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管理故事:老鹰喂食
这是一个适者生存的故事,它告诉我们,"公平"不能成为组织中的公认原则,组织若无适当的淘汰制度,常会因小仁小义而耽误了进化,在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。...
[阅读全文]
2013-02-22 00:00:00 人气:1001
“后院”管理攻略——好太太是怎么炼成的?
奥巴马在美国大选击败罗姆尼之后,某知名安全套厂商随即在官方微博发布了一条这样的微博:同是演讲图,奥巴马的太太米歇尔神采飞扬,张开双手至肩宽;罗姆尼的太太神色黯然,举起紧握的右手,只悄悄伸出食指的一小节。...
[阅读全文]
2013-02-18 09:53:52 人气:745
假如给我三天黑暗
20世纪,闻名于世界的聋盲女作家海伦·凯勒写下了流传于世的自传《假如给我三天光明》。在这三天中,海伦希望能看见帮助她克服聋哑人生活的老师、朋友,大自然的风光和生活的周围环境。...
[阅读全文]
2013-02-18 09:46:56 人气:915
领导者九问
真正的领导力不是看你多有激情、魄力,而是看你是否有多元、均衡的能力。九种最重要的领导力:1.愿景比管控更重要;2.信念比指标更重要;3.人才比战略更重要;4.团队比个人更重要;5.授权比命令更重要;6.平等比权威更重要;...
[阅读全文]
2013-02-18 09:44:29 人气:958
管理的4+2个维度
管理有三项基本任务或者三个维度:深入思考并且界定机构的特定目的和使命;让工作富有效率,使员工有所成就;管理机构的社会影响和社会责任。此外,时间和管理绩效是管理的另两个维度。...
[阅读全文]
2013-02-17 00:00:00 人气:1121
故事新解:秀才买材
有一个秀才去买材,他对卖材的人说:“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”(担材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担到秀才前面。...
[阅读全文]
2013-02-17 00:00:00 人气:888
管理寓言故事:驴子与青蛙
一个人失败或者变得平庸,绝对不是他人与环境造成的,而是被自己打败的。这世间的最大的敌人,就是自己。怨天尤人与唉声叹气的人,都是承受不了挫折与困难的人。...
[阅读全文]
2013-02-17 00:00:00 人气:849
管理故事:忍辱求安
寒山是唐代著名的和尚诗人。他的诗大多富有禅理,令人回味无穷。其中,有一首是这样的:"有人辱骂我,分明了了知。虽然不应对,却是得便宜。"...
[阅读全文]
2013-02-17 00:00:00 人气:791
管理故事:天鹅、狗鱼和虾
无论一个公司的金钱、机器和材料的总和多么强大,如果没一支愿意进行思考和清醒的人们组成的队伍可以使用,他们只不过是一堆不会产生成果的僵死物质。...
[阅读全文]
2013-01-30 00:00:00 人气:1316
故事新解:三只饥饿的小狗
管理这是一个团队协作、以弱胜强的故事,但还有关键一点一定要先搞清楚:你攻击的目标是斑马,还是狮子!!?...
[阅读全文]
2013-01-30 00:00:00 人气:717
影响世界的100个经典管理定律
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。...
[阅读全文]
2013-01-30 00:00:00 人气:1198
3种方法让你真正了解你的客户
大数据带给企业的最大竞争优势,就是通过数据分析,让我们可以拥有改善客户体验的最重要洞察力。记得听见IBM大中国区总经理钱大群对所有员工的新年祝词中,特别强调了提升客户体验。...
[阅读全文]
2013-01-29 00:00:00 人气:1057
倾听比说话更好的原因
“我认为我的同事没有在倾听。在任何他们沉默的时候,我都觉得他们是在给他们的枪上子弹”。...
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2013-01-29 00:00:00 人气:939
因“场”设“薪”
促销员的招募与管理一直都是市场营销活动中最令人头大的问题之一。一方面,随着竞争的加剧,企业对促销员的形象气质与销售能力要求越来越苛刻。...
[阅读全文]
2013-01-25 11:12:04 人气:871
好的HR ,不裁员
12年刚过,薪酬调查就爆出2013年涨薪幅度创4年来最低。当经济不景气时,人力成本降低起来最为迅速。所以,2013年,中国的HR注定会很忙。...
[阅读全文]
2013-01-25 10:56:31 人气:821
如何吸引和留住高级技术人才
又到年底了,相当一部分的HR经理人开始发愁了,因为往往到这个时候,人才市场比较活跃,相当一部分“高技术人才”被猎头公司追踪,又是他们“涨价”的时候到了。但是,究竟有什么办法能吸引和留住这些“人才”呢?下面内容与同行们做个交流。...
