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转型时代领导者的首要能力
领导力是一种复杂的能力,因为它受到许多因素的影响。在过去50多年中,我对数百家企业的领导者进行了研究,发现了胜任领导者与不胜任领导者之间的本质差别——八项核心能力。...
[阅读全文]
2014-02-12 11:15:08 人气:749
从关系到组织能力
组织要尽量避免排他性、封闭性和竞争性的关系文化,而要注重求同存异与精诚合作的关系文化。...
[阅读全文]
2014-02-12 11:07:54 人气:853
职业成功的三个阶段
每一个拥有经济上成功的职业生涯的人都会经历这三个不同的阶段。...
[阅读全文]
2014-01-09 16:32:53 人气:1216
最容易被忽视的招聘因素
你认为你已经知道你在面试候选人身上寻找的重要品质了吗?再想想。...
[阅读全文]
2014-01-09 16:14:11 人气:971
重视客户利益才能赢得更大成功
从广大基层职工的根本利益出发,确保客户服务工作能够做到最佳程度必须遵循一条关键途径,这就是始终牢记谁发给自己工资与它们究竟来自何方之间的实质区别。如果仅从表面上来看,公司是职工开展工作的实际场合;...
[阅读全文]
2014-01-09 16:12:56 人气:1100
大客户销售如何开局
在大客户销售中,所有机会似乎都具有很大的诱惑力。于是,一有销售机会,销售人员便会全力去争取。然而,这种“一个都不能少”的通吃策略只会造成资源的分散和浪费,草率投入导致的项目失败也会影响销售人员的士气。...
[阅读全文]
2014-01-02 14:34:37 人气:1093
管理其实只需要常识
对于管理学理论,素有“丛林”之说,表示理论的流派众多,观点庞杂。然而,对于一位成功的实践者而言,管理其实只需要常识。...
[阅读全文]
2013-12-27 00:00:00 人气:986
小故事大道理:诚信无价
诚信是一笔无价的财富,诚信是金,但黄金有价,诚信无价,诚信却比金钱更贵重,它可以给我们带来意想不到的财富。...
[阅读全文]
2013-12-27 00:00:00 人气:1508
小故事大道理:励志哥
机会人人都有,但成功只留给有准备、有梦想、有目标的人。...
[阅读全文]
2013-12-27 00:00:00 人气:1474
管理故事:一份记载失败的成功者简历
任何人的一生都充满了坎坷与机遇,成功的关键在于你是否能越过坎坷,抓住机遇。而我们能否跨越必然经历的失败,就在于我们能否从心态上把失败当作我们奋斗的过程。只有这样,我们的句号才会是成功。...
[阅读全文]
2013-12-27 00:00:00 人气:1476
管理故事:一杯水的故事
多数人都以为是因为德国人的技术让德国强大,却不知道技术的强大,是源于通过每一个细节钻研对每一笔资源的珍视。...
[阅读全文]
2013-12-27 00:00:00 人气:1100
小故事大道理:退赔三法郎
最高的经营智慧就是诚信,诚信是一切经营之本。是诚信成就了保罗和他的雅高酒店。...
[阅读全文]
2013-12-27 00:00:00 人气:950
管理学的五个新问题
管理对促进经济社会的发展比科技更重要。要实现中华民族伟大复兴的中国梦,一定要高度重视管理工作的改革和创新,打破思维定式、管理定式,促进管理的因时制宜和与时俱进;立足全局,树立问题意识,善于发现问题,提出问题,找出解决问题的新途径。...
[阅读全文]
2013-12-27 00:00:00 人气:1095
管理故事:小金鱼的报复
有不少企业的领导,总会听到下属对自己抱怨的声音,有的不以为然,有的对下属大加责备,有的则怒火中烧。其实,这些处理方法都是不恰当的,这是上司与下属沟通不畅的主要表现。...
[阅读全文]
2013-12-10 00:00:00 人气:1018
管理故事:落入坑洞的猎人
不管是人生不是企业,在面对困境和难关的时候,千万不要太在意别人的议论,只管坚定地向上攀爬。面对不相干的议论,我们要学会姑且听之,而一旦应答,往往会坠入更深的深渊。...
[阅读全文]
2013-12-10 00:00:00 人气:1063
管人的思想,不管人的手脚
管理的核心是对人的管理,对人进行管理主要是管理人的思想,并不是管理人的手脚,而思想的基础是价值观念,所以对人管理的核心是价值观念的塑造,而且必须塑造正确的价值观念。...
[阅读全文]
2013-12-10 00:00:00 人气:1029
管理故事:柳传志的“精神胜利法”
不论在商战中,还是在人生中,我们都注定要常常面对看似难以跨越的障碍和难堪的挫折,这时如何调整心态,"跨越"挫折,而不被其压垮,便常常是决定未来成败的决定因素。事业还要继续,生活还要继续,面对挫折,有时与其念念不忘"国军真饭桶"...
[阅读全文]
2013-12-10 00:00:00 人气:1130
如何赢得员工的信任
最近的一项调查显示:如果你的员工信任你,他们就会额外付出,但是如果他们不相信你,就会磨洋工。因此,建立信任是充分发挥员工价值的最佳途径。下面是原因:...
