越来越大了。另外,桥北红太阳虽然在南京市场的经营时间已经超过2年,但是在市场上还缺乏一定的知名度,消费者的认知度并不是很高。
在南京经营包括马蒂斯、图百年等多个品牌的张总,在谈及国庆期间的销售情况时,说基本上是保持与去年同期的情况。张总表示,卖场普遍都在上调租金,经销商终端销售低迷,这种情况已经是一种普遍的现象了,南京的家具市场也不例外。
在目前的市场环境下,张总表示,要想度过难关,就一定要把握好三点要素,款式、质量、售后。所谓款式,就是只有产品的款式能够适应市场的需求,产品才有机会在市场上站稳脚跟;而质量,则直接决定了商家能否在当地市场上长期立足,只有产品质量过硬,才能获得消费者的认同;而售后服务,则是对经销商的直接考验。
张总表示目前自己的终端销售有很大一部分都是靠以前的老客户带来的,这也是得益于多年来良好售后服务的推动。
国庆期间,张总品牌专卖店所在的月星、家乐家都举办了相关的折扣、返现等活动,但是由于张总代理的品牌以高端新古典为主,因此张总的几个品牌并没有直接参加本次的促销活动。张总表示,受到自己代理品牌定位的限制,不仅此次活动,平常卖场的很多活动,其实自己都不太好参加。
虽然不能够参加卖场的促销活动,但是张总也会做一些活动,包括此次国庆期间,张总经营的几个品牌都推出了相关的促销活动,包括鼓励老顾客介绍消费,同时还会向顾客赠送iphone4,iPad等一些高端品牌电子产品。
此次国庆促销,张总表示整个销售额与常年基本持平,但是就目前的市场环境来说,只要不亏损就算是经营的很好了。
苏州市场:市场竞争激烈 家具品牌优势凸显
走进知名的沙发品牌芝华位在于苏州相城红星美凯龙的专营店,看到的是热情的笑脸,熙熙攘攘的人流,以及体验式的高端品牌产品。这是笔者在十一黄金周时走访苏州蠡口香港家私品牌专营店时看到的情景。
苏州蠡口是华东地区最大的家具集散地,位于苏州相城大道右侧的高端家具卖场,旦凡门口等好的位置都被来自广东及香港的家具品牌所占据,蠡口的汇海龙、金利源、家具博览中心以及红星美凯龙全部都有上面提到的香港家私品牌芝华士。
笔者在与芝华士的销售人员交流过程中了解到,今年十一黄金周绝对是给力的,销售业绩相对平时要好上好几倍,这也得力于芝华士厂家在对节日的重视。笔者在现场看到,一套三位加一位的功能性沙发只标出了一万一千多元,这多少还是出乎了笔者的意料。在笔者的印象中芝华士的品牌在功能沙发这个细分行业内绝对称得上是领头羊,价格方面相对普通的沙发产品来说也是“高高在上”。销售人员向笔者表示,在十月八号之前购买到一定的金额还有劲爆优惠。
芝华士店内销售向负责人向笔者介绍,十一的前几天人流量非常的大,加上各个品牌都在促销搞活动,带动了大批的消费者入厂,但是有一个问题,人流虽然大,但成交率普遍不高,在接下来黄金周的后半程可能真正的销量会起的来。
芝华士销售人员同时向笔者表示,虽着市场竞争加剧,一个地区一个品牌会有三到五家的专营店,这样就分流了各个店面的销售业绩,未来在红星的对面又将起来一个颇具规模的大型家具卖场,到时“生意真的是难做了”。
红苹果在苏州蠡口最大的店面在苏州家具博览中心二楼,代理商同样的是亚博家艺。如果不讲品牌的话,在苏州家具博览中,做纯板式家具的红苹果在以实木行天下的买场中也绝对是“惹眼”的。
由于近段时期以来,实木家具在市场上大行其道,在蠡口的知名板式家具品牌也是在不更迭中,红苹果的坚守就是品牌的力量的坚守。笔者在通往博览中心的广场看到,节日期间博览中心号苏州某电视台联合举办了TV团购活动,现场吸引了众多的消费者参加,各个品牌的广告也充满了吸引力“一个套房3980搬回家”,但是唯独看不到红苹果的任何推广。