[阅读全文]
2013-01-25 10:51:52 人气:971
极其不成功企业的3个习惯
很多时候我们是听见公司做的好的一面,其实从这些公司不让自己耗尽,我们可以从中学习到很多。这里,我们想和大家分享的是不成功企业的特点。如果你也认可这些因素限制了你企业的成功,也许你可以从中学习到新的东西使你受益。...
[阅读全文]
2013-01-22 00:00:00 人气:895
糟糕老板的十个可怕借口
你不是好老板的“理由”仅仅是借口吗?以下是你千万别对自己说的十件事情……以及该怎么做。...
[阅读全文]
2013-01-19 00:00:00 人气:967
面试时如何解释先前离职方面的事宜
对于所有领导者来说,需要就被辞退或者要求离职等方面事宜进行面谈交流必然属于令人最为痛苦的专业经验之一。...
[阅读全文]
2013-01-18 00:00:00 人气:844
管理就是个“1”
西安有句俗话,说什么事很容易应付,就叫“简单得跟‘1’一样”。虽然听着有点闲(念han,二声),却渗透出一种浓浓乡土味的轻松和自信。当然“1”还有另外的含义,比如放在很多个“0”前面的时候,就是千、万、亿。...
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2013-01-16 00:00:00 人气:759
管理不是“卖切糕”
业关系有两层含义:其一,商业关系中出现交换的原因是双方认为交换具有必要性,即经济学原理认为的,交换使双方变得更好。其二,商业关系中的交换讲究等价,或者说强调支付对价。第一层含义比较清晰,但是对于第二层含义中的“等价”,大家却有不同理解。...
[阅读全文]
2013-01-16 00:00:00 人气:717
管理故事:道见桑妇
晋文公领兵出发准备攻打卫国,公子锄这时仰天大笑,晋文公便问他为何仰天大笑,他说:"我是笑我的邻居啊!当他送妻子回娘家时,在路上碰到一个采桑的妇女,便按捺不住就去和采桑的妇女搭讪,可是当他回头看自己的妻子时,发现竟然也有人正勾引着她。...
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2013-01-16 00:00:00 人气:1020
管理七原则
什么是管理?它是一大堆技巧和窍门吗?还是一大把商学院传授的那种分析工具?毫无疑问,这些东西确实很重要,一如体温表和解剖学之于医生。但是,管理的发展和历史(包括它所取得的成功和所面临的问题)告诉我们,管理首先是少数几条关键的原理。...
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2013-01-16 00:00:00 人气:909
在销售或营销中永远不应该使用的11句话
太多销售人员(和市场营销人员和广告主)使用相同的话语去描述他们的产品和服务。但是能够用于说服潜在客户购买的主要工具是什么呢?假设我是一个潜在客户,文中是你使用那些话语时我的反应。...
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2013-01-15 00:00:00 人气:1072
杰出的老板拥有的前十大特质
商业中的第一课就是要搞清楚你应该听谁的话以及不应该听谁的话。...
[阅读全文]
2013-01-15 00:00:00 人气:807
9个信号表明你的面试官是一位好上司
工作面试可能会让人感觉非常像一次戏剧的试镜。你有一小段时间去唱一首歌或跳一段舞,向导演(又名招聘人员)兜售自己的才华。但是,这样的会面也是一个让你审核你的潜在雇主的机会--看一看如果你去上班了可能会和什么类型的男人或女人相处。...
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2013-01-15 00:00:00 人气:898
未来的销售技术
在过去二十年里,销售人员一直是那些日后逐渐渗透进入企业其他部分的技术的早期使用者。例如,销售人员是最早拥抱智能手机和CRM的人,也是首先使用“基于云”的应用的用户。...
[阅读全文]
2013-01-15 00:00:00 人气:953
成为客户日程的一部分是门艺术
成为客户日程的一部分是一门真正的艺术。以下是来自销售大师Barry Rhein的一项策略。...
[阅读全文]
2013-01-07 00:00:00 人气:870
如何在2013年建立客户忠诚度
无论2013年的经济状况如何,你都可以在这一年的销售中获得成功。...
[阅读全文]
2013-01-07 00:00:00 人气:888
发现通过钓鱼面试来获得反要约的应聘者
正如工作面试所存在的压力一样,面试工作候选人也可能会同样折磨人。填补职位空缺可能会是昂贵、费时且最终令人沮丧的,尤其是在最合适的候选人从目前的公司获得了一份反要约的时候。...
[阅读全文]
2013-01-07 00:00:00 人气:772
您选销售的标准到底是什么?
“我求求你了,不要再给我打电话了,我不感兴趣”,这是电话里我对一个推销课程的培训公司的姐姐说的话。我对这个公司及销售姐姐的佩服之情犹如滔滔长江之水绵延不绝,我已经把她所有给我打过电话的号码全部屏蔽!...
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2013-01-04 16:55:58 人气:672
管理故事:动物园的骆驼
一个好领导不一定是业务能力最强的人,但他一定是个懂得惜才、用才的人。...