[阅读全文]
2013-12-09 14:46:29 人气:917
参考客户是一个糟糕的点子
作为销售工具,参考客户并不是很可靠,而且充满了危险。如果你实在要用的话,也尽量少用吧。...
[阅读全文]
2013-11-30 15:02:31 人气:992
如何创造真正的客户忠诚
客户忠诚来自于拥有和客户更强大的关系。当他们将你看成是朋友和同盟者,他们就不会弃你而去,即使这意味着他们能够以更低的价格买到一些东西。...
[阅读全文]
2013-11-30 14:48:54 人气:1033
给民营企业家的五个忠告
由于工作关系,接触了很多不同地域和行业的民营企业家,大到规模上千亿元的上市公司,小到几千万元规模的中小企业。各有各的特点,但以下几点是大部分企业家或多或少需要反省并引以为戒的:...
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2013-11-30 14:07:44 人气:1077
马云:抱怨就像喝海里的水,越喝越渴
我一直说如果我能成功,那么世界上80%的人都能成功。创业时,那些风投投钱也是数文凭的,如果团队里面有几个哈佛,几个斯坦福,基本上就是高科技了,其次就是清华北大,我们这样的土八路,是融不到钱的。...
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2013-11-23 16:26:22 人气:1062
一枚煎蛋引发的企业管理思考
某企业是一家员工人数近千人、年营收总额超十亿元的成长性企业,经过几年创业阶段的发展,企业积累了一定财富并开始扩张,之后由于种种原因企业陷入了资金困境。于是一种不安的情绪开始蔓延,更糟糕的是,从某一天起,员工早餐里的那枚煎蛋不见了。...
[阅读全文]
2013-11-23 00:00:00 人气:1091
小故事大道理:往大海里扔石头
预先取之,必先予之。机会永远都是给有准备的人,也只有这种人才有资格拥有机遇,蓄势待发,机会有成熟的那一刻。...
[阅读全文]
2013-11-19 00:00:00 人气:1072
如何进行陌生客户电话拜访
陌生客户电话拜访需要花费时间和精力,所以你希望你的付出是明智的。下面是《The Boxcar Millionaire》一书的作者Tom Black关于陌生客户电话拜访的六个建议。...
[阅读全文]
2013-11-12 17:35:49 人气:2301
如何对待态度强横的客户
客户是你的业务得以维持的生命,但是当他们中有人是明显的恶霸的时候你会做什么呢(不,你不能用拳头打他们)。销售大师汤姆.瑟西(Tom Searcy)分享了一些建议。...
[阅读全文]
2013-11-12 17:17:55 人气:1203
管理你最重要的员工:你自己
商业就是管理人的事业,但是你需要管理的最重要的人始终是你自己。下面就是一些帮助你充分利用自己的规则,无论你身处职业生涯的何处,它们都有用。...
[阅读全文]
2013-11-12 16:48:58 人气:922
换个思路做招聘
若问一位HR从业者,工作中最头疼的事情是什么?对方或许都会回答你两个字:招聘。...
[阅读全文]
2013-11-06 09:29:01 人气:935
6S管理成功的9大要领
经过多年的工作实践证明,要成功地推行6S管理就要有一个非常系统的方法,只有全体员工掌握了推行要领,才能使6S管理得到彻底地落到实处,主要有以下几个方面:...
[阅读全文]
2013-10-24 00:00:00 人气:1270
高效销售的“250定律”
吉拉德 (Joe Girard)是“世界上最伟大的销售员”,他的销售“250定律”对每一个希望创造销售奇迹的人来说都有其意义。每一位与你做生意的顾客都可能代表着250名潜在顾客。...
[阅读全文]
2013-10-22 11:57:49 人气:1397
多渠道时代,可能会犯的5个营销错误
与消费者进行互动的渠道越来越多,这就要求企业,从各个维度去兼顾每个营销渠道用户体验。...
[阅读全文]
2013-10-22 11:52:31 人气:961
职位价值评估中的问题分析
职位价值评估是人力资源管理中非常重要的一项基础工作,但因其操作难度比较大,所以常常在实践中陷入一些误区,进而直接影响着评价结果的合理运用。...
[阅读全文]
2013-10-22 11:49:55 人气:995
“坏老板”,下属造
过去15年间,有关“坏老板”的畅销书层出不穷,书中通常会指出老板因缺乏沟通技能、想象力或情商不高而无法有效管理下属的各种问题。一些作者也会谈及下属的原因,但大多认为下属具备成功潜质,只要对其进行正确管理即可。...
[阅读全文]
2013-10-22 11:48:34 人气:862
面对自我,约束自我
人的一生会有很多重身份。资深心理咨询师査慎认为,真正成功的人生应该是有能力在不同的身份之间灵活地切换。就经理人来说,在公司里他是管理者不错,但同时,他还是父母的儿子,是妻子的丈夫,是孩子的父亲……...