销售人员同时向笔者介绍,节假日里红苹果与平时的销售略为上升,但基本持平,这说明红苹果在消费者心目中还是有一定的位置。在家具业一片低迷的时期内,家具的销售无非就是两个方面,一是价格,一是品牌。但价格只是一时的,品牌却是一世的。
山东
济南市场:促销只起短期作用 自我升级是关键
位于济南红星美凯龙三楼的卧皇、凯蒙品牌在十一国庆节效果非常不错,截止第七天有二十多万的业绩,这样的业务表现给众多经销商带来了较大的信心。卧皇、凯蒙济南经销商蔡均有先生表示,总体来说今年国庆节的销售与去业绩相比还是有所增加,就其原因分析,主要有以下几个方面,一、卖场在市场推广、宣传与制度管理方面比较完善;二、国家针对房地产行业相继推出一连串的政策,结果波及到家具行业的销售,但也压制了一些真实的家具消费。最终使很市场需求在国庆节期间集中爆发,导致销量直线上升;三、促销模式的多样化,以往黄金周的促销大多是卖场独自做广告推广或者捆绑经销商来做活动,而现在除了卖场做的一些促销广告外,经销商自己也会做一些比较新颖个性的促销活动来配合,例如这次国庆节,凯蒙专门聘请专业的模特团队来做迎宾,自行采购一些折叠式自行车及羊毛毯来作为赠品来配合商场方面抽奖及返现。效果人气明显以往好了很多。
目前,就山东济南市场来说竞争是非常的激烈,定位一二级市场的大型卖场有七家,几乎涵盖了各式各样的产品。如果依靠价格与暂时的优惠政策是很难取得长期的效应的,个人认为最为重要的依然是产品的品质与服务最为重要。而凯蒙的产品这方面确实是非常好的,也是这次国庆节黄金周能取得如此成绩的原因。
江春是欧嘉•璐尼山东济南区总代理。目前在济南共有两家店,济南槐荫居然之家店与北园店。江总表示,济南区域主要以软体、板式、纯实木、板木为主流,其中软体与板木成上升较快趋势,板式家具走下坡路,纯实木还是高端人群的消费,包括红木市场也是如此。
目前在济南区域,小厂的布艺家具厂很多,仿造抄袭严重,价格可以低廉,竞争激烈。
与此同时,居然之家在济南受红星,本地的东亚家居、银座家居的竞争,处于相对劣势的位置。因此本次十一期间,商场活动力度很大,希望能够炒作一下。
江总认为,商场做活动对于经销商来说很重要,商场投放大广告,可以制造轰动效应,带来人气,消费者不能进到店里来,单个品牌或者经销商的努力都是杯水车薪。
江总认为,今年的销售比往年下降,这与大的经济环境,通货膨胀、房市打压都有关系,商场和商家在活动期间不惜血本,有可能与往年节间销售额持平,但净利润不增反降,花钱赚吆喝。
为应对市场,将从产品升级、员工升级、店面升级做起,不盲目扩店,反而砍掉半死不活的店,先做强再做大。
青岛市场:商家自弹自唱 促销活动效果有限
青岛美嘉信•琅琪国际家居目前经营着国内的MD、斯可馨、富艺、诺华、普罗等多个品牌,另有国外的夏图、优适德、思特莱斯、赫曼米勒、金可儿、益卡思等品牌。涉及国内国外软体、板式、实木、钢制等领域,定位在中高端。据青岛美嘉信•琅琪国际家居执行总经理刘明涛先生表示,目前青岛家具市场,主流产品就是软体家具与实木家具。而美嘉信•琅琪国际家居做市场很多年,品牌互补性强,因此市场接受程度都还行。
在谈到目前的青岛家具市场情况时,刘总说,“激烈竞争,谈不上,不是不竞争,是无竞争可言;不是别人竞争不过咱,是整体市场需求没有,致使不温不火。”
十一促销活动方面,琅琪国际家居在青岛世纪美居、富尔玛(两个商场)、北村、城阳等多家店有自己的销售店。商场促销活动主要以折扣返点为主。其中,富尔玛商场打出抽奖送宝马、标志汽车的大型营销策划活动。这些大的营销策划活动,经销商没有参与,但是折扣返点等都有参与。 [NextPage]