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2013-01-04 00:00:00 人气:1024
必定会激怒客户的五种方式
坦率地说,对于这些冒犯行为没有什么借口可言。如果你想要在业务中获得成功,那么你应该做笔记。...
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2012-12-30 00:00:00 人气:793
如何让客户购买你的产品
使用以下这六种简单方法去影响你的客户从你这里购买东西。...
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2012-12-30 00:00:00 人气:3200
该忽略的五个领导力时尚
忘掉那些励志自助的书籍吧。如果你想成为领导者,利用常识。以下是你应该忽略的几条所谓的流行策略。...
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2012-12-30 00:00:00 人气:749
销售战役为何失败
你是否也会犯这六个常见的销售错误?看看是哪些错误以及如何避免它们吧。...
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2012-12-30 00:00:00 人气:699
最好的推销永远都不是自我推销
一旦你已经处在聚光灯下,你就真的很难退回到阴影处——但是你应该退回去。...
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2012-12-30 00:00:00 人气:607
如何批评员工
即使你是一位经验丰富的高管,你可能也经常会发现你很难告诉其他人他们哪里需要改进。表扬好的表现很容易,每个人都喜欢受到恭维。但是当在屁股上踢一脚看起来比在后背上拍一下更合适的时候,你要做什么呢?以下是有效地做到这一点的方法:...
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2012-12-26 00:00:00 人气:927
管理故事:出门
在我们人生的大道上,肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道,在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有时恰恰是为自己铺路!...
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2012-12-24 00:00:00 人气:1151
管理,从盲从到理性
目前许多企业的一个共性,就是在特定的时期抓住了某个机遇,通过企业家的远见、冒险精神和个人魅力,带领大伙赚取了第一桶金,从而在行业里站稳了脚跟。但是,随着暴利时代一去不复返,企业要面临着新的考验:如何持续化经营而不是被历史淘汰?...
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2012-12-24 00:00:00 人气:840
企业管理有术,领导激励有度
企业该如何激励员工发挥最大的潜能?这是我们经常探讨的问题。在教育学当中有一个关键词叫做“启发教育”或者叫“赏识教育”,什么叫启发教育呢?顾名思义就是用启发的方式教育学生提高学生的学习成绩。...
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2012-12-24 00:00:00 人气:915
世界上最愚蠢的销售错误
以下是一个确保人们真正地阅读你发送的以销售为目的的电子邮件的简单技巧。...
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2012-12-24 00:00:00 人气:701
给客户送礼的学问
如果你打算给客户送一份节日礼物,请确保这会起到建立良好关系的积极作用。...
[阅读全文]
2012-12-24 00:00:00 人气:758
从销售中学会的五个教训
在我当战略顾问和高级主管之前,以及我成为工程师之后,猜猜我是如何为生的?不,我从未做过单独的喜剧演员。其实,我是个推销员。不是那种推销二手车的。我推销诸如半导体芯片和软件这样的高科技产品。...
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2012-12-24 00:00:00 人气:699
小故事大道理:任命
由洛克菲勒创办的美国标准石油公司是当时世界上最大的石油生产、经销商,那时每桶石油的售价是4美元,公司的宣传口号就是:每桶4美元的标准石油。...
[阅读全文]
2012-12-18 00:00:00 人气:825
如何挽回即将离去的客户
如果客户正打算离开的话,就意味着我们拥有了可以重新打动他们的机会;当然,这种情况只有在愿意接受他人建议的前提下才能实现。...
[阅读全文]
2012-12-18 00:00:00 人气:967
如何成为更好的老板
上周,我描述了非凡的老板的七大特征。尽管那个列表最终受到读者们的欢迎,但是其中并不包括为那些想要提高他们自己的表现的老板们提供的实用性建议。...
[阅读全文]
2012-12-17 00:00:00 人气:953
领导应该学会说的七件事
我们都看到过商界和政界领导者做出一些明显是愚蠢的和破坏性的决定。我们通常想到的是诸如伯尼·麦道夫的庞氏骗局,安然公司和世通公司的巨额诈骗,英国石油公司的墨西哥湾漏油事件,以及次贷危机等那样的巨大灾难。...
[阅读全文]
2012-12-15 00:00:00 人气:673
关系营销:老客户该如何维护
企业要生存和发展,必须创造利润,而企业的利润来自顾客的消费。企业的利润客户来源主要有两部分:一类是新客户,即利用传统的市场营销组合4P策略,进行大量的广告宣传和促销活动,吸引潜在客户来初次购买产品;...
[阅读全文]
2012-12-11 10:51:01 人气:2234
反思你的职业生涯
人们在职业生涯中遇到的最常见也是最诡异的问题并不是找工作、涨薪或者晋升。真正的问题是惰性。职业惰性是如此的常见,它几乎是一种流行病,特别是在婴儿潮一代之中更是如此。...
[阅读全文]
2012-12-11 00:00:00 人气:925
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