[阅读全文]
2013-10-22 11:44:43 人气:939
察“颜”观色 巧妙应对面试关
一般说来,眼睛会表现出自卑和自信、诚实和伪装。在你进门后,面试者会叫你的名字,与你打招呼;在问话的过程中,他会用眼睛注视你。如果你的眼光游移不定,逃避他的注视,这既表示你比较拘谨,也表示你对他的问题有一种自卑心理。...
[阅读全文]
2013-10-17 00:00:00 人气:1051
招聘就是约会 更有效果的3个诀窍
为了找到完美契合的员工,不要再把招聘过程当作选美,把它当作一次约会来展开行动。...
[阅读全文]
2013-10-17 00:00:00 人气:832
必须避免的3个愚蠢的面试策略
雇佣员工是一个特别重要且艰巨的任务。你要发现谁是符合公司文化的人,体现出的什么特点能够支持整体策略。 ...
[阅读全文]
2013-10-17 00:00:00 人气:972
管理故事:金子过后是大蒜
成功不可以复制,做生意如此,管理亦如此。谁步人后尘,不加分析地东施效颦,得到的可能就是"大蒜"。...
[阅读全文]
2013-10-17 00:00:00 人气:1061
管理者要慎行“没事找事”
在企业的日常管理中,很多管理者经常“没事找事”——即看到下属没什么事情做就感觉不舒服,随机的给下属安排工作,以填补所谓的工作量并追求所谓的“保持工作状态”,这种“没事找事”大多与过程控制无关...
[阅读全文]
2013-10-10 00:00:00 人气:1047
成功者必备的关键要素
对于某些领导者来说,知道如何让下属员工恰好发挥出个人最大潜力就属于与生俱来的技能。然而,我却不属于这种类型。因此,在现实工作中,我经常遇到的问题就是;如果给予人们过大压力的话,他们就会因为无法承受而予以回击。对此,我没什么意见。...
[阅读全文]
2013-10-08 14:34:45 人气:1201
领导者们必须要学会做的十件事情
商业领导者们并不存在于真空之中。成功总是与竞争有关。你可能拥有伟大的产品、服务、概念、战略、团队等等,如果它不能从某种程度上超越竞争对手,这对于客户非常有意义,那么你最终会失败。...
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2013-10-08 14:26:29 人气:834
非凡的老板给员工的十样东西
杰出的老板做所有上述事情——而且他们还做更多事情。当然,他们关心他们的公司和客户,关心他们的供应商。但是最重要的是,他们关心为他们工作的员工的程度达到了罕见的程度。...
[阅读全文]
2013-10-08 14:23:23 人气:1063
小故事大道理:乡村基
成功来自于那些敢想敢做的人。很多事情,只要你能想得到,下定决心去做,就一定能做得到。大多数人遇到困难的事情,常常首先想到的是这个事情的难度,总觉得自己无论如何也做不到,而那些取得成功的少数人则不会被困难吓倒...
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2013-09-29 00:00:00 人气:1070
管理故事:店主的两个老婆
"用人,贵在用其才,还是用其德?"一直在折磨很多领导。殊不知,其实用人的关键并非在"才"与"德"之间,而是在"才"与"心"之间。因为真正"品行不端"者并不多,但"心态不正"者却大有人在。...
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2013-09-29 00:00:00 人气:1242
管理者:不要逃避负面反馈
一位年轻的企业家拥有并运营着一家欣欣向荣的公司。他的工作要承担巨大的财务风险,对此他总是能够自信甚至兴奋地应对。...
[阅读全文]
2013-09-29 00:00:00 人气:1058
管理者必学:促使企业成功的26计
殊不知这一举措,成就了一个灰色产业的诞生。之前的苹果官司、域名高价回购事件等揭开了这个产业的冰山一角,而今天专业从事有价值域名购买、收藏、以及商标抢先注册的人员不在少数。...
[阅读全文]
2013-09-25 00:00:00 人气:1155
用管猴子的方法管人
在企业主苦恼于员工工作效率低,流动率却非常高的表象时,思考一下为什么会这样,其实任何一个员工也都期望稳定的工作,离开的原因多是像开篇中的那个寓言一样——管理者用错了管理方法,最终导致两败俱伤。...
[阅读全文]
2013-09-25 00:00:00 人气:1000
管理故事:怎样卖出带伤痕的苹果?
企业必须创新,而企业的本质是破坏性的创造。如果你有好的创造,那么所有的破坏都是有意义的。观念的改变并没有改变事实本身,而改变的是对事实的看法。...
[阅读全文]
2013-09-25 00:00:00 人气:1051
职场箴言:跳槽千万不能用的4大理由
每个职场中人都会遇到自己不喜欢的工作。其实,没有一份工作能够满足我们所有的期望,也没有一个领导能够适合你所有的口味。与其选择逃避,还不如勇敢面对,也许会有意想不到的收获。...
[阅读全文]
2013-09-21 16:59:36 人气:976
未来员工需要的十项新技能
当前社会发生了许多深刻的变化,比如,我们正步入一个“计算的世界”,社交媒体技术的运用催生了新媒体生态和新型沟通工具的蓬勃发展,智能机器和系统兴起,全球互联的世界正在形成,人类寿命变得越来越长。...
[阅读全文]
2013-09-21 16:56:29 人气:969
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