卖场的这些促销活动,对经销商起到一定的销售增长作用,但今年作用有限。主要原因是消费需求萎缩,商家自弹自唱。
不过青岛家具市场的国外品牌没有参加促销活动,继续保持高端品牌形象。国内的品牌打折送礼返点返现等促销都有。今年尤其是代理的上海品牌MD,做了一次很大的很突破常规的促销,折扣降到史无前例的低,综合看,取得成果很如人意。
销售业绩方面,刘总表示,位于辽阳路的富尔玛商场里的品牌,包括国外品牌的单店销售有所提升,城阳区得世纪美居店,基本持平,其余的店略有下滑,不严重。这只是个案。据了解,做了很多年的老经销商,今年的销售都很惨,不堪重负,有把希望寄托于本次节日期间,投下重金炒作,却没有得到预期效果,这个才是普遍现象。海博家居据说数十位经销商都开始准备撤退。
面对家具终端销售市场的波动,刘总认为经销商自身要优化自己的品牌搭配格局,优化产品体系,开辟更加地理位置优越的店面。富尔玛商场里,以高端家具品牌著称,但是,有几位相识的经销商也表示将收缩战线,没有盈利的品牌与店面砍掉,另谋新的有市场的与创新的品牌,或者获取企业更加大的支持力度。
安徽
芜湖市场:国庆遇冷 促销效果不理想
国庆黄金周是传统的家居销售重点,每年的九、十月份各大家居商家都卯足了劲准备大干一场。但今年理应的国庆黄金周有点冷,虽然芜湖各大家居卖场优惠多多,促销手段层出不穷,销量却不尽如人意。
记者走访了芜湖几大家居卖场,各种花样百出的优惠促销和吸引眼球的表演活动犹如往年,但门可罗雀的卖场,可以看出消费者似乎并不怎么“买账”。
“今年的宣传费并不比去年同期少,但销售额比去年下降了不少。”某地板品牌的商家说。
相比较家居卖场,一些建材集中地的专卖店生意要略好,一家在欧亚达正元家居与芜湖源丰装饰城都有店的地板商家告诉记者,2个店都是拿同样的成本去宣传,但卖场销售额却很不“给力”。
国庆黄金周本是各大建材商家不愿错失的销售良机,商家们纷纷推出各种促销活动:优惠折扣、现金抽奖、赠品礼包、限量抢购……活动一波接一波,规模和力度堪称一年之最。记者通过一些商家了解到,总体来看,“十一”期间的促销情况没有商家预计那么好,芜湖家居市场情势不容乐观,不过也有局部地区、个别卖场销售额不错。
金九银十,旺季不旺,很多商家认为受到限房政策的影响,让很多潜在的消费群体都处于观望的状态,目前还很难打开这个局面。一些商家表示,家居卖场、建材专卖店的增加,分流了一部分消费客户,也是销售额下降的原因之一。
对于芜湖家居市场业何时转暖,许多商家表示,未来经济形势难料,家居业何时转暖还需时间验证。
四川
成都市场:市场不容乐观 产品调整推广是关键
根据对成都家具市场的调查,十一期间成都的家具市场并非很理想。
今年十一黄金周家具成都卖场各出奇招,圣地亚家具商场在黄金周期间做了很大活动,店面打折,买家具送豪礼,抽奖活动,给代理商的促销带来相当好的销售业绩。
圣地亚红苹果经销商吴小兵表示,红苹果在销售方面一直都比较稳定,对于今年黄金周期间的销售,如往年相比还是有点下滑,其原因还是大环境影响。目前成都市场各个家具品牌竞争还是蛮大,不过每个风格的产品之间竞争是避免不了的,红苹果有自己的产品风格定位,在市场竞争中还是具备很大优势的。
就目前而言,成都市场销售比较好的还是板式家具,其产品占据了市场主流,这也是根据现在消费者需求决定的。板式家具一般比较时尚、现代,给人感觉比较新颖,适合现代人的心理消费观念。
位于成都圣地亚家具商场的美力家(香港)实木家具,在十一黄金周期间销售情况还是不容乐观的。美力家成都经销商周晓莉表示,目前成都市场的实木家具普遍价格有点偏高,在消费者理性消费的年代,消费者选择产品大多的多跑,多看,多比较。以前是消费者房子装修好了就买家具,现在是买完房子就去看家具,时间比较宽裕。再加上成都的家具卖场相比来说比较多,黄金周期间就开业了4家,这样对经销商来说,就要面临激烈的价格竞争了。
在黄金周期间,商场,公司总部也是很大力度的支持,一般表现在打折,让利来吸引消费者,不过看来效果不是太理想。实木家具在成都市场还是竞争不过板木家具的,主要是价格和风格问题。实木家具目前针对人群还是没有板木的面广。对于成都的家具卖场活动,消费者已经是比较麻木了,卖场太多,每家都在搞节日活动。那么消费者的消费也理性了很多。
黄金周期间,美力家的开单量不是太理想。周晓莉说到,今年这个黄金周没达到理想的效果,还是有点失望的,希望家具卖场提高广告推广力度,把黄金周真正做到黄金周的效果。
其实在成都市场,实木家具还是具备一定销售空间的,关键是推广问题,还有就是产品和商场的定位一定要相匹配,这样才能达到理想效果。
河南
郑州市场:促销活动大 销售状况不如往年
十一黄金周对家居行业来说可谓重中之重,历来都是各商家必争之时。郑州各大卖场都已早早打出宣传口号,并推出各大优惠措施。品牌成熟度相对高的家居卖场,特色服务已见端倪,多业态的综合发展,泛家居时代开启。
红星美凯龙携手国旅、苹果等品牌,成立“联盟经济特区”推出“异业联盟特惠”及“国惠全城,畅享价期”的礼惠活动,涵盖有年代秀,礼券补贴及兑奖活动;而居然之家的“欢度国庆,倾情钜惠”的万人团购一元秒杀活动也吸引了不少顾客的注意力……各经销商也使出浑身解数,以期在这个“金九银十”的关键时刻使自己的销售额得到大幅提升。从消费者角度看,积攒了大半年的钱,等的就是这一刻,大多希望在商家打折促销之际“抢”到真正的实惠。
放眼望去,整个卖场人头攒动。但是各商家的销售额并没有像表面的繁华那样令人满意。某高端沙发品牌专卖店的负责人告诉记者,他们代理这个品牌也有七八年的时间了,今年的销售情况比着往年确实下降了不少,即使推出总裁签售活动也并没有提升太多的业绩,但是整个市场情况就是这样,本身产品的质量、知名度、美誉度等都没有问题,而如果仅仅是因为暂时市场低迷就去调整品牌并不合适。而某板式家具市场负责人也告诉记者,今年的销售额相对与往年并没有下降多少,而是稳步上升,这个要得益于品牌的成熟度和市场的认可度。
卖场负责人说,纵观这几天的销售情况,红木中的赖氏家具,板式中的意风,沙发中的左右沙发脱颖而出。而整体来说,河南市场的消费者普遍偏爱的还是板式家具,价格合理、款式新颖是做大卖点。
多数负责人都表示,这也是市场发展的必然,同时也是企业发展道路上需要突破的一个关口,只要过了这个特殊阶段,企业的发展前景依然非常乐观,现如今正可以养精蓄锐,甚至是逆市而上,加快规模发展的步伐,以更高的姿态迎接新视野。
作为河南本土发展起来并拥有相当实力的欧凯龙家具卖场,在其顶级家具馆中金富丽家具在郑州市场已经有十多年的经营史。据经销金富丽的店长秦永贞介绍,她们公司共经营了以“新古典后现代”风格的金富丽及以法式为主的富兰帝斯两个品牌共6个店面,均是定位于河南中高端家具消费市场来发展。据秦店长讲,两个品牌目前的运营销售情况非常良好,其客户群体中除了本地客户外,外地客户也非常多,特别是许多山西的客户专程到郑州来下订单,“十一期间卖场以全场折扣、返现、送家电、抽奖等活动吸引客户,投入力度相当大,同样带来了很大的一个客流量”,“但是今年与往年相比实际销售额却是差了一些,有新的家具卖场不断涌现的原因,也有可能是市场或其他的原因”。
而作为新生品牌的O2life生活馆,据其负责人孟女士介绍,其品牌以欧式休闲的风格为主,而且基于其品牌产品定价时已严格控制利润点,一般情况下不做促销活动的,十一期间也只参与商场活动,目前来看黄金周的销售情况相对往常好了很多但今年也未能达到预想目标。
河南
洛阳市场:市场促销力度降低 多数品牌销售状况良好
国庆节前,洛阳家具市场的广告投放量只有去年国庆节期间的一半,平面媒体的广告与路牌广告的投放明显大幅减少,广告投放主体仅为个别大型家具卖场,以前每逢节日各大型家具卖场纷纷争相发布重磅广告的现象不见了;而在重大节日常见的家具品牌经销商的广告,今年国庆期间已经十分罕见。
各大商场的促销力度不再如去年一样整齐划一,而是由经销商自行掌握。有的强势品牌在国庆期间没有任何折扣,也销售得很好;多数家具品牌有5折至8折不等的折扣。
据记者调查,多数品牌经销商在今年国庆期间取得了不错的销售业绩,与去年国庆销售相比,销售额稳中有升,个别的升幅在30%—50%左右。约有20%的品牌经销商的销售额大幅下降,下降幅度在50%以上。
与去年国庆市场相比,洛阳市场今年参与市场竞争的商家减幅较大。有一家大型家具卖场因为搬迁而退出了今年的国庆家具市场的争夺;另一家传统的知名大型家具卖场转型成红木家具专业卖场,使得板式家具的销售商家明显减少。这是今年国庆期间洛阳家具经销商的销售取得不错业绩的主要原因。
另外,尽管没有太多的宣传,但是消费者已经形成了节日商家必有折扣的消费心理预期,所以商场在大幅减少了广告投入的情况下,仍然取得了不错的销售业绩。
据店面销售人员反映,洛阳虽然是一座规模并不大的城市,但是高端消费者也不少,他们对于高端产品的需求量稳定。如果产品足够好,销售还是有保证的。即使是饱受争议的国外品牌,在洛阳市场也没有受到太多质疑。
记者了解到一家在国庆节前刚开的新店面,在国庆期间每天都有成交,交易额大大出乎商家的预料。
河北
石家庄市场:十一黄金周冷清 市场“分流”是主因
相对于以往金九银十,这个十一石家庄家居市场真的有点“冷”。一样的十一长假,一样的大力度促销,甚至还要略多于以往的市场刚性需求(十一前后石家庄交房的楼盘较多),家居市场却没有呈现出一样的繁荣。在记者走访的十余个卖场商家中,大都摇头叹息,表示今年的十一销售额肯定是要低于往年。家居市场出现了“剃头挑子一头热”的想象。
就家居卖场客流量而言,今年的十一长假要明显低于往年。十一长假以往的规律是,客流量逐天增加。而今年十一期间,10月5、6、7日各大家居卖场内人流依然是稀稀落落,有的卖场集中在10月7日进行购物抽大奖,但是现场消费者依旧不多。可以看出出单量也不会太客观。
首先,横向分流,即家居卖场总体面积的增大分流了家居市场刚性需求。虽然今年十一前后石家庄交房的楼盘较多,但是与此同时石家庄家居卖场总体体量也在大幅度的提高。从去年十一到今年十一,新增东明东二环店和红星方北商场两个超大体量家居卖场,还有米氏家具中华店扩容、明月装饰材料商城等,石家庄家居卖场总体面积增加近40万平米。如此一来,客观上分流了消费人群。
其次,纵向分流,即各大卖场几乎每月都要进行促销活动。家居消费人群每年的增长幅度是有限的,而家居市场上的各种促销名目是无限的,而且在促销成为常态市场行为的趋势下,消费者变得理性。这样就使十一“黄金”周乃至“金九银十”的概念在实际上弱化了。
而消费者逐渐理性,家居市场逐渐成熟,家居卖场逐渐回归常态化经营,祛除浮躁症状,这个十一石家庄家居市场遭遇“冷清秋”不见得是件坏事。
内蒙古
乌海市场:国庆销量回升 成交量上涨35%
十一国庆黄金周期间,乌海市家具市场在相较于之前的行业冷淡情况开始略有回暖,乌海几家知名家具卖场如正远、正大等卖场的人流量以及客源成交率均明显上 升。
据悉,乌海市前几个月的市场销量并未达到经销商的预期目标。为此,经销商、卖场在国庆及十月的营销上做足了准备。
随着9月末10月初新楼交付及消费者十一消费的习惯,乌海市家居市场重新焕发的荣光,据经销商反映。正远家具城客流量对比9月足增加了一倍,成交额度上涨了35%以上。一些新颖的大规模的促销方式促销方式吸引了众多消费者的关注。据部分经销商反映,他们将根据消费者反映情况适当延长活动时效,并吸取本次促销成功的经验,为以后几个月的市场成交量提供充足经验支撑和准备。
在不合格产品名单中,深圳市乾元家具有限公司的“忆东方家具”书台(K501A,1580×780×800mm)、床头柜 (B503,560×450×532mm),深圳市花季年华家具有限公司的床头柜(HQB-01,生产日期2013年2月16日)、妆凳(HQA,生产日 期2012年9月18日),深圳市花季年华家具有限公司的拖箱(0726,生产日期2012年10月30日)等,均存在“甲醛释放量(mg/L)”超标问 题。
深圳3种涂料省检不合格
记者从广东省质量技术监督局了解到,近期省质监部门对省内企业生产的212批次内外墙涂料产品进行定期监督抽检,发现有13批次不合格,部分问 题涉及游离甲醛、低温稳定性、对比率、耐洗刷性、粘结强度项目不达标问题。本次定期监督检验的样品主要采自在广州、深圳、珠海等13个地市(区)159家 企业的产品,不合格产品发现率为6.1%。
在不合格产品中,深圳市康丽坚涂料有限公司的内墙净味防霉漆(DM-02 20kg/桶,生产日期2013年4月12日)、深圳市金泳实业发展有限公司的靓丽居高效防水内墙乳胶漆(J8835A 15kg/桶,生产日期2013年5月10日)、深圳市正海虹涂料有限公司的“正海虹”外墙喷塑水性面油(4L/桶,生产日期2013年5月9日等产品, 不合格项目均为“低温稳定性(3次循环)”。
8款洗衣产品被检出不合格
广东省质监局公布最新一期洗衣液、洗衣粉省级定期监督质量情况,记者从公布的不合格名单中发现,AXE、豪海、洁仕乐、汰干净、威亮、金威等品牌的部分洗衣液、洗衣粉被检出不合格。问题产品大多存在去污力不达标现象。
据介绍,此次省级定期监督检验共抽查了省内35家企业生产的洗衣粉、洗衣液产品50批次,发现不合格8批次,不合格产品发现率为16%。问题产品不合格项目主要是总活性物,规定污布的去污力等。
在企业的日常管理中,很多管理者经常“没事找事”——即看到下属没什么事情做就感觉不舒服,随机的给下属安排工作,以填补所谓的工作量并追求所谓的“保持工作状态”,这种“没事找事”大多与过程控制无关,往往是随机性的,而其结果也常常是工作量增大了、员工一片抱怨之声,工作成果却没有什么显著的提高。笔者以为,管理者应对这种没事找事的管理行为进行反思,并慎行之。
一、“没事找事”要慎行:
1、“没事找事”是管理者对下属和自身不信任的表现:查尔斯•汉迪在《管理之神》一书中提出,在信任与控制之间存在着相对的“制衡”关系,即当控制增加时,信任就会减少,我们也可以说,管理者对下属越是不信任,越是倾向于使用控制手段,“没事找事”的管理者即是更倾向于对下属的控制,“没事找事”也正是这种控制的外在表现,这就容易使下属产生相应的抵抗性(人的自我意识是倾向于摆脱被束缚与控制的),使下属的热情发挥受阻,使其创新能力受到损害;“没事找事”也在一定程度上体现了管理者的不自信,尤其是很多中小企业的管理者,本身能力有限,对自己的影响力本就没有多少信心,看到下属无事可做当然不舒服,这时候依靠权力去没事找事就成了下意识的选择,而结果往往是自己的影响力进一步下降,管理变得越来越复杂,却不能产生实效。
2、“没事找事”是管理者把过多的目光聚焦在了人的身上:国内很多企业(尤其是中小企业)的管理都是以人为中心的,这跟以人为本是毫不相干的两码事,以人为本是使个人价值与企业价值结合并通过企业平台被放大,从而激发人的创造力和热情,使之产生对企业发展的良性价值,
而以人为中心是希图通过对人的监督管理来弥补制度上的漏洞(很多时候我们可能根本没有意识到这种漏洞的存在),缺少了制度底线做基础的以人为中心就使管理者的管理职能缺乏有效的支撑力,而不得不将更多的目光聚焦到人的身上,结果是使管理无限细节化,管理者疲于应付且自身发展受限,对员工创造力产生压制效果,使员工个人的成长空间受到挤压。
3、“没事找事”背后的关键点认识错位——企业与员工交换,交换的是什么?市场经济的基本原则之一是利益交换,企业与员工的关系首先是建立在利益交换基础上的,在“没事找事”的背后着实有着管理者对企业与员工关系的关键点认识错位的影子。其一,企业是以相应的薪酬等利益与员工交换,即与人交换,人毕竟不是开动起来就能产出产品的机器,我们雇用了一双手就一定雇用了相对应的一个头脑,因此,“没事找事”的手段很难保证手与脑的一致性,即不能保证员工有事可做就一定能够创造有效价值;其二,企业与员工交换的是绩效,而不是时间,企业通过员工的工作希望获得的也当然是员工对绩效的承诺,是通过使用时间产生的对企业有价值的行为,而不是对工作时间的承诺和保持所谓的工作状态,相信没有哪个企业和管理者是只想得到一个碌碌无为的工作状态而放弃对最终结果的追求的。上述关键点认识错位就容易导致“没事找事”,而员工应付管理者没事找的事有时候仅仅是做表面文章,是“磨洋工”,这是员工产生厌烦情绪后的消极抵抗,更是对资源的浪费和对既定工作流程产生混乱性冲击的隐患。
二、规划没事找的“事”:
“没事找事”是一种非正常的管理状态,管理者要慎行并需更多的从自身探求原因,孔子说“见不贤而内自省也”,我们要检视自己在愿景设置、热情激发、制度建设、文化塑造等方面的职责是否履行到位,以针对性的提高与改进,尽早脱离这种非正常的状态。要避免出现“没事找事”的情况首先是要从工作流程的设置上入手,盯紧目标,设置原则,指导方法,以成果为导向,将工作量的规划与过程控制、激励员工的能动性结合起来,给员工以发挥的空间,使其自我实现需求得到必要的满足,以增加员工热情,减少管理阻力;其次,对一些详细规划工作流程尚有一定的难度的企业和管理者来说,员工的工作一旦出现松弛状态(即“没事”的情况),我们即可考虑以提高相应的工作技能、社会化生存技能的培训和即时性指导等进行填充,或者以组织团队活动、适当休息等形式使员工得到一定程度的放松,形成张弛有度的状态,调整工作节奏,以利于员工能够更好的投入到工作中去,并为逐渐规范调整赢得时间;最后,管理者的自我提升是解决“没事找事”问题的关键,管理者要明确,管理的核心不是控制,也不是以管理行为换得管理者自身对掌握权力的满足感,更不是以人为中心的事无巨细,它是以成果为导向的企业运营的支撑系统,是树立及实践愿景,是划定界限(制度)并在界限内为员工提供为企业创造价值的平台,更是在信任的基础上进行有效激励,由此认识为基础并努力践行,管理者才能彻底改变“没事找事”的状态,向真正的领导者迈进。
“没事找事”这一日常管理细节实则显现了企业和管理者以控制为中心的管理思维倾向,它是缺乏制度框架下的以人为中心,更有对企业与员工关系的关键点认识错位,而在人力资源结构已经发生显著变化的知识经济时代,改变“没事找事”的管理状态已经成为了对管理者的基本要求,我们可以此改变为契机,树立全新的领导理念,找到管理升级的突破口,成就管理者个人的跨越式成长。